1-Rapport scientifique

La maîtrise des organisations multi-projets

Le but de la recherche de Véronique Ezratty est de proposer un nouveau modèle pour améliorer la maîtrise des projets. Ce modèle peut s’articuler avec les modèles existants. Il est complémentaire aux méthodes de management de projet. Cette recherche s’appuie sur les résultats de la systémique.

Deux types de représentation du fonctionnement de l’organisme ont été introduits. Ce sont le fonctionnement « maîtrisé » et le fonctionnement « régulé ». En fonctionnement maîtrisé, la performance est acquise parce que les individus agissent conformément aux processus et parce que les processus sont pertinents. En fonctionnement régulé, la performance est acquise parce que les individus agissent aux mieux de ce qu’ils conçoivent être l’intérêt de l’entreprise, dans le cadre qui leur est fixé et parce que ce cadre est pertinent.

La recherche a abouti à la mise au point d’un outil appelé domaines de progression. L’analyse de la valeur du système projet vu de l’entreprise a permis de définir six sous-systèmes, correspondant chacun à une problématique, appelés «domaines de progression» :

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  Domaine - Stratégie et projets : Ce domaine concerne la cohérence du système mis en place pour la gouvernance multi projet avec la stratégie de l’organisme.
  
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  Domaine - Méthode de management de projet : Ce domaine porte sur les méthodes management de projet et leur appropriation par toutes les personnes concernées par les projets.
  
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  Domaine - Tableau de bord du portefeuille de projet : Ce domaine porte sur l’élaboration de la vision d’ensemble des projets.
  
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  Domaine - Organisation et compétences : Ce domaine traite du rattachement hiérarchique du personnel affecté aux équipes projets et de ses conséquences pour la performance globale.
  
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  Domaine - Arbitrage du portefeuille de projets : Ce domaine traite des pratiques de l’entreprise en matière d’arbitrage des projets
  
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  Domaine - Management des connaissances et compétences : Ce domaine traite des pratiques pour identifier, conserver et développer les connaissances et compétences nécessaires aux projets et à leur pilotage.
  

Cette recherche aura à son terme deux résultats :

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  un résultat industriel, un modèle pour la performance des projets dans les organisations,
  
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  un résultat académique, une nouvelle application des théories de la systémique.