Categoric, nu !

" Categoric , nu ! " - raspunde fermecatoarea tinara de

douazeci de ani , gindindu-se cu spaima la multele tentative

masculine care ii atin drumul de la birou pina acasa.

" Bineinteles ! ", va spune cu un aer natural

pensionarul dispus oricind sa le raspunda cu amabilitate

celor care nu stiu adresa unui muzeu sau care nu se

descurca intr-un cartier.

Conversatia intre necunoscuti nu mai reprezinta demult

un act de nepolitete ci dimpotriva. Exista insa mai multe

feluri de a intra in contact cu oamenii. A interpela pe

cineva poate fi un semn de obraznicie dar si un simplu

mijloc de a iesi din incurcatura. Uneori acest demers se

rezuma la o simpla informatie , alteori devine o lunga si

pasionanta conversatie. Nu ne surprinde faptul ca la cozi ,

prin parcuri , in statiile de autobuz oameni necunoscuti intra

in vorba impartasindu-si parerile asupra unui anumit subiect.

Nu e nimic rau in asta cu conditia ca aceasta conversatie

sa nu degenereze in cearta.

Intr-un oras strain este absolut normal sa intrebam

pe cineva care este drumul spre gara sau cel spre o

catedrala celebra. Este suficient sa salutam si apoi ,

politicos , sa spunem pe scurt ce dorim. Orice om este mindru

de orasul in care locuieste si ne va raspunde cu placere.

Odata informatia obtinuta , vom multumi inainte de a pleca in

directia indicata. Se poate intimpla insa ca informatia

obtinuta sa nu fie absolut exacta. Pentru a nu avea indoieli,

e de preferat sa intrebam un sofer de taxi , un vatman , sau

un agent de circulatie. Nu trebuie sa ne jenam sa punem

astfel de intrebari ; interlocutorul va pierde doar citeva

minute. Ne vom stradui sa nu interpelam pe cineva care este

foarte in virsta sau , evident , foarte grabit. Un barbat

trebuie sa fie foarte prudent daca se adreseaza unei femei.

In general , este mult mai simplu sa ne adresam unei persoane

de acelasi sex cu noi.

Prin meseria lor , agentii de circulatie , politistii ,

controlorii de trenuri si tramvaie , hamalii , soferii de taxi ,

personalul hotelier sunt datori sa dea informatii. Aceasta nu

ne indreptateste sa nu spunem " Buna ziua " , " Va rog " si

" Multumesc ".

Este permis sa ne adresam vecinilor de plaja , de

masa , calatorilor din tramvai , din tren , din avion , sau

celor care locuiesc la acelasi hotel cu noi ? De ce nu ? In

principiu nimic nu ne opreste sa schimbam citeva pareri

despre timp sau despre un eveniment sportiv important. Din

nefericire exista prea multi oameni care nu se limiteaza la

o conversatie neutra si-si obliga " victima " sa-i asculte

depanindu-si toata viata - bolile copiilor , primele iubiri ,

nenorocirile familiei , certirile cu sotia , relatia cu seful

de birou , opiniile sale politice. Salvarea vine totusi cind

pisalogul coboara din tren , caci si lucrurile cele mai rele

au un sfirsit ...

Chiar daca persoana cu care stam de vorba ne place

in mod deosebit , nu se cuvine sa-i cerem numarul de telefon

sau adresa , daca ea nu are aceasta initiativa.

In nici un caz asa!

Formulele variaza. La o conferinta , va veti adresa cu

un solemn " Doamnelor si domnilor " nu " Doamnelor , domnisoarelor "

si domnilor " , cum auzim adesea. La o intilnire cu o echipa

de basket , de exemplu , veti spune " Dragi prieteni ". La

rostirea unui toast , veti incepe prin a va adresa celor mai

importante persoane : " Stimate domnule ministru , stimati

oaspeti ". De asemenea in adunarile oficiale va veti adersa

in primul rind personalitatilor , incepind cu cele mai

marcante. Exista o ierarhie care trebuie respectata si acest

protocol poate fi studiat la nevoie.

Tot mai multe persoane apar la TV. Intimidate de

reflectoare , de camere de luat vederi acestea uita ca

vorbesc pentru milioane de oameni. Putem oare sa acceptam

cu simpatie alocutiunile pe care ni le baga pe git persoane

infatuate care nu stiu sa ne zimbeasca si nici sa ne spuna

un elementar " Buna seara " sau " buna ziua , stimati "

" telespectatori " ? Ca sa nu mai vorbim de grija pe care

acestea ar trebui sa o aiba fata de ceea ce vor sa ne

comunice , de tonul pe care trebuie sa-l adopte in general.

De exemplu , oricit ar fi de suparat un deputat ar trebui

sa faca un efort ca sa-si controleze nervii si sa se

adreseze colegilor sai cu voce calma , fara strigate si

invective. Arta oratoriei se invata , iar amatorismul va fi

intotdeauna sanctionat de auditoriu. Si inca un amanunt. Nu

vei fi niciodata ascultat cu atentie si respect daca

apari in public intr-o tinuta neglijenta. Cei care te privesc

pot crede ca ai petrecut noaptea intr-o bodega si nu ai

mai avut timp sa treci pe acasa , sa faci un dus , sa te

barbieresti si sa-ti pui o camasa curata si o cravata.

De asemenea nu este de bun gust , cum cred anumiti

demnitari , sa te imbraci strident ( in culori tipatoare ,

sacouri de catifea ori stofe lucioase , sau si mai rau ,

imbracati ca niste ginerici in alb din cap pina in

picioare ) , " hainele tradeaza omul ".

In acest domeniu au aparut schimbari numeroase fata

de codul vechi al bunelor maniere dat fiind ca femeia are

astazi alt rol in societate. Ea imparte cu barbatul datoria

de a asigura existenta familiei , datorie de care se achita

cu multa inteligenta , spirit intreprinzator si mult farmec. In

acelasi timp , femeia a devenit o persoana publica - femeia

savant , femeia politician. Deosebirea dintre femeile casatorite

si celibatare nu mai are nici o semnificatie ( importanta ).

In viata sociala si de afaceri se intilnesc femei si

barbati de virste diferite. " Fetele batrine " de altadata sunt

personaje de roman. Astazi , ele sunt redactori , asistente

sociale , medici sau femei de afaceri si duc o viata plina

in care nu mai ramine loc pentru plictiseala , tricotat ,

brodat etc. Femeia din zilele noastre isi primeste prietenii

intr-un interior aranjat cu gust de catre ea insasi si isi

conduce masina cu dezinvoltura. Unei asemenea femei nu-i mai

poti refuza titlul de doamna. Este de la sine inteles ca

daca interlocutoarea dumneavoastra este medic , ii veti spune

" Doamna doctor " - titlu pe care si l-a cucerit prin studiu

indelungat. Corect este deci sa te adresezi cu : doamna

director , doamna redactor , doctor , inginer , profesor si nu cu

doamna redactoare , doctora , inginera , profesoara. Cit de hilara

este pentru noi astazi situatia in care unei femei casnice ,

casatorita cu un ministru sau cu un medic , i se spune

" doamna ministru " sau " doamna doctor " !

Poate nu este un alt moment in viata noastra mai

drag ca cel al primului " tu " rostit de prima noastra iubire.

" Tu " si " dumneavoastra " poate fi frontiera dintre o simpla

cunostinta si o calda prietenie. Din totdeauna codul bunelor

maniere a delimitat granita dintre " tu " si " dumneavoastra ".

Prima regula : tutuirea nu se face decit cind esti sigur ca

este bine venita. A doua : tutuirea se face de catre cel mai

in virsta , de catre superior si de catre doamna - domnului.

La virste apropiate , la cei din medii sociale asemanatoare ,

cu acelasi grad de cultura este chiar ridicol sa spunem

mereu " dumneavoastra ". Dar cred ca nu vom putea niciodata

sa spunem cu nonsalanta " tu " batrinului medic care ne-a

operat sau profesorului mult mai in virsta care ne-a fost

diriginte , chiar daca am terminat o facultate si am devenit

colegi de cancelarie.

Insa ce ne facem cu cei care ne interpeleaza , in

magazine in special , cu nepermisul , tu. Auzim adesea cu mare

neplacere cum ni se spune : Cite salate vrei ? Asta este

marfa , nu o fac eu , o vrei sau nu ? Cobori ? Si pentru

astfel de persoane exista o solutie eficienta. Incercati sa

prelungiti putin discutia si , cu un aer foarte natural , sa

va adresati persoanei in cauza cu Dumneavoastra la sfirsitul

micului " scketch " - apasind mereu pe cuvintul Dumneavostra

veti obtine in mod sigur efectul dorit , daca nu vi se

raspunde chiar cu Dumneavoastra macar veti fi tratat cu un

Dumneata. In mod gresit se crede ca dinsul , dinsa , dinsii

sunt pronume de politete iar el , ea , ei sunt forme

ireverentioase. Se va spune : " Am vorbit cu domnul director.

El mi-a spus sa revin " si nu " Dinsul mi-a spus sa revin ".

Regina Angliei a facut o vizita in Romania. " Ea era

insotita de ... " si nu " Dinsa era insotita de ... ".

Azi nu se mai spune parintilor " dumneata " , ci li se

spune chiar pe numele mic , in loc de mama , tata. In multe

familii , copii se adreseaza simplu : Sanda , Andrei. Daca

atmosfera este destinsa si calma , daca relatiile se bazeaza

pe respect si afectiune profunda , totul este O.K. Nu este

cazul sa ne formalizam si sa consideram familia respectiva

prost crescuta.

Soacrelor si socrilor ne putem adresa cu mama si

tata. Si lor le putem spune , daca sunt de acord , pe numele

mic - Rodica , Florin. In unele cazuri nu se depaseste bariera

lui Dumneavoastra. In acest caz ne putem adresa cu Doamna

Silvia , Domnule Andrei. Daca nu le convine nici un din

formule recomandati-le zimbind : vezi Codul manierelor elegante ,

pagina 24.