Ishdan maqsad: Anri Fayolning boshqaruv tamoyillari va xorijiy boshqaruv modellari bilan tanishish.
Nazariy qism Ishlab chiqarishni boshqarishning muhim jihati odamlarni boshqarish, ma'muriy faoliyatdir. Bu faoliyatga, uni ratsionalizatsiya qilishga atoqli ishlab chiqarish rahbari, frantsuz muhandisi Anri Fayol (1841-1925) tomonidan bir qator ishlar bag'ishlangan. U oʻz qarashlarini “Umumiy sanoat boshqarmasi” (1916) kitobida bayon qilgan. Fayol manfaatlarining ob'ekti butun tashkilot va boshqaruv jarayonlari bo'lib, undan oldin hech kim qilmagan. U menejmentni ketma-ket operatsiyalar (funktsiyalar) yig'indisi deb hisobladi va, masalan, Teylordan farqli o'laroq, u hatto ishchilar ham ularni ma'lum darajada bajarishini ta'kidladi.
Klassik (ma'muriy) yo'nalishni yaratish uchun Fayol mazmunli shaxsiy tajriba shaklida ma'lum shartlarga ega edi. 1888 yildan boshlab, 40 yil davomida u moliyaviy inqirozga yaqin bo'lgan paytda u boshqargan yirik tog'-kon kompaniyasi Kolomboni boshqardi va dunyoda etakchi o'rinni egallagan farovon kompaniyani qoldirdi. Fayol nafaqaga chiqqanidan so'ng Ma'muriy tadqiqotlar markazining rahbari bo'ldi.
Har qanday tashkilot faoliyatida Fayol quyidagi asosiy jihatlarni ajratib ko'rsatdi:
- texnik, ya'ni ishlab chiqarish jarayonini amalga oshirish;
- tijorat (tovar va xizmatlarni yaratish va tayyor mahsulotlarni sotish uchun zarur bo'lgan barcha narsalarni sotib olish);
- pul mablag'larini jalb qilish, saqlash va ulardan samarali foydalanish bilan bog'liq moliyaviy;
- buxgalteriya hisobi, statistik kuzatishlar, inventarizatsiya, balanslarni tuzish va boshqalardan iborat;
- ma'muriy, xodimlarga ta'sir qilish uchun mo'ljallangan;
- himoya (odamlarning hayoti, shaxsiyati va mulki).
A.Fayol tomonidan shakllantirilgan tamoyillar zamonaviy boshqaruv tizimi faoliyatining asosi bo‘lib xizmat qiladi.
Barqarorlik bilan bir vaqtda boshqaruv jarayoni mobil bo'lishi kerak, ya'ni mahsulot va xizmatlar iste'molchilarining o'zgarishlari va talablarini imkon qadar to'liq hisobga olishi kerak.
1. Boshqaruvning amerika modeli
Amerika Qo'shma Shtatlari dunyoda yetakchi davlat hisoblanadi eng iqtisodiy va boshqa ko'rsatkichlar. AQSh bosib oldi dunyodagi to'rtinchi, uchinchi yirik aholisi (taxminan 300 million), dunyodagi eng katta YaIMga ega. Amerika menejmentining asosiy tamoyillari P.Druker:
• bozorning mavjudligi;
• ishlab chiqarishni tashkil etishning sanoat usuli;
• korporatsiya biznesning asosiy shakli sifatida.
2. Yevropada menejment
Yevropa menejmenti modellarini ko'rib chiqishdan oldin shuni ta'kidlash kerakki, dastlab Evropa mamlakatlari foydalangan ijtimoiy-iqtisodiy rivojlanishning ikkita modeli: birinchi modeli erkin raqobat bozor iqtisodiyoti (liberal model), ikkinchisi model ijtimoiy bozor iqtisodiyoti (ijtimoiy yo'naltirilgan iqtisodiyot).
Birinchi modelda asosiy tutqich-regulyator hisoblanadi erkin bozor va davlatning iqtisodiyotga minimal aralashuvi. Ushbu modelga ko'ra, Buyuk Britaniya, Irlandiya, Ispaniya, Gretsiya, Portugaliya. Shuni ta'kidlash kerakki, so'nggi uch mamlakatdanbu ro'yxat 2009-2012 yillardagi global iqtisodiy inqiroz natijasida qaramay, to'liq iqtisodiy bankrotlik chizig'iga yaqinlashdi Yevropa Ittifoqi (EI) aʼzolaridir. Biroq, xususiy biznes va u erda hamma narsaga ruxsat berilmaydi. Biroq, ularning iqtisodiy tizimlari ko'proq liberal.
Iqtisodiy rivojlanishning ikkinchi modeli kombinatsiya bilan tavsiflanadi
bozor tizimi va davlatning ijtimoiy siyosatining afzalliklari; davlatning iqtisodiyotga optimal aralashuvi. Bu yo'lda yurish Avstriya, Germaniya, Benilüks mamlakatlari, Daniya, Italiya, Finlyandiya, Fransiya, Shvetsiya. Ijtimoiy bozor iqtisodiga ega mamlakatlar yuqoriligi bilan ajralib turadi YaIMdagi davlat xarajatlarining ulushi va yalpi ichki mahsulotdagi soliqlarning yuqori ulushi. Davlat xarajatlarining muhim qismi (yarmidan ko'pi) ketadi ijtimoiy dasturlarni moliyalashtirish. Manba soliq hisoblanadi ish beruvchilar va ishchilarning badallari bilan to'ldirilgan daromad. Xususan, bundaylarda shaxsiy daromad solig'ining yuqori darajasi Shvetsiya (56% gacha), Finlyandiya (53% gacha), Frantsiya (0 dan 75% gacha), Daniya (38-59%). 21-asrning boshlarida tobora ko'proq odamlar singlning shakllanishi haqida gapira boshladilar "Yevropa boshqaruvi". Kontseptsiyaning ba'zi pessimistik tasavvurlariga qaramay Yevropa boshqaruvi, uning tarafdorlari ko'p. 1990-yillarning boshlarida Yevropa menejmenti kontseptsiyasining paydo bo'lishi. Yevropadagi integratsiya jarayonlarining aksi deb hisoblash mumkin. 1993 yilda Yevropa Ittifoqi (EI) Yevropa hamjamiyati (umumiy G'arbiy Evropaning uchta integratsiya tashkilotining nomlari: Evropa Iqtisodiy hamjamiyat - EEC, Evropa ko'mir va po'lat hamjamiyati ECSC, Atom energiyasi bo'yicha Evropa hamjamiyati - Evratom, yilda tuzilgan 1951 - 57 yil). Yevropa Ittifoqi dastlab 12 davlatni birlashtirgan. Ayni paytda u 28 shtatni o'z ichiga oladi.
3. Yapon boshqaruv modeli
Yaponiya to'rtta yirik arxipelagdan iborat orollar va bir qancha kichikroqlar. Aholisi - 127 million kishi. Yaponiya xarakterlidir aholi zichligi juda yuqori. Mineral zahiralari juda kam. Yaponlar o'zlarining inson resurslarini mamlakatning asosiy boyligi deb bilishadi. Guruhlarning birlashishi, tejamkorlik, tejamkorlik an'analari bilan resurslar, diplomatiya, mehnatsevarlik, hissiy vazminlik, yangi narsalarga moyillik. Ikkinchi jahon urushidan keyin Yaponiyada boshqaruv amaliyoti g'arbdan nusxa ko'chirishgacha G'arb ta'sirida bo'lgan namunalar ostida zamonaviy yapon boshqaruv modeli shakllandi. Ikkita omilning ta'siri:
• tashkil etish sohasida xorijiy tajribani ijodiy rivojlantirish va boshqaruv;
• milliy an’analarni izchil asrash.
Topshiriq. Xorijiy boshqaruv modeliga misol keltiring. Nazorat savollari 1. Anri Fayolning boshqaruv tamoyillari qanday? 2. Amerika boshqaruv modeli haqida nimalarni bilasiz? 3. Yevropada menejment haqida nimalarni bilasiz? 4. Yapon boshqaruv modeli haqida nimalarni bilasiz?