Annex №1 to the Order №120 as of February 15- th, 2013

5. Electronic Ticket 

5.1. General 

provisions

 

 

5.1.1.  Electronic ticket is an electronic analog of the regular ticket which is placed in a computer database 

of the Carrier, and is considered to be an air transportation agreement. E-ticket reflects the full 

information similar to that in a regular airline ticket printed on paper, and is used in electronic sale 

of air transportations, in accordance with applicable legislation on e-commerce  

 

 

5.1.2.  Passengers  can  get  an  executed  itinerary-receipt  (hard  copy,  paper  copy)  of  the  electronic  ticket 

---

directly at the sales point of the Airline and its Agent, or choose a delivery method agreed with the 

Airline or the Authorized Agent; otherwise passengers can get an itinerary-receipt of the electronic 

ticket by themselves, in case of purchase of a ticket over the internet, at the official website of the 

Airline: www.azal.az, in accordance with the procedure established by the Airline or the Authorized  

 

Agent. The term “itinerary receipt” in these rules shall mean information about the fact of booking 

and payment of e-ticket.  

 

5.1.3.  Name and surname of a passenger (full), number of identification document, place and date of issue, 

place  of  origin  and  destination,  scheduled  stoppage,  price  of  the  ticket,  name  and  address  of  the 

airline, a statement that the carriage is subject to the liability rules established by any international 

law, or the laws of the Republic of Azerbaijan must necessarily be indicated.  

 

 

5.1.4.  The charge for the carriage of passengers, baggage and cargo, performed under the chartering 

agreement shall not be specified in the ticket executed for passengers departing on charter 

flights.  

 

5.1.5.  Ticket shall be issued only after payment of the carriage cost according to the fare established by 

the Airline. The ticket purchased via bank transfer, at a discount, or free of charge is issued only 

after execution of all the necessary formalities. Passenger may be accepted for carriage only upon 

presentation of a passport and a ticket.  

 

 

5.1.6.  Changes in the Ticket, at the request of a Passenger, shall be accepted with the consent of the 

Airline, and are made by the Airline or its Authorized Agent (Agent) at the place of purchase of the 

Ticket according to the fare application rules of the Airlines, and during the period of validity of 

such ticket.  

5.1.7.  The date, flight number and departure time can be changed by way of reissuing a ticket with 

upon payment of charges in accordance with fare application rules of the Airline.  

 

 

5.1.8.  The Airline or servicing organization shall specify the number of seats and the gross weight of 

baggage in the baggage check, which forms a part of the Ticket certifying the receipt of baggage for 

carriage. If a Passenger holds an electronic ticket, information on the number of seats and / or 

weight of the baggage shall be entered in electronic form in the automated system of registration of 

passengers and baggage.