24
2-ci mövzu. Peşəkar fəaliyyətdə işgüzar kommunikasiya
“Ünsiyyət”
və
“
kommunikasiya”
terminlərinin definisiyası,
dar və geniş mənada izahı.
“
İşgüzar ünsiyyət”
və
“işgüzar
kommunikasiya”
anlayışları,
fərqli
cəhətləri.
İşgüzar
kommunikasiya anlayışının dar
və geniş mənada funksional
səciyyəsi.
İşgüzar kommunikasyanın formaları
: yazılı (
işgüzar
yazışma və sənədləşmə); şifahi (işgüzar nitq
). İşgüzar ünsiyyətin
formaları
: yazılı və şifahi. İşgüzar
ünsiyyətin başqa ünsiyyət
formalarından fərqli xüsusiyyətləri. İşgüzar ünsiyyətin təkrarlanan
standart
nitq klişeləri, standart davranış qaydaları. İşgüzar
kommunikasiyanın yarandığı kontekst, müzakirənin təzahür edən
formaları: işgüzar söhbət; kollektiv müzakirə; müşavirə; avtokratik;
seqreqativ (ayrılıqda); informativ; diskusiyaedici; spontan; işgüzar
publik çıxış; diskussiya, onu digər
müzakirələrdən fərqləndirən
mühüm
cəhətləri;
işgüzar
danışıqlar;
press-konferensiya;
prezentasiya (təqdimetmə). İşgüzar ünsiyyət prosesinin səciyyəvi
xüsusiyyətləri. İşgüzar ünsiyyət prosesində
vertikal və horizontal
münasibətlər.
Kommunikasiya
prosesi
və
onun
təşkilediciləri.
Kommunikasiya prosesinin baza elementləri: göndərən, məlumat,
kanal, alıcı. Kommunikasiyanın funksiyaları:
informativ funksiya;
motivasiyaedici funksiya; yoxlama funksiyası; ekspressiv funksiya.
3-cü mövzu. İşgüzar ünsiyyətin etikası və psixologiyası
İşgüzar ünsiyyət etikasının əsas təşkiledicisi:
normativ etika.
Dostları ilə paylaş: 
