Beynəlöalq əlaqələrin ən etibarlı

Danışıqlar ilk növbədə verbal və

qeyri-verbal interaksiyalar kompleksidir.

D.Bell

Qeyri-verbal ünsiyyət

və danışıqlar
1. Verbal və qeyri- verbal ünsiyyət vasitələri və

danışıqlar

2. Jestlərin ümumi xarakteristikası

3. Baxışlar informasiya mənbəi kimi və kulturoloji

meyarlar

4. Məsafə və danışıqlar

5. Əl sıxmaq və görüşməyin gizli məqamları
Jestlər

Qейри-вербал цнсиййят васитяляри сырасында ком-муникативлик бахымындан jестляр даща чох диггяти чякир.Жестляр чохйюнлц вя чохтяйинатлы олдуьундан он-ларын щяр щансы принсип ясасында груплашдырылмасы мцяййян чятинликляр ортайа чыхарыр. Йанаьын гызарma-сы, додагларын титрямяси, гашларын чатылмасы, чийин-лярин сыхылмасы вя диэяр ял-гол, бядян щярякятляри, дуруш (поза) данышанын динляйиъийя сюзлярсиз демяк истя-диклярини вя истямядиклярини, дахили эярэинлийини, щисс вя щяйяъаныны чатдырмаьа гадирдир.

Цмумиййятля, жестлярин «дилини» ахыраъан юйрян-мяк мцмкцн дейилдир. Бу проблемлярля мяшьул олан пасимолоэийанын¹ уьурлары иля дя юйцнмяйя дяймяз. Чцнки универсал елементлярля йанашы, жестляр бир сыра милли xüsusiyyətляри, инсанларын фяалиййят сфераларыны юзцндя якс етдирир. Тябии ки, бунларын щамысы щаггында дольун тясяввцр йаратмаг олдугъа чятиндир.

Гейри-вербал цнсиййят васитяляри юз мцсбят ролу-ну йалныз баъарыгла истифадя олундугда ойнайа билир. Якс щалда щяр бир гейри-вербaл васитя ясл конфликт мянбяйи ола биляр. Ян ади уьурсуz бир жест гаршылыглы анлашмайа сярф олунан зящмятин цстцндян хятт чякя биляр. Разылашмалыйыг ки, мцхтялиф мягамларда жестляр вя мимика сюзляри тамамиля явяз едя биляр.Вербал вя гейри вербал цнсиййят васитяляриня мцнасибят чешидлидир вя бир чох щалларда фяалиййят сфераларына мцвафиг бахылмасыны тяляб едир. Еля фяалиййят сащяляри мювъуд-дур ки, йазысыз кечинмяк аьласыьмаздыр. Еля сащяляр дя вар ки, даныш-маг даща вачибдир.

Щесабламалара эюря, инсанлар юз иш вахтларынын 9 фаизини йазмаğа, 16 фаизини охумаğа, 25 фаизини данышмаğа вя 50 фаизини динлямяйя сярф едирляр. Беля эюрцнцр ки, бцтювлцкдя динлямя фяалиййяти диэяр фяа-лиййят нювлярини бир нечя дяфя цстяляйир. Бцтцн бу просесляр гейри-вербал васитялярин иштиракы иля мцшайият олунур. Одур ки, бу васитялярə бир-бириндян тяърид олунмуш шякилдя бахылмасы бир гядяр нисби харак-терлидир. Цнсиййят просесиндя вербал васитяляринин qeyri-vербал васитялярля, хцсусиля жестлярля, конгурент олмасы зяруридир. Бу о демякдир ки, щяр щансы жест сясли нитги тамамламалыдыр.

Бу бир щягигятдир ки, ъанлы (цз-цзя, эюз-эюзя) да-нышдыгда, тяряфляр бир-бирини эюрдцкдя вя ешитдикдя, вя ятрафда олан ня варса цнсиййятя ъялб олундугда ся-мяря ади вязиййятдя олдуьундан 30, бялкя дя 50 фаиз артыг олур. Дипломатийанин данышыглара цстцнлцк вер-мяси, бу мягсядля йахын-узаг сярщядлярин адланыб цз-цзя проблемлярин щяллиня ъящд олунмасы, эюрцндцйц кими, сябябсиз дейилдир. Məqsəd данышıqlarda nitq (ün-siyyət) vasitələrinin rolunu dəyərləndirməkdən ibarət olduğundan биз йалныз продуктив нитг фяалиййятиндя (данышан вя динляйян заман) гейри-вербал цнсиййят васитяляринин ролуну шярщ етмяйя чалышаъаьыг.

Бунунла беля, гейд олунмалыдыр ки, ресептив фяалиййятин (йазмаг вя охумаг) дя юзцнямяхсус гейри-вербал цнсиййят васитяляри мювъуддур. Бу сырайа дурьу ишаряляри, абзас, шрифтляр, мцхтялиф диаграмлар, ямтяя нишанлары, реклам емблемляри, мцхтялиф семиотик ишаряляр вя с. dахилдир. Инэилис тядгигатчысы Майкл Арчл чохиллик сяйащятляриндян вя мцшащидяляриндян эялдийи гянаяти цмумиляшдиряряк айры-айры халгlарын жестляря алудəlийини рягямлярин дили иля тясвир едяряк йазыр ки, бир саатлыг данышыг просе-синдя финляр 1 дяфя, италйанлар 80 дяфя, франсызлар 120 дяфя, мексикалылар ися 180 дяфя жестлярдян истифадя едирляр.¹ Йяни бу о демякдир ки, йухарыдакы 35/65 нисбяти щям финляря, щям дя мекси-калылара eyni dərəcədə шамил олуна билмяз. Фяалиййят сферасында нитг мядяниййяти вя етикет проблемляри диг-гят мяркязиндя дурдуьундан жестлярин чешидлянмяси принсиплярини ачыгламагла гянаятлянирик. Жестляр bir necə formada груплашдырылыр: