QAERDA? (tashkilot faoliyati doirasidagi jug`rofiy hudud) NIMA QILMOQDAMIZ? (maqsadli guruhlar faoliyatini shakllantirishning umumiy turi, talabning qondirilishi)
Missiyani ifodalash quyidagicha bo’lishi kerak:
Qisqacha-uchta gapdan yoki qirqta so’zdan ko’p bo’lmasligi kerak Aniq va tushunarli tilda yozilgan bo’ladi Pozitiv shakllanti-rilgan bo’ladi Hozirgi zamon fe’li bilan ifodalangan bo’lishi kerak
Tashkilot missiyasining ikkita funkstiyasi mavjud:
Firmaning «vizit kartochkasi» bo’lib, u quyidagilarga xizmat qiladi;
- keng jamoatchilik tashkilotlariga;
- homiylarga;
- mijozlarga;
- OAVga;
xukumat-tijorat tuzilmalariga;
Tashqi funkstiya:
xodimlarni umumiy maqsad atrofiga birlashtirish;
firmada ishlovchi xodimlarni o’z ongini oshirish (maqsadni shakllantirish jamoat ishlari jarayonida qul keladi);
joriy ishlar doirasida firmaning yuqori maqsadlarini unutmaslik.
Ichki funkstiya:
2-SAVOL
STRATEGIK MARKETING REJASINI ISHLAB CHIQISHDA MISSIYANING AHAMIYATI
Strategik Marketing rejasini ishlab chiqishning birinchi bosqichi – bu korxona missiyasini aniqlashdan iboratdir.
Missiya idealida quyidagi holatlar aks ettirilgan bo’lishi kerak:
Sizning mijozlaringiz kimlar (Sizning firmangiz kim uchun ishlaydi?)
Siz qanday tovarlar va xizmatlarni taklif etasiz (Sizning firmangiz qanaqa ehtiyojlarni qanday usul bilan qondiradi?)
Siz qarorlar qabul qilishda qanday qadriyatlarga tayanasiz?
Siz kelajakda nimaga intilasiz (ancha yil o’tgandan so’ng siz o’z firmangizni qanday ko’rishni istaysiz?)
