DeğİŞİM 2 2007463015 gamze biÇer 2007463049
Yüklə 173,69 Kb.
|
- Bu səhifədəki naviqasiya:
- Öğretim Görevlisi: Prof. Dr. Mustafa Yaşar Tınar
- 4.İşletmeden Alınan Bilgilerin Özeti
- 5.Grubun İşletme, Ücret Sistemi ve Verimlilik Çalışmalarıyla İlgili Yorumu
- GELECEĞE BİR ADIM 2005463087
- ÜCRET SİSTEMLERİ ve VERİMLİLİK
- Mavi yaka
- Firma hakkındaki yorumumuz
- GRUP ÇALIŞMASI ÖZETİ GRUBUN ADI
- İŞLETMEDE ALINAN BİLGİLERİN ÖZETİ
- GRUBUN ADI
- ÜCRET SİSTEMLERİ VE VERİMLİLİK DERSİ GRUP ÇALIŞMASI ÖZETİ
- ÜCRET SİSTEMLERİ VE VERİMLİLİK DERSİ GRUP ÇALIŞMASI ÖZETİ ŞABLONU 1)Grubun Adı: ‘ grubal enfeksiyon ‘ 2)Grubun Üyeleri
- 3)Araştırmanın Yapıldığı İşletme
- 5)Grubun İşletme, Ücret Sistemi ve Verimlilik ile İlgili Yorumu
- GRUP ADI
- İŞLETMEDEN ALINAN BİLGİLERİN ÖZETİ
GRUP ADI: ESEM GRUP ÜYELERİ: 2007463093 EBRU ÜNLÜ 2007463009 SELMA AY 2007463035 ELİF GEZER 2007463044 MÜRÜVVET KARATAŞ
Kök ücret ise; İşin işletme içindeki değerine göre her işin bir puanı vardır.Her puana karşılık gelen de bir ücret yelpazesi vardır.Örneğin; iş puanının sınırları 100-900 puan arasındadır.Puanlara göre ücret ise 600-1500 TL aralığındadır.Bir işin 300 puanı varsa orantı kurularak o işe karşılık gelen ücret belirlenir.Bu o işin kök ücretidir.Bu kök ücret üzerine de yukarıda bahsettiğimiz kişinin sahip olduğu yetkinlikleri de eklenerek kişinin aldığı asıl ücret belirlenir.Eşit işe eşit ücret uygulaması yoktur. Verimliliği arttırmak için ise iş analizleri, norm kadro çalışmaları, performans değerlendirme çalışmaları, şirket içi eğitimler de yapılamaktadır. Performans değerlendirmede işe adanmışlık kriterleri belirlenmiştir. Kişi bu adanmışlık kriterlerine ne kadar uyum sağlıyorsa, işletmeye o kadar adanmıştır ve performansı o kadar yüksektir. Ayrıca işletmede mevcut her birim için ayrı ayrı iş tanımlamaları yapılmıştır. İşletmede iş analizi formları bulunmaktadır. Formlarda işi tanıtıcı bilgiler, bölüm, birim, unvan, üst amiri, astları, vekaleti, ilişkileri, vardiya sorumluları, işin amacı, yetenekler, eğitim süresi, deneyim, periyodik görevler, rutin olmayan görevler, iş ile ilgili olmayan görevler tanımlanmaktadır. İş analizi sonuçlarına göre iş değerleme yapılmaktadır. İş değerleme ile işin şirket içerisindeki önemi ve değeri tespit edilmektedir. İş değerlemesi sonucunda görev tanımlaması yapılmaktadır. İş değerlemede iş analiz formu yöntem olarak kullanılmaktadır. Bunların yanı sıra eğitim çalışmaları da yapılmaktadır. Eğitimler periyodik şekilde gerçekleştirilmektedir. Dışarıdan alınan eğitimler revizyon ve uzmanlık geliştirme eğitimleridir. Mavi yakalı ve beyaz yakalı çalışanlara ayrı ayrı eğitimler verilmektedir. Mavi yakalı çalışanlara; iş sağlığı ve güvenliği, kalite konusunda ISO9001 ve yalın üretim, teknik kapsamda teknik olan resim okuma ve ölçüm sistemleri periyodik olarak uygulanırken, beyaz yakalı çalışanlara takım oluşturma bilinci, problem çözme ve liderlik eğitimleri, ileri Excel eğitimleri uygulanmaktadır.
2008463022 Oğuzhan Belice 2007463051 Gülen Kırcallıoğlu Öğretim Görevlisi: Prof. Dr. Mustafa Yaşar Tınar 2007463010 Funda Aycan 2006463040 Angın Girgin 2007463060 Halil Özgülen 3.Araştırmanın Yapıldığı İşletme: Başarı Yem Sanayii ve Ticaret Anonim Şirketi İşletmenin Yeri: Karaorman Mevkii Sütçüler Köyü Kemalpaşa/İzmir İşletme hayvan üreticileri için karma yem üretimi yapmaktadır. 4.İşletmeden Alınan Bilgilerin Özeti: Her statü için ücret sistemi farklılık göstermektedir. Farklılaşmayı birçok şekilde gerçekleştirmektedirler. Temel ücretlendirme düzeyi ise asgari ücret üzerinden gerçekleşmektedir. İşletmede çalışan mavi yakalı işçiler asgari ücret üzerinden değerlendirilmekte ve enflasyon oranına göre de zam almaktadırlar. Beyaz yakalı çalışanlar ise asgari ücret üzerinde ücret almakta ve aynı zamanda yapılan zam da enflasyon oranının üzerinde olmaktadır. Bu ayrım ücret farklılaşmasında temel etmendir. Çalışanların statü farklılıkları yanı sıra çalışanların yaptıkları işe, işin zorluğuna, işin tehlikesine ve performans değerlendirme ölçütlerine göre ücretlendirilmektedirler. Bu da ücret farklılaşmasında diğer bir etmendir. Böylelikle ücret yelpazesi birbirinden farklı ücretleri kapsamaktadır. İşletme, bireyler arasında adil bir ücret sistemi sağlamak için eşit işe eşit ücret ilkesini benimsemiştir. Bu sistemin işleyişinde sorunlar olduğu, çalışanlar ve yöneticiler tarafından kabul edilmektedir. Sorunların giderilmesi için sistemi performans değerlendirme ile desteklemektedirler. İşletmede performans değerlendirme çalışmaları bilimsel yöntemlere dayanmamakta, kısım amirlerinin izlenimlerine ve değerlendirmelerine başvurulmaktadır. İşletmede verimlilik üretim tarzı olan butik üretim tarzı ile sağlanmaktadır. Bu üretim modelinde işletme müşteri ihtiyaçlarını temel alan bir uygulama ile üretim yapmaktadır, üretilen yemler gerek işletme gerekse müşteri için verimliliği maksimize etmektedir. Üretim, ihtiyacı karşılayacak şekilde yapılmakta, diğer yem üreticilerine göre ufak çaplı gerçekleşmektedir. Butik üretimin amacı, müşteriye daha iyi hizmet vermek, müşteri ihtiyaçlarını karşılayacak biçimde üretim yapmaktır. 5.Grubun İşletme, Ücret Sistemi ve Verimlilik Çalışmalarıyla İlgili Yorumu: İşletme geneline baktığımızda yönetimle çalışanlar arasında iyi ilişkiler olduğunu gördük. Yönetimde hümanistik bir yaklaşım sergilenmekteydi. İşletme çalışanların güvenliğine azami önem vermekteydi. Buna karşın makine gürültüsüne karşı bir önlem alınmadığını gördük. Burada kulaklık benzeri bir araçla kişilerin sağlığı korunabilirdi. İşletmede üretim alanları ve ortak kullanım alanları oldukça düzenli ve temizdi. Üretim alanları ergonomik olarak düzenlenmişti. İşletme yöneticisi olan Mehmet Erdemir tarafından karşılandık ve gerekli bilgileri aldık. Kendisi gayet güzel bir şekilde bizi ağırladı ve sorularımızı içtenlikle cevapladı. Kendisi gerek daha önceki iş hayatı gerekse eğitimi ile yem sektörüne hakimdi. Ücret sistemi temelde asgari ücrete dayanmaktaydı. Enflasyon oranına göre de zam yapılmaktadır. Mavi yakalı ve beyaz yakalı ayrımına göre ücretlerde farklılıklar vardı. Beyaz yakalı çalışanlar daha yüksek miktarda ücret almaktadırlar. Ayrıca eşit işe eşit ücret uygulaması yapılmaya çalışılmaktaydı. Eşit işe eşit ücret uygulaması gerek işveren, gerekse işçi açısından farklı şekilde algılanmakta, farklı ücret, talep ve arz edilmekteydi. Aslında bu sorun birçok işletmede ortak sorun niteliğindedir ki sorun buradaki anlaşmazlıktan çıkmaktadır. İşletme de butik üretim tarzı kullanılmakta ve hem verimlilikte hem de rekabette en büyük avantajı bu şekilde sağlamaktadırlar. Butik üretim ile aynı zamanda kalite de sağlanmaktadır. İşletme müşterilerini yakından takip ederek ihtiyaçlara en iyi şekilde cevap vermekte, böylelikle kaliteden ödün vermemekte aynı zamanda da verimliliği sağlamaktadır. Kalite standardı olarak sadece TSE’nin kullanılması bizce yetersizdir. Aynı zamanda pazar payı olarak da sadece batı Anadolu hedef alınmaktadır. Bu noktada Türkiye çapında bir hedef, şirkete büyüme için çok daha büyük bir avantaj sağlayabilirdi.
Kayalıoğlu Kasabası Akhisar/MANİSA’da kurulmuş olan işletme piliç, yumurta, gübre, civciv-yarka, viol, zeytinyağı, sağlık ürünleri gibi alanlarda faaliyet göstermektedir. ÜCRET SİSTEMLERİ ve VERİMLİLİK Keskinoğlu iş değerleme sonucunda belirlenmiş olan ücret sınıfı sistemine ve piyasa araştırmasına dayanan adil bir ücret politikasını benimser. Uluslararası sistemler kullanılarak pozisyonların şirkete katkısı ve benzeri kriterler doğrultusunda değerlendirilmesi sonucunda bulundukları ücret sınıfları belirlenmiştir. Ücret artışlarında piyasa koşulları araştırılır ve sektördeki ücretlerle ülke ekonomisinde ki değişimler göz önüne alınır. Çalışanların ücretleri belirlenirken; kıdem, öğrenim düzeyi, iş analizi, performans değerlendirme kriterleri dikkate alınır.
Mavi yakada ustabaşı ile sıradan işçi arasındaki ücret farkı maksimum 100-150 TL dir. Ücret yelpazesi oldukça dardır. Beyaz yakada ise ücret 20-25 bin TL ye kadar çıkabilmektedir. En düşük ücret ise 1000TL civarındadır. Bu da ücret yelpazesinin oldukça geniş olduğunu göstermektedir. Ayrıca tüm çalışanlara bayram paketleri, her ay yumurta veya piliç yardımı yapılmaktadır. Beyaz yakaya altı ayda bir çalışanın verimliliğinin ödüllendirilmesi amacıyla uygun görülenlere yaklaşık 1000TL giyim çeki verilmektedir. Beyaz yakada zamlar ve ücretler gizlidir. Firmada eşit işe eşit ücret politikası benimsenmiştir. Şirketin genelinde mavi ve beyaz yaka için ayrı geliştirilmiş performans değerlendirme sistemleri altı ayda bir uygulanır. Performans değerlendirme sonuçları eğitim ihtiyacının belirlenmesi ve kariyer planlama çalışmaları için kaynak teşkil eder Etkili iletişim, sorun çözme teknikleri, ikna kabiliyetleri, bilgi teknolojileri kullanma,gibi eğitimler sonucunda edinilen bilgi ve çalışanın işteki verimliliğine bağlı olarak terfi olanakları sağlanmakta,eğitimler mavi yaka için üretim ve kaliteyi artırıcı, zaman tasarrufu sağlayacak yöntemler kullanılarak, beyaz yaka içinse müşteri ilişkilerini geliştirici yöntemler kullanılarak verilmekte,mavi yaka eğitimleri işletme içi üst düzey çalışanlar tarafından, beyaz yaka eğitimleri ise işletme dışından alanlarında uzman kişiler tarafından verilmektedir. Firma hakkındaki yorumumuz: 2600 kişilik bir kadroya sahip olmasına rağmen firma uyguladığı ücret sistemleri ve verimlilik politikalarıyla tüm çalışanlarıyla bir bütün olarak güçlü bir iletişim ve etkileşim içindedir. Personellerinin motivasyonlarını artırıcı yöntemlerle firmaya bağlılığını artırarak verimliliği maksimize etmekte ve uyguladıkları kaliteden ödün vermeyen politikalarıyla da sektör içinde önemli bir yere sahiptir ve rekabet üstünlüğü sağlamaktadır. GRUP ÇALIŞMASI ÖZETİ GRUBUN ADI GOOGLE
2007463072 HALİT SEYMEN 2007463033 GÖKHAN GERÇEK 2007463030 NESLİHAN DURBAY 2007463097 İSMAİL YILDIRIM 2006463039 BERTUĞ EYİOL
VİSAM A.Ş (PINARBAŞI/İZMİR) ÜRETTİĞİ ÜRÜNLER Rezervuarlar Rezervuar İç Takımları Klozet Kapakları Sifonlar Havalandırma Panjurları Montaj Filmleri
T.C.
DOKUZ EYLÜL ÜNİVERSİTESİ İKTİSADİ İDARİ BİLİMLER FAKÜLTESİ ÇALIŞMA EKONOMİSİ VE ENDÜSTRİ İLİŞKİLERİ BÖLÜMÜ ÜCRET SİSTEMLERİ VE VERİMLİLİK DERSİ GRUBUN ADI: ŞURUP GRUBUN ÜYELERİ: 2006463012 ABDULLAH ASLAN 2007463048 MURAT KAYIŞ 2007463004 MURAT AKNAR 2007463101 ENGİN YÜRÜR 2008463025 SİNEM BOZDAĞ
Personel memnuniyeti anketleriyle verimlilik analizleri yapılmaktadır. Yüksek aidiyet duygusunun olması verimliliği arttırmaktadır. Oryantasyon sonu yapılan verimlilik ölçme anketleri de buna katkı sağlamaktadır. ÜCRET SİSTEMLERİ VE VERİMLİLİK DERSİ GRUP ÇALIŞMASI ÖZETİ GENÇ EKONOMİSTLER 2007463096 HİKMET YILDIRIM 2008463113 GAMZE KOÇAK 2007463110 MERVE İRDEM HEDEF ZİRAAT TİCARET SANAYİ A.Ş YAŞAR DIŞ TİCARET BİNASI KAT: 4 ÜRETİM YERİ: SEFERİHİSAR
Hedef Ziraat Ticaret Sanayi A.Ş, Yaşar Holding kuruluşlarına tedarikçi olarak kurulmuş küçük bir şirket olduğundan, çalışan sayısı fazla olmadığından ve yapılan işler çeşitlilik göstermediğinden dolayı departmanlaşmamış, örgüt şeması çıkarılmamış, iş analizi yapılmamıştır ve dolayısıyla mevcut iş tanımları da yoktur Firmada 5 beyaz yakalı, 40 mavi yakalı olmak üzere toplam 45 kişi istihdam edilmektedir. Mavi yakalı çalışanların ücretleri asgari ücret sınırının üstündedir.Ücret aralıkları şu şekildedir: Mavi yakalı çalışanlar 800TL ile 1000TL arasında, memurlar 1000 TL ile 2000TL arasında, yönetici ise 2000TL ile 5000TL arasında ücretlendirilmektedir. İşçilerin yaptıkları işler standarttır ve firmada eşit işe eşit ücret politikası uygulanmaktadır. Performans değerleme sistemi bulunmamaktadır. Çalışanlar arasında sendikalaşma yoktur. Ücret artışları Yaşar Holding tarafından enflasyon artış oranlarına göre belirlenmektedir. Çalışanlara prim ya da komisyon verilmemektedir. İşçilere aile yardımı, yol yardımı ve yakacak yardımı yapılmaktadır. Bayramlarda ikramiye verilmektedir.
Görüştüğümüz şirket sadece Yaşar Holding bünyesindeki işletmeler için üretim yaptığından, pazardaki rekabet ortamının dışındadır. Yapılan işin niteliği gereği çalışanların performansının değerlendirilmesi söz konusu değildir. İş standarttır, herkes aynı koşullarda çalışmaktadır ve bu işletmede eşit işe eşit ücret politikasından daha adil bir sistem bulunmamaktadır. ÜCRET SİSTEMLERİ VE VERİMLİLİK DERSİ GRUP ÇALIŞMASI ÖZETİ ŞABLONU 1)Grubun Adı: ‘ grubal enfeksiyon ‘ 2)Grubun Üyeleri: 2006463014 Nilay Sevil Atıcı 2006463104 Muhammed Etovski 2006463094 Salih Üstündağ 2006463073 Cem Özen 3)Araştırmanın Yapıldığı İşletme:  Şentürkler Holding, Bursa
4)İşletmeden Alınan Bilgilerin Özeti: Primli ücret sistemi uygulanıyor. Ama performans değerleme ile ücretler desteklenmektedir. Ayrıca şirket yemek ve yol masrafını karşılıyor. Mesaiye kalınırsa akşam yemeğini de veriliyor. Primli sistem çalışanları teşvik etmek için tercih ediliyor ve primli ücret sistemi kullanıldığı için ikramiye verilmiyor. Zamlar ise ortalama 6 ayda satış ve çalışma potansiyeline ve kıdeme göre ayarlanıyor. Mavi yakalılar şirketin oluşturduğu 5 kademeden oluşan ücret statülerinden olan E kademe ücretinden başlarken, tecrübeli çalışanlar ya da transfer edilen personel daha yüksek kademelerden başlıyor. En düşük olan E kademesi asgari ücret seviyesindedir. Çalışanlarda sendikaya üyelik söz konusu değildir. İş ilişkileri 1 yıllık olarak imzalanan hizmet sözleşmeleri ile devam ettiriliyor. Şirket içi eğitim büyük önem taşıyor, şirket personel eğitimi için kurs veren firmalara her çalışan için ücret ödüyor. Beyaz yakalı çalışanlar günde 8 saat, mavi yakalı çalışanlar ise günde 9 saat çalışmaktadır. Firma yeni kurumsallaşmaya başladığı için iş analizi yapılmamış. 5)Grubun İşletme, Ücret Sistemi ve Verimlilik ile İlgili Yorumu: İşletme kısa sürede sektöründe büyümeyi sağlamış ve pazarda kendini saygın bir yere taşımıştır. Fakat aile şirketi olma özelliğinin terk edilememesi ve İnsan Kaynakları departmanı oluşturulmaması şirket için bir eksikliktir çünkü iş analizi ve iş değerleme yapılamamaktadır. Prim belirleme ve ücret artışı çalışanın iyi performans göstermesi ve şefler tarafından kontrolle belirlenmesi sonucu bu durum çalışanlar arasında zaman zaman huzursuzluk yaratmıştır.Şentürkler Holding çalıştığı markaların (Ford,Citroen,Hyundai..) pazar paylarına ve isimlerine güvenip, nitelikli iş gücünü elde tutmaya çalışarak sektörde yerini sağlamlaştırmıştır. ÜCRET SİSTEMLERİ VE VERİMLİLİK DERSİ GRUP ÇALIŞMASI ÖZETİ Grubun Adı Kırmızı Vazo Grup Üyeleri 2007463073 Canan Sezen 2006463066 Elvan Metin 2006463017 Damla Bağ 2006463057 Savaş Kaytaz 2005463042 Ömer Aydın İlti
Doğataş Mermer&Granit İşletmeden alınan bilgilerin özeti İşletme de ilk giren işçilere işe başlamalarıyla asgari ücret artı sigorta uygulanmaya başlanır.Daha sonra yılda gerçekleşen enflasyon oranına göre zam uygulanmaktadır.Zam yapılamadığı zamanlarda ise sosyal yardım olarak o açık kapatılmaya çalışılmıştır.Bazı işçiler yeterli beceriye ulaşınca veya yetenekleri varsa ona göre bir işe yerleştiriliyor.Bu da ücret olarak o bireye geri dönüşü olmaktadır.Şirket bir aile şirketi görünümünde olduğu için çalışanlar arası ilişkiler sıcak ve doğal görünmektedir.Bu da işverenlerin daha anlayışlı olmalarına etken olmuştur.İşverenler maaş dışında çalışanları sıkıntıya düşünce onlara yardımda bulunmaktadırlar. İşletme küçük bir işletme olduğu için etkin bir ücret politikası yoktur.En temel unsurları barındırmaktadır.Ama gereğinde çok emek gösteren çalışanlara bazı zamlar vererek,bunu avantaja çevirmeye çalışılmıştır.Verimlilik ise sosyal yardımlarla arttırılmaya çalışılmıştır.Çalışanların şirketin bir öğesi olduğu böylelikle anlatılmaya çalışılmıştır.Küçük sıcak bir ortam,aile gibi bir yapıya sahip olmaları bizce verimlilikte artı bir faktördür.Böyle ortamlarda işten atmalar az olacağı için daha sıcak bir ilişki ve sıcak bir iş arkadaşlığı oluşturulmuştur.Tabi ki bu bizim şirket hakkındaki gördüklerimiz ve düşündüklerimiz.Küçük,geleneksel ve koruyucu bir şirkettir. GRUP ADI: SMYRNA GRUP ÜYELERİ:
ARAŞTIRMANIN YAPILDIĞI İŞLETME : İşletmenin adı: PETKİM PETROKİMYA HOLDİNG İşletmenin yeri: Aliağa İşletmede üretilen mal/ hizmet:
Petkim’ in ürettiği petrokimyasal ürünler; inşaat, tarım, otomotiv, elektrik, elektronik, ambalaj, tekstil sektörlerinin önemli girdileridir. Ayrıca ilaç, boya, deterjan gibi birçok sanayi için girdi üretilmektedir. İŞLETMEDEN ALINAN BİLGİLERİN ÖZETİ:
Performans Değerlendirme :
Her yılın başında Kurumsal Karne oluşturuluyor. Kart hazırlama 4 grupta yapılmaktadır. Finans, müşteri, süreç, öğrenme. Kurumsal veriler hedef kartlarına yansımaktadır. Bunlar 3 aylık periyodlarla yazılımlara dökülmektedir. Sonuçları ise yıl sonunda terfilerde kullanılmaktadır.
Beyaz yakalı personelin kendisini değerlendirdiği bir sistemdir. Kişi eksik olduğu yönleri ilk amiriyle paylaşmaktadır. Bu çalışma sayesinde kişinin gelişim planı yapılmaktadır. Tüm bu bilgiler eğitim servisine ulaştırılıp eğitimler düzenlenmektedir. ÜCRET SİSTEMLERİ VE VERİMLİLİK DERSİ GRUP ÇALIŞMASI ÖZETİ 1) Grubun Adı: ÇEKO 4+1 2) Grup Üyeleri: 2004463059 Burcu Meşeci 2004463016 Esra Burcu Balcıoğlu 2005463088 Mehmet Töre Yıldırım 2005463051 Seval Kocabaş 2005463062 Utku Görkem Örk 3) Araştırmanın yapıldığı işletme: Firmanın Adı: İzmir Özel Şifa Hastanesi Firmanın Yeri: İzmir Ürettiği mal ve hizmet: Sağlık Hizmeti 4) İşletmeden alınan bilgilerin özeti: Toplu Sözleşme bulunmamaktadır. Hekim harici tüm çalışanlarda ücret sistemi aynı şekilde işlemektedir. Departman-Nitelik-Eğitim Düzeyi-Pozisyon kriterlerine göre oluşturulmuş “Maaş Tüzüğü” bulunmaktadır. İş analizi yapılarak görev tanımları oluşturulmuştur. Norm kadrolar belirlenmiş ve “Kadro Planlama Tablosu” oluşturulmuştur. Yıllık olarak kadro planları güncellenmekte ve norm kadro sayıları ayarlanmaktadır. Kalite ile ilgili yapılan çalışmalar gereği görev tanımlarında yılda bir olmak üzere güncellenme yapılmaktadır. Eşit işe eşit ücret ilkesi mevcuttur. Ücret adaleti mevcuttur. 6 ayda bir devletin yapmış olduğu zam oranları diğer özel hastaneler ve kamu hastaneleri ile karşılaştırmalı olarak ücret politikası oluşturulmaktadır. 360 derece Performans Değerlendirme Sistemi 6 ayda bir bilgisayar destekli olarak yapılmakta ve sorgulanan kriterlere göre çalışanın eksik yönleri kurum ortalamasını altında ise çalışanın karnesinde alması uygun olan eğitimler çıkmaktadır. Bilgisayar ortamında her görev grubu için farklı hazırlanmış performans değerlendirme formları bulunmaktadır. Performans kriterlerinde müşteri ilişkileri (iç ve dış müşteri olarak) sorgulanmaktadır. Dış görünüme özen, kılık kıyafet kurallarına uyum ve temiz tertipli olma gibi kriterlerde performans değerlendirme kriterlerinde yer almaktadır. Değerlendirme sonuçları ücret zammı ve kariyer planlamada yol gösterici olmaktadır. Hastaneler arasında yapılan değerlendirmeler A sınıfı hastane statüsünde bulunmaktadır. JCI kalite ve akreditasyon çalışmaları yapılmış belgelendirme aşamasına gelinmiştir. Benchmarking yöntemi ücret tüzüğü hazırlanırken ve JCI Kalite çalışmaları kapsamında farklı hastanelerle yapılmaktadır. 5) Grubun işletme, ücret sistemi ve verimlilik çalışmalarıyla ilgili yorumu: Çalışanlarına değer veren, müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesini artırmaya yönelik çalışmalar yapan, sektörde ki diğer firmaların çalışmalarını takip eden bir firma. Yüklə 173,69 Kb. Dostları ilə paylaş:
|