Anadolu Üniversitesi

Kurum İçi Halkla İlişkiler Araçları
Kurum içi halkla ilişkilerde, kurum içi halkla ilişkiler amaçlarını gerçekleştirebilmek için kullanılabilecek çok sayıda araç ve yöntem bulunmaktadır. Bu araç ve yöntemler, ulaşıl- mak istenen hedefe göre belirlenir. Çalışanlarla iletişim kurma araçlarının başlıcaları şöyle sıralanabilir:

• 
  Çalışanlara yönelik yayınlar (gazete, dergi, bülten gibi) çıkarmak
  
• 
  Yöneticilere yönelik yayınlar (gazete, dergi, bülten gibi) çıkarmak
  
• 
  Bülten panoları düzenlemek
  
• 
  İşletme içi televizyon yayını yapmak
  
• 
  Telefon haber hattı oluşturmak
  
• 
  Karşılıklı toplantılar yapmak
  
• 
  Intranet kullanmak
  
• 
  İş sonrası özel etkinlikler düzenlemek
  
• 
  Çalışanların ve çalışanların ailelerinin kurumu gezebilecekleri açık saatler dü- zenlemek
  

Kurum yayını (gazete/dergi), toplantılar, kutlamalar, sergiler, kurum içi yazışmalar günümüzde en sık kullanılan kurum içi halkla ilişkiler araç ve yöntemleridir. Kurum içi halkla ilişkiler araçları yazılı, sözlü ve görsel araçlar olmak üzere üç gruba ayrılır.
Aşağıdaki tabloda, Scior’un (1982: 90) kurum içi halkla ilişkiler araçlarına yönelik sı- nıflaması görülmektedir.

Tablo 5.2
Kurum İçi Halkla İlişkiler Araçları

Kurum İçi Halkla İlişkilerin Araçları
Yazılı Araçlar	Sözlü Araçlar	Görsel Araçlar
Çalışan el kitabı Kurum broşürü Kara tahta Kurum yayını (gazetesi/dergisi) Bilgilendirici mektuplar Bilgilendirici kurum içi yazılar Çalışma raporları Yıllık raporlar Yıldönümü yazıları İşletme kütüphanesi İş yerinde güvenliği sağlamaya yönelik bilgilendirici yazılar Kurum içi öneri sistemine dair bilgilendirici yazılar	İşletme toplantıları Komisyonlar Çalışma grupları Çalışanlarla yapılan görüşmeler Yöneticinin yaptığı konuşmalar Departman toplantıları Kişisel görüşme Kurslar Seminerler Uzmanlık alanıyla ilgili yapılan bilimsel çalışmalar “Açık kapı günleri”	Afişler Sergiler Dia gösterileri Görsel-işitsel gösteriler Filmler Televizyon Web sitesi

Tabloda da görüldüğü gibi iç halkla ilişkilerde çok çeşitli yazılı, sözlü ve görsel araçlar ve ortamlar kullanılmaktadır. Özellikle bilgi ve iletişim araçlarının gelişimi ile internet ve mobil teknolojiler kurum içi halkla ilişkilerde birçok yeniliği de beraberinde getirmiştir. Aşağıda iç halka ilişkilerde kullanılan bu araç ve ortamların en önemlileri kısaca açıklan- maktadır.
İç halkla ilişkilerde kullanılan yazılı araçlar kurum içinde çalışanların birbirleriyle ile- tişiminde çok etkilidir ve uygulanacak halkla ilişkiler faaliyetine, hedef kitleye, amaca, bütçeye ve yayın zamanına göre farklılıklar gösterir.