Azərbaycan Respublikası Təhsil Nazirliyi Otel biznesində idarəetmə uçotunun təşkili və onun təkmilləşdirilməsi


Standartlar və keyfiyyətin tətbiqi



Yüklə 447,97 Kb.
səhifə40/41
tarix10.01.2022
ölçüsü447,97 Kb.
#109963
1   ...   33   34   35   36   37   38   39   40   41
Standartlar və keyfiyyətin tətbiqi. Keyfiyyət yeni xüsusiyyətləri əldə etmiş və müxtəlif yollarla müəyyənləşdirilə bilən qədim bir konseptdir (Avelini-Holjevac, 2002, s. 487):

  • keyfiyyət məhsulun və ya xidmətin müştərinin gözləntilərini ardıcıl olaraq yerinə yetirmək qabiliyyətini əks etdirir;

  • keyfiyyət - ödəniş etdiyiniz şeyi əldə etməkdir;

Məsələ ondan ibarətdir ki, keyfiyyətin iqtisadi cəhəti mənfəətdir. Keyfiyyət də təşkilatın motivasiya və məsuliyyətinin artırılması deməkdir, lakin davranış və iş metodikası müştərilərin təşəbbüs və maraqlarına əsaslanmalıdır.


Cədvəl 2.2. Transformasional idarəetmənin xüsusiyyətləri (Galiçiç, 2000, s. 446)




Transformasional idarəetmə

Yüklə 447,97 Kb.

Dostları ilə paylaş:
1   ...   33   34   35   36   37   38   39   40   41




Verilənlər bazası müəlliflik hüququ ilə müdafiə olunur ©muhaz.org 2024
rəhbərliyinə müraciət

gir | qeydiyyatdan keç
    Ana səhifə


yükləyin