1. Ənənəvi və strateji idarəetmə uçotu



Yüklə 300,5 Kb.
səhifə14/23
tarix15.01.2022
ölçüsü300,5 Kb.
#113798
1   ...   10   11   12   13   14   15   16   17   ...   23
id3

Əsas göstəricilər qrupu. Bu qrup göstəricilər müəssisələ-rin bütün tipləri üçün universaldır (şəkil 5).

Təklifin istehlak dəyəri göstəricisi. Təklifin istehlak dəyəri göstəricisi müştərinin tələbatının ödənilməsi, müştəri bazasının saxlanılması və genişləndirilməsi, bazardakı pay və istehlakçının payı kimi göstəriciləri başa düşməyə kömək edir.


Göstəricilər qrupu

Xarakteristika

Bazar payı

Sənaye qruplarının, ticarət assosiasiyalarının, dövlət statistika orqanlarının reytinqləri üzrə müəssisənin bazardakı payını əks etdirir (müştərilərin sayı, sərf olunan pul vəsaitləri, yaxud satılmış məhsulların həcmi baxımından)

Müştəri bazasının saxla­nılması və geniş­­­­­­­­­­ləndiril­məsi

Şirkət müştəri bazasının saxlanılması və genişləndirilməsini əks etdirən göstəricini mütləq, yaxud nisbi vahidlərlə qiymətləndirir (həmin bazar seqmentində yeni alıcılara satışın həcmi, reklam kompaniyasına meyl edənlərin sayı, real yeni müştərilərin sayının potensial istehlakçılarının sayına bölünməsilə müəyyənləşdirilən əmsal)

Müştərilərin tələbatının ödənilməsi

Fəaliyyətin nəticələrinin xüsusi meyarlarına uyğun olaraq müştərinin qane olması dərəcəsini qiy­mətləndirir (poçt, telefon vasitəsilə sorğu və şəxsi söhbət)

Müştərinin mənfəətliliyi

Müştərinin, yaxud bazar seqmentinin fəaliyyətindən asılı olaraq xalis mənfəət qiymətləndirilir



Yüklə 300,5 Kb.

Dostları ilə paylaş:
1   ...   10   11   12   13   14   15   16   17   ...   23




Verilənlər bazası müəlliflik hüququ ilə müdafiə olunur ©muhaz.org 2024
rəhbərliyinə müraciət

gir | qeydiyyatdan keç
    Ana səhifə


yükləyin