Bby 303 belge yönetiMİ sunum özetleri Bilgi Politikası



Yüklə 141,51 Kb.
səhifə3/3
tarix30.04.2018
ölçüsü141,51 Kb.
#49524
1   2   3

E-DEVLET KAPISI: e-Devlet Kapısı, tek bir adres üzerinden ve şifre, elektronik imza, mobil imza gibi kimlik doğrulama sistemleri ile güvenli bir şekilde kamu hizmetlerinin vatandaşlarımıza sunulmasıdır.Bilgilendirme hizmetleri,entegre elektronik hizmetler,araç muayene hizmetleri,güncel bilgiler,duyurular,kurumlardan vatandaşlara mesajlar sunar.Kurum ve kuruluşlara erişim, bu kurumların hizmetlerinden yararlanma, ödeme işlemi yapabilmeyi sağlar. Toplam 223 adet hizmet 27 kurumun işbirliği ile sunulmaktadır.

ADALET BAKANLIĞI

Proje Adı: Ulusal Yargı Ağı Projesi (UYAP) Kullanıcı Grubu: Adalet Bakanlığı merkez ve taşra birimleri ile iş dünyası ve vatandaşlardır. Bakanlık merkez teşkilatı ve bağlı birimlerinin işlemlerinin otomasyona geçirilmesi hedeflenmiş ve söz konusu birimler 1000 kullanıcı için 33 alt sistemle otomasyona geçirilmiştir.Bu projeyle adliye ve mülakatlardaki tüm kadroların süratli ve sağlıklı bir biçimde takibi yapılarak personel hareketleri izlenebilmektedir. Personelin tüm özlük haklarına ilişkin işlemler(izin, rapor, yetki, disiplin) elektronik olarak yapılabilmekte,genelgeler ve her türlü yazışmalar elektronik olarak gönderilebilebilmekte, avukatlar bürolarından harç yatırabilecek,davasını açabilecek,mahkeme dosyasını bilgisayarından inceleyebilecek ve dilekçesini verebilecektir.Dosyaların hangi aşamada olduğu, emsal kararlar, duruşma günleri gibi vatandaşlara açık olması gerekli görülen bilgilere internetten erişim imkanı sağlanabilmektedir.

KURUMLARDA İNSAN KAYNAKLARI VE KULLANICILARA YÖNELİK GELİŞTİRİLEN ELEKTRONİK SİSTEMLER. KURUMLARDA BİLGİ,BİLGİ İLETİŞİM VE ARŞİV YÖNETİM SİSTEMLERİ. İÇERİK YÖNETİM SİSTEMELERİ
İnsan Kaynakları

Bu gün birçok sektörde gerekli olan ekipmanlara ve teknolojiye sahip olmak mümkündür. Dolayısıyla, makine, donanım ve teknolojiye sahip olmak günümüzde firmalar arasında ayırt edici bit faktör olmaktan çıkmıştır. Firmaları artık farklı kılan, bunları etkin ve doğru şekilde kullanacak yeteneğe sahip bir işgücünü temin etmek, geliştirmek ve tutmaktır. İşte bu nedenle günümüzde “İnsan Kaynakları Yönetimi” önemli hale gelmiştir.



İnsan Kaynakları Yönetiminin Tanımı: İnsan kaynakları yönetimi, örgüt ve çalışanlar arasındaki ilişkileri etkileyen tüm yönetim karar ve hareketleridir( Fındıkçı,1998; 14).

İnsan Kaynakları Yönetiminin Amacı: İki temel amacı vardır. Birincisi kurumda çalışan insanların bilgi, yetenek ve becerilerini geliştirerek kuruma olan katkılarını en üst seviyeye çıkarmak, ikincisi ise, kurumda çalışan insanların mümkün olduğunca işten tatmin olmalarını sağlamaktır.

İnsan Kaynakları Yönetiminin İlkeleri: Yeterlilik, kariyer, eşitlik, güvence ve yansızlık ilkeleri.

Yeterlilik İlkesi:Etkin ve verimli bir personel sisteminin kurulmasına olanak veren kurallar ve uygulamaların tamamıdır.

Kariyer İlkesi: Pozisyon, görev veya kadro sistemi gibi işe yönelik kariyer sisteminde, işe alınacak bireyin, atanacağı görevin ya da kadronun gerektirdiği tüm vasıflara hizmete girmeden önce kazanması yani görevinde uzmanlaşmış olması istenir.

Eşitlik İlkesi: Herkes insan kaynakları yönetimi tarafından sağlanan olanaklardan herhangi bir engel olmadan yararlanabilmelidir.

Güvence İlkesi: Çalıştığı kurumda iş güvencesinin sağlanmasıdır

Yansızlık İlkesi: Bu ilkenin temelinde siyasal amaçlı atmalardan korumayı amaçlar.

Kurumsal iletişim: Kurumun varlığını sürdürebilmesi için, gerek kurum içinde kurumsal yapıyı oluşturan bölümler ya da gruplar arasında; gerekse kurum dışında kurum ile çevresi arasında sürekli bilgi ve düşünce alışverişine olanak sağlayan bir süreçtir. Değişen koşullar, bilgi ve belge sistemlerini etkileyebilmekte, yeni koşullara uygun program ve uygulamaların gerçekleştirilmesini gerekli kılabilmektedir.

Standartlar belirlenirken, göz önünde bulundurulan ve mevcut durumun izin verdiği ölçüde uyulan esaslar söz konusudur.



Kurumlarda Arşiv

Kurumsal arşivler; öğretim üyelerinin ve araştırmacıların bilimsel yayınların daha çok kişiye ulaştırmak amacıyla kişisel WEB sayfalarına, bölüm veya disiplin temelli elektronik ön baskı arşivlerine koyma çabaları, kütüphanelerin geleneksel yayıncıların uyguladıkları ekonomik modellerden duydukları rahatsızlık ve elektronik yayıncılıkla birlikte bilgisayar ağlarının yaygınlaşması ve böylece, bilgiye daha kolay erişilebilinmesin sonucu oluşan yeni bir girişimdir.


E-Devlet

E-devlet ile kullanıcıların elektronik ortamda sunulacak kamu hizmetlerine farklı platformlardan, güvenilir şekilde ve tek noktadan erişebilecekleri, vatandaş ve iş dünyasının ihtiyaçlarına odaklanmış, birlikte işler ve bütünleşik hizmetlerin sunulacağı, katılımcı, şeffaf ve hesap verebilir bir devlet yapısının oluşturulması amaçlanmıştır.



Elektronik imza bir bilginin üçüncü tarafların erişimine kapalı bir ortamda, bütünlüğü ve gizliliği bozulmadan ve tarafların kimlikleri doğrulanarak iletildiğini elektronik veya benzeri araçlarla garanti eden harf, karakter veya sembollerden oluşan bir seti ifade eder.

Elektronik Belge Yönetimi ve Arşiv Sisteminin Boyutları

Kurumun gereksinimlerini karşılayacak modülleri içeren kurumun yapısına uygun ve e-devlet yapısına uygun ve e-devlet alt yapısına entegre olacak, gerekli standartları içeren, kuruma özgü nitelikleri taşıyan bir yazılım olmalıdır. Çünkü kurumun belge yönetimi ve arşiv işlem adımlarının ve süreçlerinin kurumsal yapıya uygun olarak tanımlanması ve sistemi oluşturacak modüllerin belirlenmesi gereklidir.


İÇERİK YÖNETİM SİSTEMLERİ
İçerik yönetim sistemleri, site sahibinin ve yetki verilmiş diğer kullanıcıların özel hesap bilgileri(kullanıcı adı, parola ...) ile ulaşabildiği Site Yönetim Panelini kullanarak web sitesinde yer alan içeriği (yazı, resim, müzik, dosyalar vs..) değiştirebildiği, yenilerini ekleyebildiği programlardır.

İÇERİK YÖNETİM SİSTEMİ MODÜLLERİ



Site İçerik Yönetimi- Amaç: İnternet sitesinin içeriğinin yönetimi ve sitenin güncel kalmasını sağlamaktır. Kurumların ya da özel şirketlerin web sayfaları yada elektronik ticaret siteleri bu modüle örnek olabilir.

Bilgi Yönetimi-Amaç: Organizasyonel bilginin arşivlenmesi. Örneğin, servis kılavuzları ve yazılım dokümanları.

Doküman Yönetimi-Amaç: Çalışanlar için gerekli olan dokümanları arşivlemek ve kullanımı kolaylaştırmaktır. Örneğin, kılavuzlar, teknik özellik dokümanları.

İmaj Yönetimi-Amaç: Yazılı doküman olmaksızın elektronik ortamda imaj arşivlenmesidir. Örneğin, ürün katalogları resimleri.

Dijital Nitelik Yönetimi-Amaç: Multimedya içeriğin düzgün bir şekilde arşivlenmesidir. Örneğin,gazeteler, medya tabanlı siteler ve şirketler.

Kayıt Yönetimi-Amaç: Güvenlik gerektiren dosyaların erişim seviyelendirilmesi ile görüntülenmesi ya da düzenlenmesidir. Örneğin, güvenlik firmaları ve gizlilik gerektiren bilgi içeren şirketler.

İÇERİK YÖNETİM SİSTEMİNİN TEMEL KURUMSAL AMAÇLARI

Sitenin Esnekliğini Artırmak, Bilginin Doğruluğunun Artırılması, Pazarlama Desteği, Müşteri İlişkilerin Artırılması, Sitenin Gelişimini Desteklemesi, Kurumsal İçeriğin Çabuk Güncelleşmesi , İş Bilgisinin Korunması, Bilgi Keşfinin Desteklemesi, Müşteri Destek Bedellerinin Azalması, Site Bakım Bedellerinin Azaltılması, Sitenin Ziyaretçilerinin Artırılmasıdır.

Entegre elektronik hizmet, kamu kurumlarının verdiği elektronik hizmetlerden e-Devlet Kapısında entegre edilmiş ve tek bir kimlik doğrulamasıyla erişilebilen hizmetlerdir.

İçerik yönetim sistemleri ve entegre elektronik hizmet teknolojileri ile tüm dünyada kamu ve özel kuruluşlar sundukları hizmetleri elektronik ortama yansıtabilmektedirler. Bu kapsamda e- devlet projeleri çerçevesinde 7 Kasım 2006 yılında başlatılan e- Devlet Kapısı Projesi ile ülkemizdeki 27 kurumun 223 hizmeti elektronik ortama sunulmaktadır.
E-Devlet Kapısından Ne Tür Hizmetler Verilmektedir?

Bilgilendirme hizmetleri, Entegre elektronik hizmetler, Ödeme işlemleri, Kurum ve kuruluşlara kısa yollar, Güncel bilgiler ve duyurular, Kurumlardan vatandaşlara mesajlar gibi hizmetler sunulmaktadır.

e-Devlet Projesi ardından tüm kamu kurumlarını tek bir adreste toplama girişimi olan e-Devlet Kapısı Proje’lerinin halka tanıtımı ve duyurusu yeterince yapılamamış, çağın gerekliliği olan internet kullanımı halk içinde yeterince yaygınlaştırılamamıştır.

Yapılan araştırmalar sonucu Türkiye’nin e-Devlet konusunda dünya sıralamalarında iyi yerlerde olmadığı ancak grubundaki ülkeler(GSMH ve dünyadaki konum açısından değerlendirildiğinde) ile arasında çok fark olmadığı ancak bu ülkelerin e-devlet ve e- dönüşüm projelerine yaptıkları yatırım ile Türkiye’den yakın zaman içerisinde daha da ileri olacakları bilinmektedir. E- dönüşüm projelerinde gelişim gösterebilmek için hanelerde internet erişim oranı arttırılmalı, kurumlar bilgi paylaşımı konusunda teşvik edilmeli ve halk, sunulan hizmetler hakkında bilgilendirilmelidir.


TÜRKİYE SERBEST MUHASEBECİ MALİ MÜŞAVİRLER VE YEMİNLİ MALİ MÜŞAVİRLER ODASI BİRLİĞİ

20 yıl önce kurulmuş köklü bir kurum olan TÜRMOB, Gün geçtikçe artan hitap ettiği kullanıcı kitlesi açısından ve Türkiye açısından önemli bir konuma sahiptir.”Kurumsallaşma ve kalıcı olma özelliği geçmişten geleceğe bir devamlılık sağlamakla gerçekleştirilebilir. Bu devamlılık ise ancak kayıtlı bilgilerin saklandığı belge merkezlerinin ve arşivlerin düzenli, sistemli erişilebilir olmasıyla olanaklıdır.”(Özdemirci,2009;s. 5)sözünü ilke edinerek gelişen ve değişen dünyada kurum olarak yerini almak için çalışmalara başlamıştır. Üç aşamalı olan bu projeye altı ay önce başlanmıştır. Birinci aşama olarak fiziksel çalışmalar ve elektronik sistemlere geçişin temelleri atılırken İkinci aşamada bu sistemlerin geliştirilmesi ve son olarak üçüncü aşamada ise bu sistemlerin birbirine EBYS(Elektronik Belge Yönetimi Sistemi)dahilinde entegre edilmesinden oluşmaktadır.



KURUMSAL BELGE VE ARŞİV UYGULAMALARINDA İNTERNET KULLANIMI

Araştırdığımız çeşitli kaynaklardan aldığımız bilgilere göre, web sayfasını değerlendirme kriterlerini genel olarak 5 gruba ayırabiliriz;



Genel

  • Genel Erişilebilirlik

  • HTML Kalitesi

  • Navigasyon & Bağlantılar

  • Yasalara Uygunluk

Tasarım

  • Grafik Tasarımı

  • Estetik ve Güzellik

  • Sıralama ve Genel Yerleşim Planı

  • Entegrasyon

İçerik

  • Amaç

  • İnsan Etkileşimi

  • Bilgi Süreci

  • Yazılı İfadeler

  • Ayrıntılara Verilen Önem

Orijinallik

  • Yenilikler ve Yan (lateral) Düşünme

  • Yaratıcık

  • Teknoloji

  • Diğerlerinden Ayrılabilir Olma

  • Vizyon

Profesyonellik &Etkinlik

  • Müşteri Hizmetleri & Müşteriye Saygı

  • Değer

  • Odak Noktası

  • İleri Düzey Bileşenler

  • Genel Site Etkinliği

Bu şekilde genel başlıklara ayırabildiğimiz gibi biraz daha ayrıntılı bir değerlendirme yapmak istediğimizde ise aşağıdaki gibi 10 başlık altında ele alıp değerlendirme yapmak da mümkün:

  1. Tasarım: Site tasarımının kullanıcı kitlesinin ihtiyaçlarına göre ne derecede başarılı olduğu değerlendirilir. Tasarım sitenin görünümüdür. İyi olarak nitelendirilebilecek tasarım, yüksek kalitede amaca uygun ve verdiği mesajı destekler nitelikte olmalıdır.

  2. Navigasyon: Site akışının ne kadar kolay ve kullanılabilir nitelikte yapılandırılmış olduğu değerlendirilir. Yapısı ve akışı iyi olan siteler, tutarlı, açık ve aradığınız sezgi yoluyla rahatça bulabildiğiniz sitelerdir. Bu tür sitelerde oluşturulan zihinsel model, aradığınız bilgiyi nerde bulacağınızı, tıkladığınızda karşınıza neyin çıkacağını bilmenizi sağlar.

  3. İçerik: Sitenin içeriği, hedef kitleye uygunluk, güncellik ve ilgi çekicilik açısından değerlendirilirken, sitedeki metinlerin, gerekli mesajları ne kadar etkin aktarabildiği de dikkate alınır. İçerik, sitede verilen bilgidir. Sadece metinden ibaret değildir. Müzik, ses, animasyon ya da video görüntüleri sitede iletimi sağlayan her türlü araç içerik olarak nitelendirilebilir.

  4. Teknoloji: Sitenin kullanıcı deneyimini iyileştirmek için teknolojiyi ne derecede başarı ile kullanabildiği değerlendirilir. Farklı platformlar ve farklı tarayıcılar ile olan başarısı da değerlendirmeye dâhil edilir.

  5. Etkileşim: Kullanıcıların site sahibi ile ne derece kolay ve etkin şekilde etkileşim ve iletişime geçebildiği değerlendirilir. Etkileşimin iyi olması, ziyaretçinin daha sonra ne tıklayacağını seçmesinden ötedir. Kullanıcının almasına ve vermesine olanak sağlar. Ziyaretçinin sadece seyirci değil katılımcı olmasını sağlar.

  6. Pazarlama: Sitenin çevrimiçi pazarlama konusunda etkinliği değerlendirilir. Sitenin arama motorlarındaki görünürlük seviyesi gibi.

  7. Yaratıcılık/Yenilik: Sitenin mimari, tasarım, içerik ve teknoloji açısından ne derecede yaratıcı veya yeni yaklaşımlar sunabildiği değerlendirilir.

  8. Gizlilik Politikası/Bilgi Güvenliği: Sitenin kullanıcı bilgilerinin gizliliğine ve güvenliğine yönelik politikalarının oluşturulup oluşturulmadığı, gerekli açıklamalar ve önlemlerin yeterliliği değerlendirilir.

  9. Genel Deneyim/Kullanılabilirlik: Genel deneyim, yukarıda belirtilen değerlendirme kriterlerinin tümünü içerir ama aynı zamanda birinin olmasını ya da olmamasını kaldırabilecek manevi değerleri de kapsar.

  10. Görme Engellilere Uygunluk: Görme engelli kullanıcılar için sitenin ne derece uygun koşullara sahip olduğunun değerlendirilmesidir.

Yüklə 141,51 Kb.

Dostları ilə paylaş:
1   2   3




Verilənlər bazası müəlliflik hüququ ilə müdafiə olunur ©muhaz.org 2024
rəhbərliyinə müraciət

gir | qeydiyyatdan keç
    Ana səhifə


yükləyin