Nya tjänster kan kräva ytterligare kompetensbreddning, vilket beror på huruvida byrån redan besitter kompetensen eller inte som krävs för att erbjuda de nya tjänsterna. Bilden nedan visar hur problemet sätts i ett brett perspektiv. Byråns mål skall vara att eliminera gapet mellan den existerande kompetensen och den kompetens som krävs för att erbjuda de nya tjänsterna. Gapet kan elimineras genom utbildning eller genom att begränsa tjänsteutbudet till de tjänster firman har kompetens för.134 Den verksamhetsplan vi nedan redogör för är utformad av SCAS och är därmed anpassad till amerikanska förhållanden. Vi kan inte anta att exakt samma åtgärder är att tillämpbara i Sverige, men vi tror att denna plan kan fungera som ett ramverk även för de svenska byråernas och revisorernas strävan efter att höja kompetensen. Åke Danielsson menar att det inte existerar något generellt kompetensgap. Huruvida kompetensen behöver förbättras eller inte beror på det område inom vilket revisorn befinner sig. Ofta erbjuds AS som specialisttjänster och det existerar normalt sätt ingen allmän kunskap inom området. Således erbjuds AS främst av revisorer med djupare kunskap och avsikten blir knappast att få hela yrkeskåren att vara verksamma inom området. AS är ett ”ramverk” som måste styckas i mindre bitar. På så vis uppstår specialister inom varje område.135
Ökad kompetens skall erhållas genom högre utbildning, samhället och statens påverkan, byråernas inflytande och varje enskild revisors prestation. En analys av kompetensgapet skall leda till att ett beslut kan fattas om vilka ageranden som är förenliga med målen. De fyra olika områdena inom vilka kompetenshöjningen är aktuell redogörs för nedan.
Konsument behov
Externa trender
Dagens revisionstjänster
Framtidens revision och nya AS
Dagens befintliga kompetens
Framtidens önskvärda kompetens
Gap
Åtgärder för högre utbildning
AICPAs och statens åtgärder
Byråernas åtgärder
Individuella åtgärder
Figur 9: Kompetensgapsanalys Källa: AICPA Competencies for the Future
Större betoning skall läggas på att förstå användarnas behov, identifiera den relevanta informationen och på att uppnå en bättre förståelse kring hur IT formar alla affärsaspekter.
Revisionsområdet skall kunna erbjuda ett bredare utbud av AS. Revisionsutbildningen måste fokusera på kunden och då inte bara genom att förstå sig på kundens behov utan också genom en ökad förståelse för faktumet att betoningen bör ligga på att erbjuda relevant information snarare än tillförlitlig information.
5.5.2 Samhällets och statens agerande
Samhället och AICPAs utbildning kan bidra till att yrkeskårens kompetens höjs. Hög prioritet skall läggas vid att hjälpa de mindre byråerna som inte alls har samma möjligheter att följa med AS-utvecklingen som de större byråerna har.
5.5.3 Byråerna
Byråernas agerande kommer att påverkas av dess storlek, dess position i utvecklingen och den utsträckning som byråerna väljer att anställa kompetent personal. De mindre byråerna kommer förhoppningsvis kunna inhämta nya kunskaper om AS genom kurser hos AICPA. De större byråerna måste försöka förutse vilka AS som kan erbjuda de bästa möjligheterna i framtiden. Både de små och de stora byråerna måste följa med IT-utvecklingen.
5.5.4 Individerna
Varje enskild revisors agerande kan komma att spela stor roll för den framtida AS-marknaden. Stor hjälp att utveckla dessa kompetenser som kommer behövas kan revisorn erhålla genom ”on-the-job-experience”. Revisorerna kan endast höja sin kompetens genom ett livslångt lärande, speciellt vad det beträffar IT-kunskapen.
Konkurrensfördelar
För att kunna konkurrera på ett effektivt sätt måste byråerna skapa sig en förståelse för den konkurrensutsatta omgivningen. Byråer måste ha kunskap om existerande och framtida konkurrenter samt förstå deras konkurrensstrategier. Detta är mycket viktigt då världen är föränderlig och det sätt som byrån konkurrerade på förut kan i dagsläget vara ineffektivt.
De nya tjänsterna är och kommer vara marknadsdrivna. Efterfrågan på dem kommer inte vara reglerade och tillåtelsen att erbjuda dessa tjänster kommer inte vara begränsat till revisorerna.
För att kunna konkurrera i den nya omgivningen måste revisorerna använda sina konkurrensfördelar:
-
I grunden är det revisorns verktyg som används. En likartad metodik råder mellan AS och revision då AS typiskt sett är en revisionstjänst136.
-
Oberoende: Revisorerna har rykte om sig att vara oberoende. Detta torde vara av stor betydelse för dem som förlitar sig på de av revisorerna granskade rapporterna. Medan andra informationsgivare hävdar att de är objektiva, torde kravet på revisorns oberoende försäkra att revisorerna inte har något intresse av datan de presenterar.
-
Tillgång till klienter: Revisorerna har tillgång till information från företagens alla nivåer; från produktionsgolvet till ledningen, vilket medför en djup förståelse för organisationen och dess behov. Denna förståelse i kombination med den tillit klienten har till revisorn är en stark konkurrensfördel.
-
Omsorg för allmänhetens intresse: Revisorernas tjänster har alltid legat i allmänhetens intresse. De kriterier och normer som styr revisorns arbete har alltid fungerat som en försäkran att revisorn är objektiv och att resultatet av det reviderade är användbart.
-
Revisorerna arbetar i organisationer med kvalitetskontrollerade system för att försäkra sig om att tjänsterna uppvisar kompetens. Dessa system erbjuder allmänheten försäkran om kvaliteten på revisorns arbete.137
Dostları ilə paylaş: |