2010 : Evaluation des risques psychosociaux
Veuillez m'excuser si cette question est déjà passée sur le forum : l'un(e) de vous s'est-il lancé dans l'évaluation des risques psycho-sociaux de son établissement ?
Nous allons constituer un groupe de travail pour cela et je suis intéressée par tout retour d'expérience ...
A l'UTT, un groupe de travail a été mis en place. Le cahier des charges est en finalisation niveau clauses administrative. Il était constitué de deux membres de la DRH, du médecin de prévention, d'un membre élu du CA, d'un enseignant chercheur spécialisé dans les processus et de moi-même.
Le directeur n'a pas mis de membre du CHS dedans...
Le cahier des charges est en pièce jointe, ainsi qu'un annuaire (assez régional par contre.). Je vous joins également l'adresse de deux grands cabinets, que j'ai consulté pour avoir des informations sur leur méthodologie.
-Stimulus , avec une grande expérience , car le Dr LEGERON psychiatre et directeur général du cabinet a été un des précurseurs en ce domaine
205 rue St HONORE
75001 PARIS Tél : 01 42 96 92 62 fax : 01 42 96 05 24
-FORMATYS
49 rue de CORBEIL
91230 MONTGERON Tél : 0892 705 112 fax : 01 69 03 27 70
J'en suis à peu près au même stade. On a constitué un groupe de travail ouvert à tous les membres du CTP et du CHS, avec en plus l'assistante sociale. Un psychologue expert devrait aussi nous rejoindre (soit un extérieur, soit un spécialiste en interne du burnout).
L'idée première est de créer un questionnaire à destination de tous les personnels pour faire un état des lieux. Ensuite, on listera les priorités et les actions à mener.
Notre médecin de prévention n'est pas favorable à un questionnaire.
Un groupe de travail est en train d'être mis en place avec CHS et CTP.
L'ARACT va nous accompagner sur cette problématique. D'ailleurs si certains ont déjà fait appel à eux, merci de me dire ce qu'ils en ont pensé.
Je suis moi aussi intéressée
On a aussi créé un petit groupe (Directeur - SG - directrice des RH et moi)pour essayer de faire un diagnostic - Il est évident chez nous que le pus gros problème vient d'une sous-dotation de l'établissement en personnel (d'ailleurs reconnu par le Ministère) ...Une fois qu'on a fait cette constatation il est difficile de trouver des solutions : on a très vite été bloqués.
On a pensé à l'intervenant extérieur mais on s'est dit qu'il pourrait faire pire que mieux : les personnels pourraient sentir leur direction dépassée par l'ampleur du malaise
On a écarté le questionnaire parce qu'il est difficile de demander à tout le monde de s'exprimer tout en étant sûr de ne pouvoir apporter qu'une toute petite réponse : les gens diront qu'ils sont débordés et on le sait...
Notre Direction veut cependant montrer qu'elle est sensible aux difficultés de chacun et recherche des solutions
Nous attendons pour le moment l'analyse qui sera faite dans son prochain rapport d'activité par le médecin de prévention qui a inclus la problématique dans ses questionnaires depuis 2009 seulement : sans qu'aucun nom ne soit cité, ces conclusions devraient permettre de voir quelles sont les catégories de personnel les plus touchées et peut-être à quel degré...
Quand ce rapport sera présenté en CHS, je pense que les représentants du personnel demanderont à participer à un groupe de travail sur le sujet....
Je suis intéressée par toutes vos pistes, questionnaires, intervenants extérieurs inclus...
sur l'UJM, nous avons également constitué un groupe de travail qui inclut :
- notre médecin de prévention
- l'assistante sociale
- la DRH
- 3 membres du CHS (un représentant des personnels BIATOS, un des personnels enseignants, un représentant de l'administration en tant que chef de service) et moi-même.
Nous avons fait appel à un organisme extérieur pour nous aider à cadrer l'étendue et les limites de notre intervention et nous former sur les RPS Nous avons déjà eu une 1ère journée de formation très intéressante sur l'étendue de notre action et sur les objectifs que voulait se fixer le groupe de travail : intervention en préventif ou curatif....
Et nous avons prochainement 2 autres journées pour approfondir ce que sont les RPS et définir nos moyens d'actions, les outils et nous accompagner dans la démarche Nous avions consulté plusieurs organismes et nous voulions un accompagnement type formation/ actions.
Parmi les différentes propositions, celui qui a retenu notre attention a été :
Sud Performance basé à Marseille 04.91.16.50.31.
au Palais de la découverte un groupe de travail, émanation du CHS, a été constitué en 2008 et fonctionne de façon assez régulière. Sont membres du GT des représentants de la direction (notamment RH) et du personnel, le médecin et l'infirmière, l'ingénieur hygiène et sécurité et un agent du service hygiène et sécurité. Le GT est géré par le service hygiène et sécurité (logistique, CR le cas échéant, communication des doc de travail...). Le groupe a surtout fonctionné en 2009 autour du profond malaise ressenti par la grande majorité du personnel de l'établissement quant à la "privatisation" du Palais imposée par le gouvernement. Mais peu d'actions concrètes ont pu voir le jour, excepté un questionnaire élaboré par le médecin de prévention et l'infirmière, communiqué aux agents à deux reprises (pour évaluer les écarts), dont les résultats ont été présentés en CHS (en pièces jointes).
Récemment, la direction d'universcience, nouvel établissement qui englobe le Palais, a missionné un médecin psychiatre - il fallait au moins ça ! - qui a rendu un rapport encore confidentiel, et que je ne peux donc pas communiquer. Parallèlement la Cité des sciences a aussi mis en place son GT en travaillant avec un organisme extérieur (VTE, Violence-Travail-Environnement), mais eux c'est plus grave car c'est suite à des suicides ! Ils ont produit un plan d'actions et ils veulent nous associer, forcément, je crains le pire...
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