3.1.2. Sorğunun qəbulu: Sorğu inzibati reqlamentin 2.4-cü bəndində göstərilən internet ünvanlara daxil olduğu tarixdə qeydə alınır və bu barədə dərhal istifadəçinin elektron poçt ünvanına bildiriş göndərilir.
3.2. Elektron xidmətin göstərilməsi və ya imtina edilməsi: 3.2.1. Sorğunun yerinə yetirilməsindən imtina halları:
Aşağıdakı hallarda elektron xidmətin göstərilməsindən imtina edilir və bu barədə istifadəçiyə e-poçt vasitəsilə bildiriş göndərilir:
Telefon çəkilişi üçün skan edilib göndərilmiş sənədlərdə qeyri-dəqiqliklər və uyğunsuzluqlar aşkar edildikdə və ya telefon çəkilişi üçün texniki imkan olmadıqda.
Telefonun addan-ada keçirilməsi xidməti üçün skan edilib göndərilmiş sənədlərdə qeyri-dəqiqliklər və uyğunsuzluqlar aşkar edildikdə və ya nömrədə borc olduqda.
Xidmətlərin göstərilməsi üçün bu reqlamentin 2.2.1-ci yarımbəndində müəyyən olunmuş qaydada və müddətdə ödəniş aparılmadıqda.