Dərs vəsaiti Azərbaycan Respublikası Təhsil Nazirinin

Proses yanaşma. Proses başlanğıcı və sonu olan, ara­­sı­kəsilməz ardıcıllığa malik fəaliyyət, hadisə və əmə­liy­yatların məcmusudur. Proses dedikdə o hərəkətlərin, ha­­­di­sələrin, əməliyyatların məcmusu başa düşülür ki, ye­kun­­da müəy­yən nəticə əldə edilsin. Burada hərəkət və nə­ticə var­dır. Proseslər üçün dövrlük, mərhələlik, ardıcıl­lıq prin­sipi möv­cuddur. Proses yanaşma hər hansı prosesə aid olan bütün mər­­­hə­lələrin ardıcıl formada araş­diril­ma­sını, öyrənilmə­sini və təh­lil edilməsini tələb edir.
Proses yanaşma sistem ya­­naş­­ma­nın tərkib hissəsidir. Məsələn müəs­si­sə­nin fəa­liy­yətinin nə­ti­cələri təhlil edilir. Biz bu təhlili həm sistem­li, həm də proses yanaş­ma formasında apara bilərik. Gəlin əvvəl sistemli yanaşaq. Bu halda göstəricilər sis­­te­­mini müəyyən etmək, araşdırmaq, müqayisə etmək, qiy­­­mət­ləndirmək lazımdır. Müəssisənin fəaliyyətinin gös­tə­­ri­­ci­lər sistemini satışdan gəlir, xalis gə­lir, istehsal məs­rəf­ləri, ma­ya də­yə­ri, məhsulun qiyməti, həc­mi, keyfiyyəti, əmək məh­­sul­dar­lı­ğı, rentabellik, mən­fəət göstəriciləri və s. təş­kil edir. Sis­tem­li təhlil sadalanan bütün göstəricilər üz­rə araş­dırmanı tə­ləb edir.
Sistemli yanaşma imkan verir ki, biz yuxarıda sa­da­la­­­nan göstəricilər üzrə sistemin zəif və güclü tərəflərini və ya həl­qələrini aşkar edək. Aşkar edilmiş zəif və ya güclü tə­­r­əf­lərin, həlqələrin hər birinə ayrı-ayrılıqda yanaşılması, öy­­­rə­nil­məsi və təhlil edilməsi proses yanaşmanı əhatə edir. Məsələn sistemli yanaşma bütün göstəricilər siste­mi­­ni araş­­dırmış və müəyyən etmişdir ki, gəlirin aşağı düş­mə­si­nin sə­bəbi satışın həvəsləndirilməsi ilə bağlı təd­bir­lərin la­zı­mi sə­viyyədə həyata keçiril­məməsi ilə əlaqədar ol­muşdur. Pro­ses ya­naşma diqqəti satışın həvəs­lən­di­ril­mə­si pro­se­si­nin öy­rənil­məsinə, araşdırıl­ma­sına və bu sa­hə­də prob­lem­lə­rin ara­dan qaldırılması məsə­lələrinə yö­nəl­dir.
İdarəetmə prosesi məkan və zaman baxımından baş ve­rir. Məkan baxımından dedikdə, idarəetmə fəaliy­yətinin hə­yata keçirildiyi yer, müəssisə, struktur vahidi (şöbə, böl­mə) və s. başa düşülür. Zaman baxımından dedikdə isə, idarəetmə prosesinin və onun ayrı-ayrı mərhə­lələrinin ye­rinə yetirildiyi müddət və ya zaman kəsiyi hesab edilir.