Anadolu Üniversitesi

Strateji ve Uygulamaları. İstanbul: Der Yayınları.
Peltekoğlu, Filiz. (2001). Halkla İlişkiler Nedir?. 2. Baskı. İs- tanbul: Beta Yayınları.
Pira, A. (2004). Etkinlik Yönetimi. İstanbul: MediaCat Yayınları.
Seitel, F. (2004). The Practice of Public Relations 9. Edit.
New Jersey: Pearson Prentice Hall.
Tosun, N. (2003). Pazarlama Halkla İlişkileri ve Reklam.
İstanbul: Türkmen Kitabevi.
Tümer, Sumru (1993), “Neden Stratejik Yönetim”, Verimlilik Dergisi, Ankara: Milli Prodüktivite Merkezi Yayınları, Sayı 1:.99-118

Bu üniteyi tamamladıktan sonra;

_ İç halkla ilişkilerde kullanılan ortam ve araçları açıklayabilecek,

_ Dış halkla ilişkilerde kullanılan ortam ve araçları açıklayabilecek,

_ Kitle iletişim araçlarını tanımlayabilecek,

_ Halkla ilişkiler uzmanlık alanının medyayla olan bağını açıklayabilecek

bilgi ve becerilere sahip olacaksınız.

Anahtar Kavramlar

• İç Halkla İlişkiler

• Dış Halkla İlişkiler

• Ortam ve Araçlar

• Medyayla İlişkiler

Halkla İlişkiler

• 
  GİRİŞ
  
• 
  İÇ HALKLA İLİŞKİLERDE ORTAM VE ARAÇLAR
  
• 
  DIŞ HALKLA İLİŞKİLERDE ORTAM VE ARAÇLAR
  

İçindekiler

GİRİŞ

Ünlü iletişim teorisyeni Marshall McLuhan “medya mesajdır” der. Günümüz iletişim araçlarının çeşitliliği ve global anlamda toplumların yaşadığı değişimler düşünüldüğünde, bu söz daha da önem kazanmaktadır. Halkla ilişkiler; kuruluşların kendilerini hedef kitle- lerine, paydaşlarına ve toplumun geneline anlatma/bilgi verme çabalarının stratejik olarak yönetilmesidir. Halkla ilişkiler ortam ve araçlarının anlaşılması, doğru ve etkin kullanım- ları bu yönetim anlayışının önemli bir parçasıdır. Planlanan halkla ilişkiler faaliyetleri, ancak uygun ortam ve araçların doğru kullanımıyla başarıya ulaşabilir.
Halkla ilişkiler ortam ve araçları seslenilecek kitleye göre seçilir. Kuruluşun yakın çev- resine yönelik halkla ilişkiler faaliyetleri organize edilirken kullanılan ortam ve araçlar, genellikle halkla ilişkiler uzmanının kontrolü altındadır. Çeşitli toplantılar ve kurum içi yayınlar buna örnek olarak verilebilir. Farklı hedef kitlelere ve paydaşlara ulaşabilmek için ise halkla ilişkiler uzmanının kitle iletişim araçlarını kullanması gerekecektir. Kitle ileti- şim araçlarının halkla ilişkiler alanında kullanılmasının nedenleri olarak erişim alanları- nın geniş olması, aynı anda ve kısa sürede çok sayıda insana ulaşması ve yapım ve yayın maliyetinin ucuz olması olarak sıralanabilir. Kitle iletişim araçları, yani medya; halkla iliş- kiler uzmanlarının doğrudan kontrol edemediği bir yapı sergiler. Medya, halkla ilişkiler temalı mesajların geniş kitlelere ulaşmasını sağlayan pek çok aracı barındırır. Televizyon kanalları, gazeteler ve radyo istasyonları milyonlarca kişiye aynı anda ulaşmanın yolunu açsa da, bir halkla ilişkiler uzmanı öncelikle medya ile nasıl ilişki kuracağını bilmek zo- rundadır. Kuruluşla ilgili medyanın ilgisini çekecek haberler üretmek, üretilen haberlerin doğru yer ve zamanda, hedef kitlenin dikkatini çekecek şekilde yayınlanmasını sağlamak için, uygun teknikleri ve yaklaşımları kullanmak gerekir.
Internetin gelişimi, iletişim teknolojilerinde önemli değişimlere sebep olmuştur. Bu de- ğişim toplumları da etkilemektedir. Facebook, Twitter gibi sosyal medya uygulamalarının gelişmesiyle tüketicilerin markalarla kurdukları ilişkiler daha “demokratik” bir hal almakta- dır. Artık kuruluş ve markaların tüketicilerle kurdukları tek yönlü iletişim bitmekte, bunun yerini tüketicilerin kendilerine sunulan mesajlara cevap verdiği, iletişimin içeriğini yeniden ürettiği bir çağ başlamaktadır. Bir halkla ilişkiler uzmanının bu yeni çağın dinamiklerini an- laması, yeni iletişim teknolojilerine hakim olarak mesajlar tasarlaması son derece önemlidir. Bu ünitede; halkla ilişkilerin kullandığı ortam ve araçları, halkla ilişkiler ve medya ilişkileri-
ni, yeni iletişim teknolojilerinin halkla ilişkiler mesleğini nasıl etkilediği ele alınacaktır. Halkla ilişkiler ortam ve araçlarını, iç ve dış halkla ilişkilere yönelik olarak incelenecek, bu sayede kontrol edilebilen ve edilemeyen ortam/araçların dinamikleri daha net ortaya çıkacaktır.