Danışman Yüksek Müh. Akın kisa ankara
Yüklə 468,29 Kb.
|
- Bu səhifədəki naviqasiya:
- Nihat ÇETİNOĞLU 36034 Danışman Yüksek Müh. Akın KISA Ankara 2012
- Nihat ÇETİNOĞLU T.C.
- ÇEVRE VE ŞEHİRCİLİK BAKANLIĞI Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüğü Tapu ve Kadastro Uzmanlık Tezi Kabul Formu
- Unvanı Adı Soyadı İmza Genel Müdür V. Başkan Davut GÜNEY …………. Birinci Hukuk Müşaviri Üye Ali Ramazan ACAR ………….
- [ ÇETİNOĞLU Nihat ]. [Mekansal Veri Üretiminde Kalite Yönetim Sistemi, Süreç Analizi ve Risk Yönetimi] . [ Ankara 2012 ].
|
T.C.  
ÇEVRE VE ŞEHİRCİLİK BAKANLIĞI TAPU VE KADASTRO UZMANLIK TEZİ MEKANSAL VERİ ÜRETİMİNDE KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ, SÜREÇ ANALİZİ VE RİSK YÖNETİMİ Nihat ÇETİNOĞLU 36034 Danışman Yüksek Müh. Akın KISA Ankara 2012
T.C.
ÇEVRE VE ŞEHİRCİLİK BAKANLIĞI Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüğü BİLİMSEL ETİK SAYFASI Tapu ve Kadastro Uzmanlık Tezi Hazırlama ve Yazım Kılavuzuna uygun olarak hazırlanan bu tezin proje safhasından sonuçlanmasına kadarki bütün süreçlerde bilimsel etik kurallarına riayet edildiğini, görsel, işitsel ve yazılı tüm bilgi ve sonuçların bilimsel ahlak kurallarına uygun olarak sunulduğunu, başkalarının eserlerinden yararlanılması durumunda ilgili eserlere bilimsel normlara uygun olarak atıfta bulunulduğunu, atıfta bulunulan eserlerin tümünün kaynak olarak gösterildiğini beyan ederim. Nihat ÇETİNOĞLU T.C.
ÇEVRE VE ŞEHİRCİLİK BAKANLIĞI Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüğü Tapu ve Kadastro Uzmanlık Tezi Kabul Formu Nihat Çetinoğlu tarafından hazırlanan Mekansal Veri Üretiminde Kalite Yönetim Sistemi,Süreç Analizi Ve Risk Yönetimi başlıklı bu çalışma ……/05/2012 tarihinde yapılan savunma sınavı sonucunda oybirliği/oyçokluğu ile başarılı bulanarak, Tez Kabul Komisyonu tarafından Tapu ve Kadastro Uzmanlık Tezi olarak kabul edilmiştir. Unvanı Adı Soyadı İmza Genel Müdür V. Başkan Davut GÜNEY …………. Birinci Hukuk Müşaviri Üye Ali Ramazan ACAR …………. İnsan Kaynakları Dairesi Başkanı Üye Ali ADAK …………. Tapu Dairesi Başkanı Üye Hidayet GÜVENÇ …………. Kadastro Dairesi Başkanı Üye Abdullah Burak KESER …………. ÖNSÖZ Çalışmamda, Mekânsal veri üretiminde Kalite Yönetim Sistemi, Süreç Analizi ve Risk Yönetimini ayrıntılı olarak açıklamak ve örnek uygulama ve kişisel önerilerimle bu konularda kurumuma katkı sağlamak amaçlanmıştır. Bugün, küreselleşmenin etkisiyle yönetim anlayışı önemli ölçüde değişmiştir. Türkiye’de, Kalite yönetim belgesine sahip olan birçok kuruluşun kalite iyileştirme araçlarını yeterince kullanmadığını kabul etmek kaçınılmazdır. Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüğü kendisini devamlı geliştirmesi, teknolojiyi takip etmesi ve gelişen kamu yönetimlerini kendi yönetiminde uygulaması nedeniyle Kalite Sistemini, uyguladığı Süreç Analizini ve Risk Yönetimini sürekli geliştirmektedir. Bu çalışmada dünya da genel kabul görerek uygulanan Kalite Yönetim Sisteminin gelişimi anlatılarak Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüğünde uygulanabilirliği araştırılmıştır. Örnek uygulama yapılarak Daire Başkanlığımızda karşılaşılan sorunların ekip çalışmasıyla nasıl ortaya çıkarılacağı ve bu sorunların nasıl giderileceği anlatılmıştır. Harita Dairesi başkanlığında yapılan süreçler ortaya çıkarılmış, bu süreçler için gerekli olan insan kaynağı ve malzeme tartışılmıştır. Ayrıca yine Harita Dairesi başkanlığı için bir risk kütüğü oluşturulmuş seçilen konuların taşıdığı riskler ortaya konulmuş ve bu riskleri engellemek için ortaya atılan fikirler tartışılmıştır. Bu tezimi hazırlarken, yardımlarını ve desteğini esirgemeyen tez danışmanım Yüksek Mühendis Sayın Akın KISA‘ya, tezin hazırlanmasındaki bütün aşamalarda beni motive edip sabırla çalışmalarıma destek veren değerli eşim Betül ÇETİNOĞLU’na, çalışmalarım esnasında her türlü kolaylığı sağlayan ve yardımlarını esirgemeyen Şube Müdürü Sayın Bilal ERKEK’ e, kaynak taramasında ve tezin yazım aşamasında verdiği fikirler ve yardımlarından dolayı değerli meslektaşlarım Lütfü EKİN’e, Ali İLBEY’e, Erkan KULAKSIZ’a, Sinan ÇOLAK’a ve Selim ŞAKAR’a teşekkür ediyorum. ÖZET[ ÇETİNOĞLU Nihat ]. [Mekansal Veri Üretiminde Kalite Yönetim Sistemi, Süreç Analizi ve Risk Yönetimi] . [ Ankara 2012 ]. Kamu sektörü nasıl tanımlanırsa tanımlansın bütün ülkeler için büyük bir önem taşır. Kamu yapısı içinde yer alan kurumlar, yüklendikleri işlevler ve sundukları hizmetlerle vatandaşlar için yaşamsal önemdedir. Toplumda diğer sektörler için de büyük önem taşımaları nedeniyle kamudaki değişim ülkenin kalkınmasını, sosyal ve kültürel yaşamını derinden etkiler. Genellikle “çağdaş olmayan, hantal, etkinlikten uzak, erişilmesi güç, katılımcılığa kapalı, teknolojiye uyum sağlamayan” olarak nitelenen kamu hizmetlerinin ve kamu yapılanmalarının iyileştirilmeye muhtaç olduğu genel bir kanıdır. Bu durumun düzeltilmesinde önemli yasal ve yapısal değişiklikler gerektiren reform ve iyileştirmeler kadar önemli olan bir diğer değişim aracı da, vatandaşın günlük yaşamını kolaylaştıracak “kamusal süreçlerde” iyileştirmeler yaratacak olan “yenilikçi“ çözümlerdir. Tezimde, Mekansal veri üretiminde; Kalite Yönetim Sistemi, Süreç Analizi ve Risk Yönetiminin; tanımları, gelişimi, TKGM’ deki uygulamaları, süreçleri, Harita Dairesi Başkanlığında ki süreçleri anlatılmıştır. Mekansal Veri Üretiminin ne olduğu, mekansal veri üretimin grafik bilgileri, veri toplama çeşitlerine değinilmiş ve mevcut verilerin elde edilme yöntemlerinden bahsedilmiştir. Daha sonra Kalite Yönetim Sisteminin, Süreç Analizinin ve Risk Yönetiminin tanımları yapılmış, bu süreçlerin nedenlerinden ve faydalarından bahsedilmiştir. Kalite Yönetim Sisteminin nasıl kurulacağına değinilmiş örnek bir iyileştirme kurularak seçilen konu üzerinde uygulama yapılmıştır. Ayrıca yine seçilen bu konu üzerine risk kütüğü oluşturularak seçilen konunun taşıdığı riskler tartışılmış çözüm önerileri incelenmiştir. Anahtar kelimeler:
Yüklə 468,29 Kb. Dostları ilə paylaş:
|