Öğrenci destek hizmetleri için yeni fonksiyonlar sunar.
Çalışmaların çevrimiçi izlenmesi ve değerlendirilmesi imkanı sunar.
Kütüphane gibi destek hizmetleri daha esnek imkanlar sunabilirler.
İletişim ortamını geliştirir ve kolay iletişim araçları ile öğrenci destek hizmetlerini birçok açıdan iyileştirebilir.
Bazı ülkelerde sosyal ağ siteleri geniş bir şekilde yeni gelen öğrenciler için ön kayıt destekleri için, artan bir şekilde de kampüs toplulukları için kullanılmaktadır.
Kolay kullanıma sahip ve her zaman hazır olan sistemlere hızlı ulaşım imkanı sınar.
Birçok sosyal yazılım aracı öğrenciler ve çalışanlarca kullanımı kolay görülmektedir.
Öğrenciler istedikleri yazılım aracı üzerinden diğer öğrenciler ile hızlıca iletişime geçebilirler.
