1Verkehrlicher Leistungsumfang

4.1.8Berichtswesen

Bei besonderen Vorkommnissen, längeren Betriebsunterbrechungen und schweren Unfällen ist der Aufgabenträger und gem. § 6 BOKraft die Genehmigungsbehörde unverzüglich zu informieren.

Zum Beginn des Jahres ist ein Status-Bericht zum Vorjahr zu erstellen. Dieser hat zu beinhalten:

• 
  Erfüllung der Qualitäts- und Leistungsstandards,
  
• 
  Entwicklung Fahrgastnachfrage,
  
• 
  Aufbereitung der Kundenresonanzen in Kategorien
  
• 
  Leistungsdaten
  
• 
  Entwicklung Fahrzeugbestand und Umweltstandards
  
• 
  Stand „Barrierefreiheit“
  
• 
  besondere Ereignisse
  
• 
  ggf. weitere Daten und Informationen im Kontext mit der Veröffentlichungspflicht der „Behörde“ nach Artikel 7 der EU-VO 1370/ 2007