Kamusal kurumlar, yerel yönetimler, sendikalar, sivil toplum örgütlerine yönelik
halkla ilişkiler faaliyetleri
KurumDışıHalklaİlişkilerSüreci Kurumun dış çevresiyle karşılıklı ilişkilerinin düzenlemesi amacıyla iknayı temel alan ile- tişimin oluşturulması ve geliştirilmesi esasına dayalı halkla ilişkiler faaliyetlerinde çoğu zaman sadece uygulama kısmı görülür fakat bir halkla ilişkiler kampanyası; araştırma,
planlama, uygulama ve değerlendirme aşamalarından oluşan kapsamlı ve yoğun bir sü- reçtir (Cutlip, Center and Broom, 2005). Bir halkla ilişkiler kampanyası; araştırma, plan- lama, uygulama ve sonuçların değerlendirilmesinden oluşan süreci mutlaka yaşamalı, bu süreç içinde amaçlar belirlenerek strateji ve taktikler geliştirilmelidir. Gerçekçi planlar yapabilmek, bunları uygulayabilmek ve uygulama sonucunda arzu edilen hedeflere ulaşa- bilmek için her şeyden önce içinde bulunan durumun analiz edilmesi gerekir. Bu nedenle halkla ilişkiler süreci araştırmayla başlar. Araştırmalardan elde edilen veriler doğrultu- sunda planlama ile neyin, ne zaman, nasıl yapılacağı önceden belirlenir, uygulama aşama- sında planlanan şeyler hayata geçirilir, değerleme aşamasında ise uygulamada elde edilen sonuçların, önceden belirlenmiş hedeflere ne ölçüde uygun olduğu, hedeflere ne ölçüde ulaştığı araştırılır.