Ar khaled aissam Champs Disciplinaire
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- Résumé
- Assurance qualité, enseignement supérieur, évaluation, qualité, standards de qualité
Résumé :La performance industrielle d’une entreprise, tant en termes de coût qu’en termes de qualité et de délai, dépend de plus en plus fortement de sa capacité à communiquer sur le produit cible. En outre, la gestion efficace des données liées aux produits tout au long de leur cycle de vie, ainsi que le partage au bon moment de ces données ont permis d’améliorer le triptyque (coût/qualité/délai). En effet, comme suggéré par plusieurs communautés telles que l’IMS (Intelligent Manufacturing System) et HMS (Holonic Manufacturing system), l’un des axes de recherche privilégié consistera à étudier l’apport du paradigme Produit Intelligent dans le domaine du Product Lifecycle Management (PLM). La contribution de cette thèse consiste en la proposition d’une nouvelle définition du concept Produit Intelligent basé sur les technologies Auto-ID et agent mobile. Ensuite, via ce concept nous proposons une architecture PLM qui intègre la phase EOL afin de réduire la phase de lancement du produit et d’accélérer le processus de développement des nouveaux produits (NPD). L’architecture ainsi définie devra faciliter l’échange et le partage des informations entre les différents acteurs du cycle de vie à travers l’entreprise entendue et durant toutes les phases. Elle permet aussi l’implication des consommateurs finaux afin que l’entreprise puisse gérer et construire son capital informationnel. Mots clés :Système Multi-Agents, Agents mobiles, Gestion des connaissances, Gestion du cycle de vie du produit, Produit Intelligent, Auto-ID, Feedback.A decision support system for Product LIfecycle management (PLM) : an agent-based approach Abstract : The industrial performance of a company, in terms of the cost, the quality and the time, depends greatly on its capacity of communicating about product. In addition, the effective management of related product data throughout their entire life cycle, as well as sharing data in the good time improves the triptych (cost /quality/time). In fact as suggested by several communities such as IMS (Intelligent Manufacturing System) and HMS (Holonic Manufacturing System), one of the privileged areas of research consist in studying the contribution of the Intelligent Product paradigm in the field of Product Lifecycle Management (PLM). The contribution of this thesis consists of proposing a new definition of Intelligent Product paradigm based on Auto-ID and mobile agent technologies. Then, through this concept we propose a new PLM architecture that integrates the EOL phase to reduce the product launch phase and accelerate the of new product development process (NPD). The defined architecture should be facilitating the product information sharing between the different actors entire the life cycle through the extended enterprise. Also it enables the involvement of customers in order to enable and manage their informational capital. Key Words : Multi-agents system, Mobile agent, Knowledge management, Product Lifecycle Management, Intelligent Product, Auto-ID, Feedback. Les standards académiques et référentiels d’assurance qualité dans l’évaluation des systèmes éducatifs : approche comparative et stratégique et application au contexte marocain Par EL ABBADI laila Champs Disciplinaire: Gestion Industrielle FD : Science et Technologie de l’Information et de la Communication Soutenu le : 26 Octobre 2013 Membres de jury :
Résumé :Étant donné que l’assurance qualité est devenue au centre des préoccupations des établissements d’enseignement supérieur et des gouvernements, des systèmes d’assurance qualité ont été instaurés, des standards de qualité spécifiques à ce domaine ont été élaborés et des standards génériques ont été adaptés au domaine de l’enseignement supérieur. Notre présent travail de recherche aborde cette diversité des standards de qualité (spécifiques et génériques) applicables au domaine de l’enseignement supérieur, en menant une étude comparative et une analyse critique de quelques standards de qualité applicables à ce domaine. En effet, nous avons analysé et comparé le standard britannique du management de la qualité dans l’enseignement supérieur (Code de Pratique de la QAA) et la norme générique ISO 9001 afin de vérifier l’adéquation de cette dernière avec le domaine de l’enseignement supérieur. Ainsi, la norme ISO 9001 a fait l’objet d’une étude détaillée, en examinant aussi les documents d’ISO complémentaires à cette norme et qui sont spécifiques au domaine de l’enseignement, notamment la ligne directrice IWA 2. En effet, en analysant IWA 2, nous avons relevé des failles dans cette ligne directrice que nous avons essayé de corriger en proposant sa mise à jour. Par ailleurs, nous avons appliqué et analysé un référentiel allemand d’accréditation (ASIIN) ainsi que le modèle générique d’excellence EFQM. L’implémentation sur le terrain de ces standards, nous a permis d’analyser aussi le système marocain d’assurance qualité. En effet, ce dernier qui n’est pas encore totalement opérationnel, ne permet pas la comparaison des établissements et des programmes d’études entre eux et omet la mention obligatoire des enquêtes de satisfaction des étudiants et des parties prenantes. A cet égard, nous proposons, à la fin de ce travail de recherche, le modèle de qualité QUES qui est spécifique au domaine de l’enseignement supérieur, qui tire un avantage des standards de qualité existants et qui contourne leurs limites. Ce modèle permet une meilleure prise en compte des différents acteurs internes et externes et une meilleure prise en charge des interactions avec le milieu extérieur.
The present thesis addresses this diversity of quality standards (specific and generic) applicable to the field of higher education, by conducting a comparative study and a critical analysis of some quality standards applicable to this field. In fact, we analyzed the British quality management standard in higher education (QAA Code of Practice) as well as the ISO 9001 generic standard and compared them to check the suitability of the latter to the field of higher education. Thus, the ISO 9001 standard was the subject of a detailed study. We also examined the ISO documents complementary to the ISO 9001 standard that are specific to the field of education, especially the IWA 2 guidelines. In fact, by analyzing IWA 2, we noticed shortcomings in these guidelines that our IWA 2 proposed update aims to correct. Moreover, we implemented and analyzed the German accreditation referential (ASIIN referential) as well as the EFQM excellence model. The implementation of these standards also allowed us to analyze the Moroccan quality assurance system. In fact, the latter, which is not yet entirely operational, does not allow the comparison among Moroccan institutions and study programs and leaves out the obligatory requirement of student and stakeholder satisfaction surveys. In this regard, we propose, at the end of this thesis, the QUES quality model that is specific to the field of higher education. It benefits from the advantages of existing quality standards and avoids / overcomes their limitations and weaknesses. This model makes it possible to account better for the various internal and external stakeholders, as well as of the interactions with the outside environment. Key Words: Evaluation, higher education, quality, quality assurance, quality standards ESTIMATION DU MOUVEMENT A BASE DES APPROCHES MULTI-ECHELLES ET VARIATIONNELLES POUR LA DECOMPOSITION D’IMAGES Par MAHRAZ Mohamed Adnane Champs Disciplinaire: Informatique FD : Science et Technologie de l’Information et de la Communication Soutenu le : 09/11/2013 Membres de jury :
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