2012 YÜksek lisans tez özetleri

ALANBEL Bahar
Danışman : Doç. Dr. Serdar BARIŞ

Anabilim Dalı : Makine Mühendisliği

Mezuniyet Yılı : 2012

Tez Savunma Jürisi : Doç. Dr. Serdar BARIŞ

Prof. Dr. Erol UZAL

Prof. Dr. Hasan Rıza GÜVEN

Doç. Dr. Mehmet Salih DOKUZ

Doç. Dr. Alaattin AKTAŞ

Reiner-Rivlin Akışkanının Hareketli Bir Plaka Üzerindeki Akışı

Akışkanlar Mekaniği oldukça eski bir bilim dalıdır. Viskoz akışkanlar için ilk olarak Isaac Newton tarafından ortaya atılan ve kayma gerilmeleri ile hız grandyentleri arasındaki ilişkilerin doğrusal olduğunu ifade eden denklemler küçük moleküllü sıvılar için oldukça iyi bir yaklaşımdı. Polimer tipi akışkanlarla yapılan bir çok deney ise Newton’un viskoziteyle ilgili olarak önermiş olduğu doğrusal karakterli yasanın yetersizliğini ortaya koymuştur. Gerek bu deneylerde gözlemlenen beklenmeyen sonuçlar, gerekse polimer tipi akışkanlarla ilgili endüstriyel uygulamaların artması non-Newtonian akışkanlarla ilgili araştırmaların önem kazanmasına neden olmuştur.

İlk olarak Reiner-Rivlin tarafından elde edilen ve deformasyon hızı tansörünün kuadratik ifadesini içeren bünye denklemi bulunduğu döneme ait en önemli çalışmalardan birisidir. Bu model sıkıştırılamayan viskoz elastik olmayan akışkanlar için tasarlanmıştır ancak bazı durumlarda elastik akışkanların davranışları ile ilgili öngörü oluşmasını sağlamaktadır.

Bu tezin amacı Reiner-Rivlin akışkanının hareketli bir plaka üzerindeki akışını yöneten diferansiyel denklemleri elde etmek ve bu denklemleri yaklaşık analitik ve sayısal olarak çözmektir.

Bu amaçla Reiner-Rivlin modeli hakkında genel bilgiler verildikten sonra incelenen problem tanımlanmıştır. Ardından bu modelin bünye denklemi kullanılarak akışı yöneten diferansiyel denklemler elde edilmiş ve denklemler önce yaklaşık analitik yöntemlerden ağırlıklı kalanlar yöntemi ile daha sonra sayısal çözüm yöntemlerinden dördünü derece Runge-Kutta metodunu kullanan atış (shooting) yöntemi ile sayısal olarak çözülmüştür.

Non-Newtonian etkilerin akış üzerindeki etkisi bir parametre yardımıyla ifade edilmiş ve parametrenin değişen değerleri için üç boyutlu akışın hız profilleri ve yüzey kayma gerilmesi değerleri incelenmiştir.

Elde edilen çözümler karşılaştırılarak yaklaşık analitik çözüm için geçerlilik sınırı tespit edilmiştir.

Flow of a Reiner-Rivlin Fluid on a Moving Plate

Fluid Mechancis is very old branch of science. Linear relationship between shear stress and velocity gradient first derived by Isaac Newton is a quite good approach for small molecule liquids. Many experiments on polymer-type fluids (polymeric fluids) reveal that the law of the viscosity with linear character proposed by Newton is inadequate. Both the unexpected results observed in these experiments and increased industrial applications of polymer type fluids have caused to increase importance of research on non-Newtonian fluids.

The constitutive relation firstly obtained by Reiner-Rivlin and involving quadratic expression of deformation velocity tensor was one of the most important researches in that time. This model was designed for incompressible viscous inelastic fluids; however, in some cases, it might provide a foresight for elastic fluids behaviours.

The purpose of the thesis is to obtain the differential equations which govern the flow of Reiner-Rivlin fluid on a moving plate and solving these equations using both approximate analytical and numerical methods.

In order to meet that aim, some general information was given about the Reiner-Rivlin model, then the problem examined was defined. Afterwards, by using the model’s constitutive equation, the differential equations modelling the flow were obtained and the equations were solved by weighted residual method. Then, shooting method with fourth order Runge-Kutta was used to get a numerical solution.

The effect of a non-Newtonian parameter on the velocity components and wall shear stress has been examined carefully.

The validity range of approximate analytical solution was determined by comparing the results with the numerical ones.

  

YILDIZ Hüseyin

Danışman : Doç. Dr. Serdar BARIŞ

Anabilim Dalı : Makine Mühendisliği

Mezuniyet Yılı : 2012

Tez Savunma Jürisi : Doç. Dr. Serdar BARIŞ

Prof. Dr. H. Rıza GÜVEN

Prof. Dr. Erol UZAL

Doç. Dr. Alattin AKTAŞ

Doç. Dr. Mehmet Salih DOKUZ

Reiner-Rivlin Akışkanının Eliptik Bir Plaka Ve Zemin Arasındaki Akışı

Akışkanlar mekaniği alanında yapılan çalışmalar sonucunda Newtonian akışkan modellerinin tüm akışkanların hareketlerini temsil etmediği görülmüştür. Zaman içerisinde özellikle yüksek molekül kütlesine sahip akışkanların hareketlerinin modellenmesi için yeni akışkan modelleri geliştirilmiştir. Geliştirilen akışkan modellerinden biri de Reiner-Rivlin akışkan modelidir. Çalışmada gözenekli eliptik levha ile düzlemsel bir levha arasında Reiner-Rivlin akışkanının hareketi incelenerek çapraz viskozite katsayısını temsil eden bir parametrenin akış üzerindeki etkilerinin incelenmesi amaçlanmıştır.

Bu amaçla, çalışmada, Reiner-Rivlin akışkan modeli kullanılarak, akışkanın hareketini yöneten denklemler çıkartılmıştır. Hareket denklemleri yaklaşık analitik çözüm yöntemi ve sayısal çözüm yöntemi ile çözülerek her iki yöntemde elde edilen sonuçlar kıyaslanmıştır ve yaklaşık analitik çözümün geçerlilik sınırları belirlenmiştir. Püskürtme hızını ve çapraz viskoziteyi temsil eden boyutsuz parametrelerin hareket üzerine olan etkileri grafik ve tablolar yardımı ile incelenmiştir.

  

Flow Of A Reıner-Rıvlın Fluıd Between An Ellıptıc Plate And the Ground

After many years of both experimental and theoretical work in fluid mechanics, it was concluded that the Newtonian fluid model is not appropriate for modeling fluids with high molecular mass. Reiner-Rivlin model is one of the simplest models for investigating the flow of such fluids. The aim of this thesis is to investigate the flow of a non-Newtonian fluid between a porous elliptical plate and ground, and to examine the effects of nondimensional parameters on the flow.

For this purpose the governing equations were written for a Reiner-Rivlin fluid model. The equations were solved by both approximate analytical and numerical methods, and the results were compared to determine the validity range of the approximate analytical solution. The effects of the nondimensional parameters that represent the injection velocity and cross-viscosity on the motion is examined with the help of figures and tables.

ÖZGÜNEY Ömür Can
Danışman : Prof. Dr. Recep BURKAN

Anabilim Dalı : Makine Mühendisliği

Mezuniyet Yılı : 2012

Tez Savunma Jürisi : Prof. Dr. Recep BURKAN

Prof. Dr. Erol UZAL

Doç. Dr. Alaattin AKTAŞ

Doç. Dr. Cemal BAYKARA

Yard. Doç. Dr. Nevra BAYHAN

Model Parametreleri Bilinmeyen Mekanik Manipülatörlerin Kontrolü

İnsanlar eski zamanlardan beri zor işlerden kurtulmak için yenilikler icat etmeye çalışmışlardır. Bu yüzden, insanın yapabileceği işleri yapan, belli alanlarda programlandırılmış robotlar icat etmişlerdir. 21. yy dünyasında ise özellikle sanayi alanında insanın yeri gün geçtikçe azalmakta, yerini ise robotlar almaktadır.

Günümüzde robotlar sanayi, tıp, otomotiv, kimya vb birçok alanda faaliyet göstermektedirler. Mesela sanayide kullanılan robotlar, montaj, boya, kaynak gibi insanın yapabildiği tüm görevleri yerine getirmektedirler.

Zamandan tasarruf sağlamak, maliyeti düşürmek ve kaliteli üretim yapmak amacıyla robotların gelecekte kullanım alanları ve nitelikleri artacaktır. Robotların her alanda sıklıkla kullanılmasıyla beraber, robot teknolojisi de gün geçtikçe kendini geliştirmektedir. Robotlardan istenilen verimin elde edilmesi için en az hata ile çalışmaları gerekmektedir. Bu yüzden bilim adamları robot kontrol teknolojisine çok önem vermektedir. Ve çalışmalarını bu alanda sürdürmektedirler.

Bu çalışmada daha önceden yapılmış olan adaptif ve robust kontrol kanunları incelenerek yeni bir kontrol sistemi tasarlanmıştır ve bu kontrol sistemi üç eksenli bir robota uygulanmıştır. Bu yüzden tezin ikinci ve üçüncü bölümlerinde literatür çalışmaları ile beraber, bu çalışmada kullanılan kontrol sistemlerine değinilmiştir. Robotların dinamik ve kinematik analizleri hakkında bilgi verilmiştir. Dördüncü bölümde ise üç eksenli bir robotun kinematik ve dinamik analizleri incelenmiş, hareket denklemleri çıkartılmıştır. Robot kolunun izleyeceği üç farklı yörünge tanımlandıktan sonra robust kontrol yöntemi uygulanmıştır. Ardından yeni geliştirilen kontrol sisteminin tanımı yapılmış ve robot kolunun izleyeceği üç farklı yörünge için bu kontrol sistemi robot modeline uygulanmıştır. Son bölümde uygulanan kontrolcülerin performansları karşılaştırılıp, yeni oluşturulan kontrol sisteminin verdiği sonuçların tatmin edici olduğu anlaşılmıştır.

  

Control of Mechanical Manıpulators wıth Unknown Model Parameters

Since ancient times, people have tried to find innovations to get rid of difficult things. Therefore, people have invented programmable robots. 21. century, especially in the industrial area, the place of human beings is decreasing day by day. And this place is replaced by robots.

Today, robots operate in many areas such as industry, medical, automotive, chemical, etc. For example industrial robots can paint, assemble…etc that all the people can do. In the near future, to save time, to reduce cost and to make quality production, robots use of areas will increase. Although the use of robots in every field, robot technology is developing day by day itself. To obtain the desired efficiency, robots need the work with the minimum tracking error. This is why the scientists very serious about the robot control technology. And the studies are continuing in this area.

In this study, adaptive and robust control laws were examined and a new control system was designed. And this new control system applied to a three-axis robot model. Therefore, in the second and the third chapter of the thesis, the literature studies and the details about the control systems are given. And also some informations about the kinematic and dynamic analyses of the robots are given. In the forth chapter, forward and inverse kinematic analyses of the three-axis robot model are made and motion equations are obtained. After defining three different trajectory, robust control method is applied. Then newly developed control system has been defined and this control system applied to a three-axis robot arm. In the final chapter, the controller’s performances are compared. Finally it is understood that the result of the newly created control system is satisfactory.

ÇOLAK Serdar
Danışman : Yrd. Doç. Dr. Ümit KURŞUN

Anabilim Dalı : Makine Mühendisliği

Mezuniyet Yılı : 2012

Tez Savunma Jürisi : Yrd. Doç. Dr. Ümit KURŞUN

Prof. Dr. Erol UZAL

Prof. Dr. Recep BURKAN

Yrd. Doç Dr. Murad KUCUR

Yrd. Doç Dr. Olcay KURŞUN

Genetik Algoritma İle Gövde Borulu Isı Değiştiricisi Optimal Tasarımı

Isı değiştiricileri, farklı sıcaklıklardaki iki veya daha fazla akışkan arasında ısı geçişini sağlayan cihazlardır. Isı değiştiricileri ısıtma, soğutma, ikimlendirme sistemleri, kimya endüstrisi, taşıtlar, termik santraller ve neredeyse tüm üretim alanlarında kullanılmaktadır. Kullanıldığı yere göre çeşitli tiplerde bulunabilen ısı değiştiricilerinin dizaynı ve optimizasyonu büyük önem taşımaktadır. Endüstride en yaygın kullanılan ısı değiştiricilerinden biri gövde borulu ısı değiştiricileridir.

Bu tezin amacı, gövde borulu ısı değiştiricilerinin ilk yatırım maliyeti ile enerji tüketim maliyetini içeren toplam maliyet fonksiyonunu minimize etmek için bir rastsal arama metodu olan genetik algoritma metodunun uygulanmasıdır.

Belirlenen amaç doğrultusunda, sıcak akışkanın akış yeri, boru geçiş sayısı, boru diziliş şekli, boru dış çapı, gövde dış çapı, şaşırtma levhası kesme oranı ve şaşırtma levhaları arası mesafe dizayn değişkenleri olarak seçilmiş ve optimizasyon, basınç düşümü ile ekonomik koşullar dikkate alınarak yapılmıştır.

Bir veri grubu içerisinden özel bir veriyi bulmak için kullanılan parametre kodlama esasına dayanan bir arama tekniği olan genetik algoritma yöntemini uygulamak üzere FORTRAN programlama diliyle arayüze sahip bir yazılım geliştirilmiştir.

Tezde, ısı değiştiricilerinin kısaca tanım, tip ve özelliklerinden bahsedilmiştir. Gövde borulu ısı değiştiricileri özellikleri ve hesaplamaları ayrıntılı olarak incelenmiştir, tarihçesi, işleme yordamı, özellikleri, kullanım alanları, operatörleri ve parametreleri anlatılmıştır.

Genetik algoritma uygulaması ile gövde borulu ısı değiştiricileri için tasarım esnekliği sağlayabilecek benzer kalitede çoklu çözümler hızlı bir şekilde elde edilmiş ve sonuçlar analiz edilmiştir.

   

 

Optimal Design of Shell and Tube Heat Exchanger Using Genetic Algorithm

Heat exchangers are devices that allow heat transfer between two or more fluids. Heat exchangers are used in heating, cooling, air-conditioning, chemical industry, vehicles, thermal reactors and almost all production areas. The design and optimization of heat exchangers that may have various types depending on their usage area, carry a great importance. One of the most widely used heat exchangers in industry, is shell and tube heat exchangers.

The aim of this study is to apply a random search method, genetic algorithm, to minimize the total cost function that includes the initial investment and the energy consumption costs.

For the specified purpose, hot fluid allocation, number of tube passes, tube layout, tube outer diameter, shell outer diameter, baffle cut and baffle spacing are selected as the design variables and optimization of shell and tube heat exchanger is achieved taking into account the pressure drop and economic conditions.

In order to apply, genetic algorithm, a search technique based on parameter coding, which is used for finding a specific data within a data group, a software with a graphical user interface is developed using FORTRAN.

In this thesis, definition, types and specifications of heat exchangers are briefly mentioned. Specifications and calculations of shell and tube heat exchangers are discussed in detail. The algorithm, history, processing routine, specifications, areas of use, operators and parameters of genetic algorithm are explained.

With the application of genetic algorithm, quantitively similar multiple solutions that would provide design flexibility are obtained for shell and tube heat exchangers and the results are analized.

ŞALGAM İlhan
Danışman : Prof. Dr. Erol Uzal

Anabilim Dalı : Makine Mühendisliği

Mezuniyet Yılı : 2012

Tez Savunma Jürisi : Prof. Dr. Erol Uzal

Yrd. Doç. Dr. M. Cüneyt FETVACI

Doç. Dr. Alaattin AKTAŞ

Prof. Dr. M. Orhan KAYA

Prof. Dr. C. Erdem İMRAK

TAM OTOMATİK 3 RENK BASKI MAKİNESİNİN KAPASİTE ARTTIRIMI İÇİN TRANSFER SİSTEMİ TASARIMI

Günümüzde, artan ihtiyaç ve minimum maliyet talepleri nedeniyle her alanda en uygun, ürünlere yönelmekte ve yeni talepler ortaya çıkmaktadır. Ambalaj sektörüde bu taleplerin en üst noktalarında yer almaktadır. Ambalaj sektörü günlük her alanında yer almaktadır. Katı, sıvı, gaz her türlü ürün bir ambalajın içindedir. Bu ürünlerin rahat sevkiyatı ve deforme olmaması için en çok kullanılan ambalaj malzemesi oluklu mukavvalardır ve koliler oluklu mukavvalardan yapılmaktadır. Baskı makinaları oluklu mukavvalarının koli için şekillendirilmesini ve metin ve grafiklerin renkli olarak mukavva üzerine basılmasını sağlamaktadır. Halen kullanılmakta olan baskı makinaları tırnaklı beslemeli olduğu için bombeli mukavvaları deforme etmektedir. Ayrıca baskı üniteleri tek bir redüktörden hareket aldığından ünitelerini birbirini bağlayan dişlilerdeki boşluklar baskı kalitesini olumsuz etkilemektedir.

Bu çalışmada 3 renk baskı makinelerinde kapasiteyi arttıracak yeni bir transfer sistemi tasarımı ele alınmıştır. Bombeli gelebilecek mukavvalarda deformasyonu önleyecek vakumlu besleme sistemi geliştirilmiştir. Baskı ünitelerinin bağımsız tahriğini sağlayacak servo sistem gerçekleştirilmiştir. Bu şekilde baskı makinasının verimliliği arttırılmıştır.
  

 

 

 

Transfer System Desıgn for Capacıty Increasement of Full AUTOMATIC 3-COLOUR PRINTING MachIne

Nowadays, because of rising need and minimum cost demand, most appropriate goods are preferred every sector and new products are come up. Packaging sector is one of the most requested sectors. Packaging sector is appeared in every field of daily life. Solids, liquids, gases – every kind of products – are in a package. The most used packaging material is corrugated cardboard providing easy shipping without deformation of the products. Printing machine enables the shaping of the corrugated cardboard for packages and pressing the texts and graphics on cardboard in color. Printing machine, which are still in use, deform the swaged cardboard because they are kick-feeding system. Besides this, printing machine are driven by one reducer because of this reason the gaps on gears , which combines the units, are influenced negatively.

In this thesis a new transfer system design, which increases the capacity of trichromatic color printing machine has been studied. A new vacuumed feeding system to prevent the deformation of swaged cardboard has been developed. Servo system that drives the printing units independenty has been developed. As a result, the developed transfer system combined with servo unit has increased the productivity of 3-color printing machine.

ENDÜSTRİ MÜHENDİSLİĞİ ANABİLİM DALI
  

FİLİZ Gizem
Danışman : Doç. Dr. Ş. Alp Baray

Anabilim Dalı : Endüstri Mühendisliği

Mezuniyet Yılı : 2012

Tez Savunma Jürisi : Doç. Dr. Alp BARAY

Prof. Dr. Şakir ESNAF

Yard. Doç. Dr. Tarık KÜÇÜKDENİZ

Doç. Dr. Kemal Güven Gülen

Prof. Dr. Selim Zaim

ELEKTROMANYETİK ALGORİTMANIN GEZGİN SATICI PROBLEMİNE UYARLANMASI

Bu tez kapsamında, yerel arama adımına Lin-Kernighan Algoritması entegre edilmiş olan Elektromanyetik Algoritma, Gezgin Satıcı Problemi için uyarlanarak Türkiye’nin illeri örneği üzerinde uygulanmıştır.

Litetür incelendiğinde, Elektromanyetik Algoritmanın daha önce Lin-Kernighan Algoritması ile melezlendiği herhangi bir çalışma ile karşılaşılmamıştır. Dolayısıyla bu tezde, yerel arama bölümüne Lin-Kernighan prosedürü entegre edilen Elektromanyetik Algoritma’nın ilk defa çalışıldığı düşünülmektedir.

İllerin koordinat değerlerine dayalı Öklid mesafeleri ve karayolları mesafe matrisi kullanılarak yapılan denemeler sonucunda optimuma yakın sonuçlar elde edilmiştir. Algoritma tekrar tekrar çalıştırıldığında, optimum sonucun elde edilebileceği varsayılmaktadır. Gezgin Satıcı Problemi için uyarlanmış Elektromanyetik Algoritma ile literatürdeki diğer algoritmalara ait sonuçlar karşılaştırıldığında, bu tezde önerilen yöntemin optimuma yakın ve iyi sonuçlar verdiği, bunun yanı sıra, İki Yol Değiştirme Algoritması, İlave Etme Algoritması, En Yakın Komşu Arama Algoritması ve Lin-Kernighan Algoritması’ndan daha iyi performansa sahip olduğu görülmüştür.

 

ADAPTING OF ELECTROMAGNETISM-LIKE ALGORITHM TO TRAVELLING SALESMAN PROBLEM

Within the scope of this dissertation, Electromagnetism-like Algorithm, whose local search step is integrated with Lin-Kernighan Algorithm, is being adapted to Travelling Salesman Problem and being performed on the example of Turkey’s cities.

There hasn’t been encountered with any study which is hybridized with Lin-Kernighan Algorithm previously in the literature. Hence, an Electromagnetism-like Algorithm whose local search step is integrated with Lin-Kernighan Algorithm is thought to be studied first time in this dissertation.

Near optimum results has been obtained at the and of the experiments which are performed with using the euclidean distances according to the coordinate values of the cities and and highways distance matrix. It’s assumed that the optimum result can be obtained when the algorithm is runned over and over. When this Electromagnetism-like Algorithm’s results are compared with the results obtained from the other algorithms in the literature, it’s appered that this proposed hybrid algorithm gives near optimum results and besides, it’s results are better than the Two-way Switching Algorithm, Insertion Algorithm, Nearest Neighbor Algorithm and Lin-Kernighan Algoritm.

  

Şahin Meral
Danışman : Yrd. Doç. Dr. Dilek Yılmaz Börekçi

Anabilim Dalı : Endüstri Mühendisliği

Mezuniyet Yılı : 2012

Tez Savunma Jürisi : Yrd. Doç. Dr. Dilek Yılmaz Börekçi

Prof. Dr. Şakir Esnaf

Doç. Dr. Alp Baray

Doç.Dr. Mehpare Timor

Prof.Dr. Necdet Özçakar

Taşeron Hizmet Tedariğinde Risk Yönetimi

Bu çalışmada taşeronlardan hizmet tedariği sürecinde risk yönetimi ve taşeron hizmet tedariğinde karşılaşılan riskler ile taşeronların davranışsal parametreleri arasındaki ilişki incelenmiştir.

Çalışmanın temel amaçlarından ilki; hizmet sektöründe faaliyet gösteren ve müşterilerine sundukları hizmetlerin gerçekleşmesinde taşeron kullanan kuruluşların, taşeronlardan hizmet tedariğinden kaynaklanan potansiyel risklerinin öngörülmesi ve bu risklerin etkin şekilde yönetebilmesi için bir taşeron riski yönetme modeli oluşturmaktır. İkinci temel amaç ise taşeron hizmet tedariği risk yönetiminde; taşeronların şirket kültürünün, risk karşısında gösterdikleri davranışların, dayanıklılıklarının (resilience) ve farkındalıklarının etkisini ortaya koymaktır.

Bu amaç doğrultusunda çalışmada ilk iki bölümde taşeron hizmet tedariğinin ve taşeron hizmet tedariğinde oluşabilecek risklerin tanımı yapılmış, risk yönetimi sürecinden bahsedilerek taşeron seçimi ve taşeron sözleşmesinin hazırlanması aşamalarının risk yönetimindeki önemi belirtilmiştir.

Üçüncü bölümde ise çalışmada kullanılan yöntemler anlatılmıştır. Bu yöntemler sırasıyla mevcut durum analizlerini, taşeronlardan hizmet tedariğinden kaynaklanan risklerin öngörülmesi, analizi ve değerlendirmesini kapsayan çalışmada önerilen taşeron riski yönetme modelini ve şirketin davranış dinamikleri ile taşeronların getirdiği riskler arasındaki bağlantıyı araştıran modellemeleri içermektedir. Uygulanmada Hata Türü Ve Etkileri Analizi, Kümeleme Analizi, Korelasyon Analizi ve Diskriminant Analizi kullanılmıştır.

Dördüncü bölümde tanıtılan taşeron risk yönetimi yönteminin hizmet sektöründe faaliyet gösteren ve Türkiye genelinde 50 taşeron firmadan hizmet tedariği yapan bir firmada uygulanmasının ardından elde edilen bulgular paylaşılmıştır. Aynı zamanda bu firmanın 50 taşeronuna ilişkin bilgiler kullanılarak; taşeron riski ile şirketin davranış dinamikleri, riskler karşısındaki davranışları ve performansları arasındaki ilişki araştırmalarının sonuçları belirtilmiştir. En son bölümde yapılan çalışma ile ilgili bir değerlendirme ve sonuç bölümü bulunmaktadır.

  

  

 

 

Subcontractor Services Supply Risk Management

In this study, the risk management process during service provision from subcontractors and the relationship between the risks encountered in the supply of outsourcing services and the subcontractos’ behavioral parameters have been examined.

The first of the main objectives of the study is to build a subcontractor risk management model in order to predict the potential risks arising from the supply of services of the subcontractors for the organizations that operate in service sector and carry out the services they offer to customers via the subcontractors and to manage these risks in the most effective and efficient way. The second main objective is to put forward the effects of the corporate culture and resilience on the behaviours of the sub-contractors towards risks and their awareness in the risk management in the supply of outsourcing services.

In accordance with this purpose, first of all, the sub-contractor service provision and the possible risks to be encountered in this provision have been defined, and the significance of sub-contractor selection and the preparation of the contracts for sub-contractors in risk management have been mentioned while referring to risk management process.

In the third section, the methods used in the study have been described. These methods consist of the sub-contractor risk management model including current situation analysis, the projection of the risks stemming from the service provision of the proposed sub-contractors, analysis and assessments, and the models investigating the relationship between the dynamics of corporate behavior and the risks presented by the sub-contractors, respectively. For the implementation of these models Failure Mode and Affects Analysis (FMEA), Cluster Analysis, Correlation Analysis and Discriminant Analysis have been utilized.

In the fourth section, the findings obtained from the application of introduced sub-contractor risk management method on a company which operates in the service sector and receives service provision from 50 sub-contractor companies in Turkey have been presented. Furthermore, the results of the research on the relationships between subcontractor risk and corporate the dynamics of corporate behavior, the attitudes towards risks and their performances have been stated utilizing the information on these 50 sub-contractor companies. In the last section, the results and the evaluation based on these results have been presented.