----Çok Dinle, yerinde konuş, ölçüyü kaçırma, çabuk konuşma
(Pireneli Bias)
----Konuşmak bir ihtiyaç olabilir ama susmak bir sanattır." Goethe
DİNLEME
DİNLEME
Müsabaka öncesi sporcularını motive ederken, Saha kenarında avazınız çıktığı kadar bağırarak taktik verirken, hakeme itiraz ederken, muhatabınız tarafından yürekten dinlendiniz mi hiç?
Bir çift göz, her parıltısı ile sizi dinlendiğini hissettirdi mi?
DİNLEME
DİNLEME
Dinleme, konuşan bir kişinin vermek istediği mesajı pürüzsüz olarak anlayabilme ve söz konusu uyarana karşı tepkide bulunabilme etkinliğidir.
Dinleme; sözlü iletişim sürecinde etkili anlama ve cevap verme yeteneğidir.
Dinlenme; işitmeyi, anlamayı, anlaşılan bilgileri önceki bilgilerle bütünleştirmeyi ve gerekirse cevap vermeyi içerek aktif bir süreçtir.
Dinleme, gönderilen bir iletiyi alma ve yorumlama süreci olup algılama ve kavrama gibi zihinsel davranışları içermektedir.
DİNLEME
DİNLEME
Dinleme becerisini anlamak için öncelikle işitme ve dinleme arasındaki farkı bilmek gerekmektedir.
İşitme, kişinin dışarıdan gelen bütün sesleri algılayabilme yeteneğinin adıdır. Dinleme ise, kişinin kendi iradesi ile kulağına gelen birçok sesten birini seçmesi, algılaması ve değerlendirme sürecinin tamamıdır.
DİNLEME
Dinleme bireyin kimi zaman bilgi edinmek, kimi zaman eğlenmek, kimi zamanda eleştirmek ve değerlendirmek için hayatının her noktasında en fazla kullandığı beceridir. Anlama ve paylaşmayı hedefleyen bir iletişim için ön koşul dinlemedir. Karşımızdaki kişiyi işitmek yeterli olmaz. Onun söylediklerini anlamak, düşünmek, etkin bir dinleyici olmak gerekir.
Gerçek dinleme söylenenleri dikkatimizi tam vermemiz ve onları anlamamız anlamına gelir.
Dinleme becerisi tıpkı diğer beceriler gibi gerçek yaşamda uygulanmadıkça öğrenilmez.
DİNLEME
DİNLEME
Günümüz spor dünyasında, performans değerlerinin hızla değişmesi, müsabakalarda binlerce seyirciden gelen mesaj bombardımanı düşünüldüğünde dinleme becerisinin etkili ve verimli bir şekilde kullanılması gerekliliği ortaya çıkar.
Bu açıdan spor kulüplerinde yönetici ve antrenörlere büyük görevler düşmektedir.İyi dinleme sorunları başarıyla çözmenin temelidir.
Etkin dinleme empati sürecinin temel taşıdır.
Empati, karşımızdaki kişinin duygu ve düşüncelerinin anlaşılması, kişinin kabul edilmesi ve bunun kişiye yansıtılması veya “bir insanın, kendini karşısındaki insanın yerine koyarak onun duygularını ve düşüncelerini doğru olarak anlaması” olarak tanımlanır.
DİNLEME
DİNLEME
Etkin Dinlemenin Yararları
-Açık ve dürüst iletişime yardımcı olur.
-Sporcunun konuşma yeteneğini artar.
-Sporcunun, kendine güveni artar.
-Olumsuz duyguları tartışma fırsatı verir.
-Kendisi dinlenen sporcu, antrenörünü ve takım arkadaşlarını dinlemeyi öğrenir.
Dinleme ile ilgili olarak 3 kavram önem taşımaktadır:
1-Dinleme işitme değildir.
2-Dinleme becerisi doğal değildir.
3-Bütün dinleyiciler aynı iletiyi almazlar.
DİNLEME
DİNLEME
1-Dinleme işitme değildir: Bazen işitiriz ama dinlemeyiz. Bazen de kasten dinlemeyiz. İşitme engeli olmayan her insan işitir. Ama, dinleme belli bir uğraş gerektiren bir süreçtir.
2-Dinleme becerisi doğal değildir:Bazı insanlar dinlemenin nefes almak kadar doğal olduğunu düşünürler. Oysa ki doğal değildir. Dinleme becerisi konuşma, yazma ve okuma gibi öğrenilir, sonradan kazanılır.
3-Bütün dinleyiciler aynı iletiyi almazlar:Konuşmacı bir iletiyi doğru ilettiğini zannederken karşısındaki insanların söylediklerini farklı anlamlandırdığını görebilir. Her insan söylenenleri kendi görüş açılarını temel alarak yorumlar.
DİNLEME
DİNLEME
YAYGIN DİNLEME BİÇİMLERİ
Görünüşte Dinleme:Konuşan kişiyi dinliyormuş gibi görünüp, dinleyenlerin kafalarındaki başka şeylerle ilgilenme durumudur.
Seçerek Dinleme: Bazı insanlar konuşmanın sadece kendileri ile ilgili kısımlarını seçerek dinler, diğer söylenenleri ihmal eder.
DİNLEME
DİNLEME
YAYGIN DİNLEME BİÇİMLERİ
Saplanmış Dinleme: İçinde bulunulan toplumsal yapılanmalarda duygusal yönden saplantılı bazı insanların olduğu bilinir. Bu insanlar sürekli olarak belirli bir duygusal tonu taşımak ister ve ne söylenirse söylensin ondan üzülecek, sıkılacak bir şey bulmaya ya da gülünecek bir espri çıkarmaya çalışırlar. Böyle belirli bir duyguya “saplanmış dinleyiciler” kendi ilgilendikleri duygunun dışında işittiklerini, hemen o anda unuturlar, bir daha da hatırlamazlar.
Savunucu Dinleme: Bu tip dinleyiciler, ne duyarlarsa duysunlar her söyleneni kendilerine yönelmiş bir saldırı olarak saptar ve hemen savunmaya geçerler. Bu savunmanın yapılandırılması süreci de söylenen diğer şeylerin hiç dinlenmemesine yol açacaktır.
DİNLEME
DİNLEME
YAYGIN DİNLEME BİÇİMLERİ
Tuzak Kurucu Dinleme: Bu tür dinleyiciler hiç seslerini çıkarmazlar, çünkü bunlar dinledikleri bilgilerden yararlanarak karşısındakini zor duruma sokacak fırsatlar ararlar.
Yüzeysel Dinleme: Bu tür dinleme özelliğine sahip kişiler konuşanın kullandığı kelimelerin yüzeyinde kalır. Asıl altta kalan anlama ulaşamazlar ya da ulaşmaya çabalamazlar.
DİNLEME
DİNLEME
YAYGIN DİNLEME BİÇİMLERİ
Aktif Dinleme türü ise iletişim etkinliğini arttırır. Aktif dinlemede dinleyen geri bildirim sürecini devamlı olarak kullanır. Aktif dinleme tutumu içindeki dinleyici, bu davranışı ile konuşana anlattığı ile ilgilendiğini, onun sorununu gerçekten dinlediği izlenimini verir.
DİNLEME
DİNLEME
BAZI DİNLEME ENGELLERİ
Dinlemenin sağlıklı biçimde gerçekleşmesini engelleyen ve bazen dinleyenin kontrolünde olmayan bazı engeller söz konusudur.
-Dinleyenin fiziksel engel ve rahatsızlıkları: İnsanların işitme konusundaki engel ve kayıplarının yanı sıra gürültü (hastalık, ağrı, sancı) olarak kabul edilen etmenler kabul edilmektedir.
-Düşünce Hızı: İnsandan insana değişiklik gösteren düşünce hızı dinleme konusunda bir engel haline dönüşebilir. Düşünce hızına bağlı olarak algılama ve yorumlama hızları da değişebilir.
DİNLEME
DİNLEME
BAZI DİNLEME ENGELLERİ
-Önyargılar: Konu, konuşmacı, toplantının yeri vb. konulardaki ön yargılar dinleme engellerinin en etkililerinden biridir.
-Bölünmeler: Konuşma sırasında ortaya çıkabilecek değişik kaynaklı araya giren bazı sesler, çalan telefon….
-Konuşanı suçlamaya yönelme davranışı: Dinleyen konuşanı suçlama ya da zora düşürmek için fırsat kollarken olması gereken dinleme davranışından uzaklaşacaktır.
-
DİNLEME
DİNLEME
BAZI DİNLEME ENGELLERİ
-Konuşma ortamı ve zamanı: Konuşmanın gerçekleştiği ortam bazı durumlarda bir dinleme engeli yaratabilir. (Ortamın ısısı, ışık durumu, kirliliği)
ETKİN BİR DİNLEME İÇİN ÖĞRENİLEBİLİR 10 TEMEL BECERİ ÖĞESİ TANIMLANMIŞTIR:
ETKİN BİR DİNLEME İÇİN ÖĞRENİLEBİLİR 10 TEMEL BECERİ ÖĞESİ TANIMLANMIŞTIR:
1-Konuşma, hiç kimse konuşarak dinleyemez.
2-Konuşmacıya kolaylık sağlayın, onun rahatlamasını sağlayın
ETKİN BİR DİNLEME İÇİN ÖĞRENİLEBİLİR 10 TEMEL BECERİ ÖĞESİ TANIMLANMIŞTIR:
ETKİN BİR DİNLEME İÇİN ÖĞRENİLEBİLİR 10 TEMEL BECERİ ÖĞESİ TANIMLANMIŞTIR:
8-Eleştiriyi sonraya bırakın, Soru sorun, konuşmacının mesajını başka sözcüklerle açın
9-Konuşmacının sözünü bitirmesini bekleyin
10-Kaynak kişinin mesajlarını, yalın, anlaşılır, kişiselleştirmeden, ilgi çekici bir anlatımla sunması hiç kuşkusuz dinleme etkinliğinin daha rahat yürümesini sağlayacaktır.
DİNLEME HATALARI
DİNLEME HATALARI
Her insan, bebeklikten itibaren aile ve yakın çevresinde, okula başlamasıyla birlikte de okul ortamında olumlu ve olumsuz bazı dinleme davranışları sergiler.Sergilenen bu davranışlar tekrar edildikçe alışkanlıklar halini alır ve bunlardan olumsuz olanlarını değiştirmek kolay değildir.
1-İlginç olmayan konuları açmak(ilgisizlik)
2-Konuşmacının anlattıklarıyla değil dış görünüşüyle ilgilenme
3-Uygun olmayan zamanda ve şekilde söz alma
4-Konuşmacıyı ve diğer dinleyicileri rahatsız etme
