| Ürün ve hizmet geliştirme adımından bahsedebilir misiniz? Şirketler bu konuda nasıl çalışmalar yapıyor?
Bu aşamada Topluluk şirketlerimiz “Engelli Dostu Ürün ve Hizmetler” geliştiriyor. Ne mutlu ki bu noktada verecek birçok örnek var. Ancak burada hepsinden bahsetmek ne yazıkki mümkün değil. O nedenle kısaca bazı örnekler vermek istiyorum: Yapı Kredi oluşturduğu Engelsiz Bankacılık programı kapsamında, Görme Engellilere Yönelik Engelsiz ATM ve Ortopedik Engellilere Yönelik Engelsiz ATM ile hizmet veriyor. Ayrıca işitme engellilere yönelik Online Chat hizmetinden 2 binden fazla kayıtlı müşteri yararlanıyor. Bunun yanı sıra dünya çapında ilk defa Yapı Kredi tarafından hizmete sunulan Görme Engellilere Yönelik Engelsiz POS ile de görme engellilere kredi kartı işlemlerini güvenli ve kolay şekilde gerçekleştirme imkanı sağlanıyor. Setur şirketimiz ise portföyünde bulunan otellerde Engelsiz Tatil’e uygunluk kriterlerini değerlendirdi ve bu tesislerde, rehberlik edebilmek adına engelli dostu hizmetlerini misafirlerine sundu. Setur Marina ise AYDER’e ait bir tekneyi Kaş Setur Marina’ya bağladı ve Kaş’ta hizmet vermeye hazır hale getirdi. Otokar çalışanları ise engellilerle birlikte spor yaptılar. Toplam 58 Otokar çalışanı ve engelli sporcular futbol, basketbol, voleybol ve masa tenisi dallarında karşılaştılar. Müsabakalar tüm Otokar çalışanlarına, ailelerine ve kamuoyuna açık olarak gerçekleştirildi.
Bu çalışmalar engelli vatandaşların sosyal hayata kazandırılması adına önemli birer örnek. Gerekli destek verildiğinde engelli vatandaşlarımızın gerçekleştirdikleri başarılı çalışmalara sıklıkla şahit oluyoruz. İş dünyasında ve sosyal hayatta önemli farklılıklar yaratıyorlar. Biz de Koç Topluluğu olarak onların önündeki engelleri kaldırmayı ve onlara destek olmayı amaçlıyor ve birçok organizasyonda onların yanında yer alıyoruz. Bunun sonuçlarını görüyor olmaktan da mutluluk duyuyoruz. Örneğin, Türkiye Görme Engelliler Federasyonu tarafından bu yıl düzenlenen Türkiye Yüzme Şampiyonası’ndan, Otokar’ın desteklediği “Engelsiz Akademi Spor Kulübü Derneği” sporcuları, 5 altın 2 bronz madalya ile döndü. Yine Tüpraş’ın destek verdiği Altı Nokta Spor Kulübü’nden iki sporcu satranç dalında Türkiye şampiyonu oldu. Aslında bu sonuçlar onları desteklediğimizde neleri başarabileceklerini bizlere anlatmaya yetiyor. Bu örneklerin daha da artması bizim elimizde. Bu konuda başlatılan diğer çalışmaları ben de ilgiyle takip ediyorum.
Dostları ilə paylaş: |
