2007 : gardiennage des sites pendant les congés
Certains de mes bâtiments sont excentrés et gérés par un gardien logé + une télésurveillance et des vigiles en renfort en cas d'intrusion
cas pratique : au moins d'août, les gardiens partent au moins 4 semaines en congé. En cas de problème sur le bâtiment, les vigiles interviennent mais une fois les intrus en fuite, s'il y a de la casse, personne n'est là pour prendre les décisions type achat de fenêtres...... Pire, certains bâtiments refusent de donner les clefs à la société de gardiennage. Résultat, si une alarme technique se met à hurler, elle sonne pendant 4 semaines....
bref, j'aimerais savoir comment sont gérés chez vous les bâtiment durant les périodes de fermeture (voir les week-end) : permanence de cadre, roulement des congés des gardiens, autorisation des gardiens à commander en urgence, liste de sociétés autorisées ?......
Pour nous c'est simple un roulement a été instauré avec 4 cadres d'astreinte (1 semaine par mois chacun 365 jours dans l’année) ayant délégation du directeur pour prendre ce genre de décisions.
Chez nous le planning des vacances est établi de telle manière qu'il y ait toujours une personne présente. Pendant les périodes de fermeture de l'Ecole (3 semaines en été et 1 semaine à Noël) c'est le concierge qui est là. C'est un couple qui a été recruté et il est convenu que l'épouse du concierge soit présente chez elle (logement rattaché à l'établissement) pendant les rondes de son mari pour appeler les secours en cas de problème ou réagir en cas de ronde trop longue. Chacun (secrétaire général, chefs de service et autres personnes logées) communique ses périodes de présence au domicile pendant les vacances et peut être rappelé. Un cahier d'astreinte est à la disposition des personnels d'astreinte indiquant les vannes d'arrêt par exemple mais également les coordonnées des entreprises pouvant être appelées en cas de problème comme la société de nettoyage en cas d'inondation. Chaque année le responsable de l'Equipe Technique effectue un tour des installations avec les personnels d'astreinte pour repérer les "endroits stratégiques" : les explications et photos du cahier d'astreinte pouvant ne pas être comprises dans l'urgence d'un sinistre. Chaque année avant les vacances on organise une réunion de mise au point des procédures et l'on précise s'il y a des travaux ou des dispositions particulières. Un compte rendu est diffusé à tous les intéressés
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