Mesajda alıcının yararına olacak hususlar da olmalıdır. Bunlara gerek sözcükler gerekse beden diliyle dikkat çekilmelidir.
İyi iletişim kurmak için tutarlı olmak gerekir. Mesaj hazırlanırken geçmişte söylenenler anımsanmalıdır. Verilecek mesajlar uzun vadedeki amaçlara uygun olmalıdır.
İletişimde hep anlaşılma beklenmemeli, anlamaya da çalışılmalıdır. Sadece mesajın ifade edildiği sözcüklere değil anlatım tarzı, sözlerin arkasındaki gizli anlam ve davranışlara da duyarlı olmak gerekir.
Yönetsel iletişim, yönetimin işleyişini sağlamak ve amacını gerçekleştirmek amacıyla örgütü meydana getiren birimler ve öğeler ile örgüt ve çevresi arsında gerçekleştirilen sürekli bilgi ve düşünce alışverişi ya da birimler arasında gerekli ilişkilerin kurulmasına imkan sağlayan toplumsal bir süreçtir(Dicle,1990,20).
Yönetsel iletişim, yönetimin işleyişini sağlamak ve amacını gerçekleştirmek amacıyla örgütü meydana getiren birimler ve öğeler ile örgüt ve çevresi arsında gerçekleştirilen sürekli bilgi ve düşünce alışverişi ya da birimler arasında gerekli ilişkilerin kurulmasına imkan sağlayan toplumsal bir süreçtir(Dicle,1990,20).
