Canlılar varlıklarını sürdürebilmek için iletişim kurmak zorundadırlar. İnsanlar ilişkilerini iletişim ile sağlar. Hangi ortamda hangi yöneticiye sorarsanız sorun

Burada ne kadar iyi dinleyici olduğumuzu kontrol edelim.

Dinlerken aynı zamanda ne söyleyeceğinizi düşünür müsünüz?

Karşınızdakinin söylediklerini kendi bildiğinizi esas alarak mı dinlersiniz?

Dinlerken çevre faktörleri konsantrasyonunuzun dağılmasına neden olur mu?

Dinlerken sıkıldığınız zaman vücut diliniz bunu belli eder mi?

Karşınızdakinin sözünü bitirmesine izin vermeyip onun yerine cümleyi tamamlar mısınız?

Bu sorulara genellikle ”evet” cevabı veriyorsanız dinleme ile ilgili problemler yaşamanız olasıdır.

Etkili dinlemenin dört temel noktası vardır:

• Etkili dinlemenin dört temel noktası vardır:

• 1- Bütün bedeniyle dinlemek:

• Etkili dinleme insanın sadece kulakla dinlemesi değil bütün bedeniyle dinlemesidir. Böyle bir dinlemede konuşmacının sözlü olarak ifade ettiklerinin ötesinde bedenin verdiği mesajı da algılamak mümkün olur.

•