DeğİŞİm değişim Nedir?

- Mustafa Yenigün IBM Organizasyon Değişim Yönetimi Sabah gazetesi

- MPM Verimliliği Artırıcı Yaklaşım ve Teknikler Dizisi

- MINK Oscar G., ESTERHUYSEN Pieter W, MINK Barbara P. and OWEN Keith Q., Change at Work: A Comprehensive Management Process for Transforming Organisation, Jossey-Bass Inc. San Francisco, 1993

- Nadler, D.A. (1987). "The Effective Management of Organizational Change''. J. W. Larsh

Handbook of Organizational BeİUlvior. Englewood Cliffs, NJ Prentice Hall.

- P. MOUZELIS Nicos; " Organisation and Bureavcracy", London, 1975,

- ŞİMŞEK, Şerif; yönetim ve Organizasyon, Beta Yayınları, Ankara: 1998.

- TÜRKMEN İsmail; "Bir Yanılma Olarak Değişim Yönetimi ve Çalışma ilişkileri", Netroliş 95 - 96 yıllığı

- TÜGİAD ELEGANS MAGAZİN ,MEDYATEXT Web Server Istanbul-TURKEY.htm

- TOKAT, Bülent. 1996. Örgütlerde Değişim ve Değişimin Yönetimi. Dumlupınar Üniversitesi

- YOZGAT Osman ; " İşletme Yönetimi", 6. Baskı, Meter matbaası, İstanbul, 1983

- YOZGAT Uğur; " Yönetim Bilişim Sistemleri", l.Baskı, Beta Basım, İstanbul.

- YAZICI Selim, İstanbul Ü. S.B.F dergisi sayı :20

- YAMAK Oygur, Kalite Odaklı Yönetim

- YENİÇERİ Özcan, Örgütsel Degişmenin Yönetimi

- http://www.mylmz.cjb.net/kaliteyönetimi/kalitedeğişimi.htm

- http:// www.TÜGİAD ELEGANS MAGAZİN ,MEDYATEXT Web Server Istanbul-TURKEY.htm/

- http://mylmz.cjb.net/kaliteyonetimi/kalitedegisim.htm

- http://www.bilgiyonetimi.org.cm.htm/değişim yönetimi sürecinde müşteri ilişkisi

- http://www.yenibir.com/”Değişim yönetimi ve Liderlik”

- http://www.maydanışmanlık.com

1 TOKAT, Bülent. 1996. Örgütlerde Değişim ve Değişimin Yönetimi. Dumlupınar Üniversitesi Yayın No: 6, Kütahya.

2 2Doç.Dr.Meryem Akoğlan KOZAK Anadolu Üniversitesi Eskişehir Meslek Yüksekokulu

3 3http://www.mylmz.cjb.net/kaliteyönetimi/kalitedeğişimi.htm

4 AKAT, İlker ve Diğerleri, İşletme Yönetimi, İzmir: 1997, s.317

5 Lewin, 1992, s.65-70

6 Lippit, 1989, s.157

7 Birol, 1995, s.41-53

8 Baron ve greenberg, 1996 s.573

9 HANDY, Charles; Gods of Management - The Changing Work of Organization, Arrow Books Limited, 1995, s. 191-196.

10 CARNALL, Colin; Managing Change - Self-Development For Managers, Routledge, London, 1992, s. 1-7.

11 DUCK, Jeanie Daniel; “Managing Change: The Art of Balancing”, Harvard Business Review, November-December 1993, s. 109

12 MINK Oscar G., ESTERHUYSEN Pieter W, MINK Barbara P. and OWEN Keith Q., Change at Work: A Comprehensive Management Process for Transforming Organisation, Jossey-Bass Inc. San Francisco, 1993, s. 51-52.

13 KOÇEL Tamer, İşletme Yöneticiliği Yönetici Geliştirme Organizasyon ve Davranış. S. 556-528

14 Ayse N. Öncü (Ernst & Young İnsan Kaynakları Danışmanlığı Müdürü) İnsankaynaklari.com

15 Nadler, D.A. (1987). "The Effective Management of Organizational Change''. J. W. Larsh (ed.) Handbook of Organizational BeİUlvior. Englewood Cliffs, NJ Prentice Hall. s. 358-369.

16 Kotter J.P., “Dönüşüm Çabaları Neden Başarısız Kalıyor?”, Değişim, Mess Yayınları, İstanbul, 1999

17 Aktan C.C., Değişim ve  Yeni Global Yönetim, Mess Yayınları, İstanbul, 1997

18  Çivi E., “Yeni Ekonomik Düzende Kobi’ler”,1.Orta Anadolu Kongresi, Nevşehir, 2001

19 Altıntaş L.,”Bilgi Yönetimi ve Değişim”, www.baltas-baltas.com/kaynakdergiyazi.

20 Güzelcik E., Küreselleşme ve İşletmelerde Değişen Kurum İmajı, Sistem Yayıncılık, İstanbul, 1999

21 YOZGAT Osman ; " İşletme Yönetimi", 6. Baskı, Meter matbaası, İstanbul, 1983, s.1.

22 BARANSEL Atilla; " Çağdaş Yönetim Düşüncesi Evrimi", 3.Baskı, Venüs Ofset, İstanbul, s.25.

23 KOÇEL Tamer; " İşletme Yöneticiliği", 3.Baskı,Yön Ajans, İstanbul, 1989, s.49.

24 P. MOUZELIS Nicos; " Organisation and Bureavcracy", London, 1975, s.88. " YOZGAT Uğur; " Yönetim Bilişim Sistemleri", l.Baskı, Beta Basım, İstanbul.

25 YOZGAT Uğur; “Yönetim Bilişim Sistemleri” 1, baskı, Beta basım, İstanbul.

26 BERKMAN M.Ali; "Yeni Yönetim Tekniklerinin Endüstri İlişkilerine Etkileri"; Mercek Dergisi, Sayı : 3 , s: 70.

27 ERKUT Haluk; "Değişimle Başetmek", Mercek Dergisi, 96.

28 TÜRKMEN İsmail; "Bir Yanılma Olarak Değişim Yönetimi ve Çalışma ilişkileri", Netroliş 95 - 96 yıllığı, 1995.

29 HAMPTON David; " Contum Porary Management", Mc Graw Hill,1977, s.18.

30 HOUSE Edgar , BODWİTCH James; " Behavıour in Organisations: A system Approach to Managing."2.Baskı, Addisson Weslsy Pub.Co., 1977, s.23.

31 BARANSEL, S.217, C. FİLLEYAIan,HOUSE R.J, KERR S.; Managerral Process and Organisational Behaviour, 2Baskı, Scott Foresman and Co., Glenview, 1976, s.16.

32 HUSE S 38.

33 YOZGAT O.; S.61

34 SERPİL; S. 112-113

35 YOZGAT U.; S.45

36 KAST E.F., ROSENZ WEIG J.E. ;"General Systems Theory: Applicatons for Organisation and Managemenf, Academy ofManagement Jomal. 1973, s.447.

37 KOÇEL,S.125.

38 CARLISLE Howard ; " Management; Concepto and Situations"1976, s.384,

39 Mustafa Yenigün IBM Organizasyon Değişim Yönetimi Sabah gazetesi

40 KOVANCl Ahmet, Toplam Kalite Yönetimi Fakat Nasıl?s.335

41 YAZICI Selim, İstanbul Ü. S.B.F dergisi sayı :20, s.98

42 YAMAK Oygur, Kalite Odaklı Yönetim, s.170

43 YENİÇERİ Özcan, Örgütsel Degişmenin Yönetimi, s.216

44 YAZICI Selim, ,İstanbul Ü. S.B.F dergisi sayı :20, s.98

45 YENİÇERİ Özcan, Örgütsel Degişmenin Yönetimi, s.221

46 http://mylmz.cjb.net/kaliteyonetimi/kalitedegisim.htm

47 YENİÇERİ Özcan, Örgütsel Degişmenin Yönetimi, s.232

48 YAMAK Oygur, Kalite Odaklı Yönetim, s.151

49 YENİÇERİ Özcan, Örgütsel Degişmenin Yönetimi, s.246-247

50http://www.bilgiyonetimi.org.cm.htm/değişim yönetimi sürecinde müşteri ilişkisi e.t:16.10.03

51 http://www.yenibir.com/”Değişim yönetimi ve Liderlik”/ e.t: 22.10.03

52 http://www.maydanışmanlık.com/ e.t:16.10.03

53 Garanti Bankası; Yeni İnsan Kaynakları Sistemi, 1997.

54 Garanti Bankası; Garanti Bankası’nda Toplam Kalite Yönetimi, 1 Aralık 1997, s. 3-24.

55 ŞİMŞEK, Şerif; yönetim ve Organizasyon, Beta Yayınları, Ankara: 1998. s.381

56 KOÇEL, Tamer; İşletme Yöneticiliği, Beta Yayınevi, İstanbul: 1998 s.290

57 TÜGİAD ELEGANS MAGAZİN ,MEDYATEXT Web Server Istanbul-TURKEY.htm

58 Lowenthal, 1994b

59 HAMMER, Michael, James CHAMPY Değişim Mühendisliği, Sabah Kitapları, İstanbul: 1993

60 MPM Verimliliği Artırıcı Yaklaşım ve Teknikler Dizisi s.5-8

61 HAMMER, Michael, James CHAMPY Değişim Mühendisliği, Sabah Kitapları, İstanbul: 1994

62 (Ertürk, 1998 s.262).

63 KOÇEL, Tamer; İşletme Yöneticiliği, Beta Yayınevi, İstanbul: 1998 s.293

64 KARADOĞAN, Bilişim’94 bildirileri, 1994 s.205

65 Standart, mayıs 2000 s.66

66 http:// www.TÜGİAD ELEGANS MAGAZİN ,MEDYATEXT Web Server Istanbul-TURKEY.htm/ e.t:06.10.2003

67 KOÇEL, Tamer; İşletme Yöneticiliği, Beta Yayınevi, İstanbul: 1998 s.482

68 HAMMER, Michael, James CHAMPY Değişim Mühendisliği, Sabah Kitapları, İstanbul: 1994 s.189

69 KOÇEL, Tamer; İşletme Yöneticiliği, Beta Yayınevi, İstanbul: 1998 s.294

70 (Hammer and Champy, 1993, s.190_195; Şimşek, 1998, s.384);

71 Standart,mayıs 2002 s.70

72 (Dinçer, Ömer, Yahya FİDAN;İşletme Yönetimi, İstanbul: 1996, s.440).

73 Dicle, Ülkü ; MPM Yayınları, Ankara 1985, s.137

74 Dinçer, Ömer, Yahya FİDAN;İşletme Yönetimi,İstanbul: 1996, s.339

75 "Melih ARAT