Anadolu Üniversitesi

Sıra Sizde Yanıt Anahtarı
Sıra Sizde 1
Kurumun yönetim anlayışı ile halkla ilişkileri yaşama geçi- ren iletişim anlayışı arasında çok yakın ilişki vardır. Şeffaf yönetim anlayışını benimseyen işletmeler ile demokratik yapılar hedef kitlenin yönetime katılmasını sağlayan iletişim anlayışını benimserler. Böylece hedef kitlenin, kamuoyunun beklentilerinin dikkate alınması ve kendilerini ilgilendiren konularda alınanan kararlarda söz sahibi olması sağlanır. Yoksa, tek yönlü iletişimin olması katılım anlamına gelmez. Kurumların yönetim anlayışlarına göre farklı iletişim mo- delleri benimsenmektedir. Örneğin hedef kitlelerle iletişim kurumun yapısına göre, sadece bilgilendirme amaçlı olabilir (kamuoyu bilgilen-dirme), sadece farkındalık yaratmak için olabilir (duyuru), ikna etmek için (iki yönlü asimetrik) hedef kitlenin beklentilerini dikkate almak ve katılımı sağlamak (iki yönlü simetrik) için olabilir. Ya da mükemmel halkla ilişkiler anlayışı benimsenebilir. Özetle demokratik anlayışı benimseyen kurumlar için iki yönlü simetrik halkla ilişkiler yaklaşımı ideal iletişim yaklaşımını yansıtır.
gereken; tüketiciler, hammadde ve kaynak sağlayanlar, ürün ve hizmeti kullananlar, dağıtımcılar, çalışanlar, potansiyel iş gücü ve kamuoyu önderleri gibi çok farklı hedef kitlelerden söz edilmektedir. Yapısı bakımından sorunun farkında ol- mayan oluşmamış hedef kitle, sorunun farkında olan bilinçli hedef kitle ya da eyleme geçen aktif hedef kitle yapısından ya da destekleyen, karşı tavır takınan ve kararsız hedef kitleden söz edilebilir. Yine bir diğer sınıflandırmaya göre mevcut ve potansiyel hedef kitle söz konusu olabilir.

Yararlanılan Kaynaklar
Guth, David W. Marsh, Charles, Public Relations A Value – Driven Approach, 2. ed. USA: A& and B, 2003.
Gülgen, Hukuk, Halkla ilişkiler, Ana. Üni. AÖF Yayını, Es- kişehir.
Jefhins Frank, Public Relations,3.ed.London:Pitman Publi- hing, 1989.
Peltekoğlu, Filiz Balta, Halkla İlişkiler Nedir, İstanbul: Beta basım Yayım,2012.
Postman, Neil, Çocukluğun Yok Oluşu, Ankara: İmge Ya- yınevi, 1995.
http://isites.harvard.edu/fs/docs/icb.topic786630.files/ Teens%20Social%20Media%20and%20Health%20-%20 NYPH%20Dept%20Pew%20Internet.pdf
Safho,Lon, Brake K.Brake, Social Media Bible,USA:John Wiley&Son,2010.
Wilcox Dennis L. - Nolte, Lawrence W., Public Relations Writing and Media Tecniques, New York: Harper Co- lins Publisher, 1990.
Wilcox, Dennis& Ault, Philip& Warren Agee, Public rela- tions Strategies and Tactics,2.ed.harper&row Publis- hers,1990.