BiLGİ İŞlem dairesi başkanliğI 11 Çevre koruma ve kontrol dairesi başkanliğI 24

7.Anket Çalışması ve Sonuçları:

Mersin Hal Müdürlüğünce Merkez Hal Komplesi paydaşları ve esnaflarına yönelik yapılan anket çalışmalarında öne çıkan en önemli sorun ve talepler:

• 
  Çevre düzeni, temizlik, güvenlik, aydınlatma
  
• 
  Altyapı sorunu(Sel baskını), rögarların tıkanık olması
  
• 
  Çöp konteynırlarının yetersizliği
  
• 
  Trafik ve park sorunu
  
• 
  Hal Kompleksinin çalışma gün ve saatlerin belirlenmesi
  
• 
  Sabit ve mobil denetim ekiplerinin faaliyete geçirilmesi
  
• 
  Seyyar satıcı ve at arabalarının komplekse girişi
  
• 
  Personelin liyakatsizliği, denetim yapmaması
  
• 
  İlaçlamanın daha sık yapılması
  
• 
  Yeşil alanların yetersizliği ve bakımsızlığı
  

Hal Hizmetleri konulu paydaş toplantıları ve yapılan anket çalışmaları sonucu hal hizmetlerimizde mevcut durum analizini, katılımı en üst seviyede tutularak yapılmıştır. Sonuç raporumuz; paydaşlarımızla yapılan toplantı tutanakları ve saha çalışmalarında yapılan anketler ile tüm tesislerin fiziki mekân ve çalışma şekilleri yerinde inceleme yöntemiyle birlikte değerlendirilmeye alınmıştır. Değerlendirmelerimiz 2020-2024 stratejik plan dönemine esas teşkil edecek şekilde, görev alanımıza giren faaliyetler belirlenerek raporun “6. Sonuç ve Öneriler” bölümünde özetlenmiştir.

Mehmet GÜNER

Mersin Hal Müdürlüğü

Merkez Hal Yöneticisi