Dərs vəsaiti «Mehmanxana təsərrüfatı»

IV. Mehmanxana sahibinin hüquqları
1. 
Ləğv edilməmiş sifarişi müəssisə zəmanət qismində qiymətləndirə 
bilər.
2. Qrupun üzvlərinin sayı 15 nəfərdən az olduğu halda müəssisə 
onlara qarşı fərdi müştərilərə tətbiq edilən tarifləri istifadə etmə 
hüququna malikdir.
3. 
Kontraktın müddəalarına əsasən daşıyıcı tərəfindən sifarişin 
haqqının ödənilməsi nəzərdə tutulubsa və bu halda qrupun gəlmə­
sinin son anına kimi ödəniş olmayıbsa, müəssisə qrupu qəbul 
etməkdən imtina edə bilər.
Nəzərdə tutulmuş məbləğin ödənişini aldıqdan sonra 72 saat 
ərzində müəssisə daşıyıcının məlumatlandırılmasını öhdəsinə 
götürür.
4. 
Müəyyən edilmiş müddət ərzində hesabların ödənilməməsi halın­
da müəssisə hazırkı kontraktda nəzərdə tutulmuş ölçüdə borcun 
məbləğinə cərimə (faiz, peni) tələb etmək, hətta gələcək qruplar 
üçün əvvəlcədən tam ödənmə tələb etmək və ya kontraktı pozmaq 
hüququna malikdir.
V. Müəssisənin öhdəlikləri
1. 
Kontraktın müddəalarına müvafiq olaraq müəssisə mehmanxana 
xidmətlərini əvvəlcədən sifarişləmək və təmin etmək öhdəliyini 
götürür.
2. 
Sərnişinlər və ekipaj müəssisə tərəfindən eyni şərtlərlə xidmət 
olunan yalnız bilavasitə ödəniş aparan müştərilərə göstərilən xid­
mət keyfiyyətilə təmin olunmalıdır. Əgər kontrakta əsasən xüsusi 
xidmətlər nəzərdə tutulubsa, müvafiq tədbirlər görülməlidir.
192
3. 
Hər 15 nəfərdən ibarət qrupda bir sürücüyə və bir ödənişsiz 
bələdçiyə sərnişinlərə göstərilən eyni xidmətlərdən və bərabər 
səviyyəli yemək və mehmanxanada yerləşdirmə xidmətləri pulsuz 
göstərilməlidir, əgər kontraktda dəqiq müəyyən olunmayıbsa, bu 
şəxslər əlavə müştəri yerləşdirmək şərtilə ikinəfərlik otaqda və ya 
mehmanxananın 
öz 
qərarına 
müvafiq 
birnəfədik 
otaqda 
yerləşdirilməlidir.
4. 
Müəssisə tərəfindən tətbiq edilən tarif dərəcələrini öz hesabına 
yaxınlıqda yerləşən bərabər səviyyəli mehmanxanada və ya 
restoranda göstərməlidir, bununla belə, xidmətlərin qiymətlərində 
mövcud olan fərqi müəssisə öz tərəfindən ödəməlidir. Bundan 
əlavə, 
müştərilərin 
göstərilən 
mehmanxanaya/restorana 
daşınmasının, habelə sərnişinlərin və ekipajın öz ailələrini və 
ya/yaxud müəssisələrinin baş vermiş dəyişikliklər barədə 
məlumatlandırılması üçün telefon danışıqları, telefaks xidmətləri 
xərclərini də müəssisə ödəməlidir.
5. 
Daşıyıcı tərəfindən qrupun gəlməsinin gözlənilmədən yubanması 
barədə məlumat (bəyannamə) verildikdə və əgər müəssisə bu 
bəyannaməni qəbul edirsə, o, qrupun gəlişini gözləməli, sifariş 
edilmiş otaqları və xidmətləri göstərməyə hazır olmalıdır.
VI. Daşıyıcının hüquqları
1. Daşıyıcı bütün qeyd olunmuş (şərtlənmiş) xidmətləri almaq 
hüququna malikdir.
2. Müəssisə 5-8-ci paraqraflarda nəzərdə tutulmuş hüquqlarını tədbiq 
edərsə, daşıyıcı ondan sifariş olunmuş xidmətlərin razılaşdırılmış 
qiymətlə digər müştəriyə satılması mümkün olmadığı haqqında 
sübut tələb edə bilər.
3. Daşıyıcı ilə sərnişin arasında olan müqavilə münasibətlərinə 
əsasən, xüsusən bu münasibətlər istehlakçının hüquqlarının və ya 
yerləşdirilməklə daşınma qaydalarının pozulmasına toxunarsa, 
daşıyıcı müəssisənin əməllərindən irəli gələn və onun işində 
ortaya çıxmış nöqsanlara görə sərnişinlərə kompensasiya vermək 
məcburiyyətilə üzləşsə, bu halda o, yuxarıda qeyd olunan xərclərin 
müəssisə tərəfindən tam ödənilməsi hüququnu qazanır.
193

---