Document General

3.5.3.20Interessats de l’expedient

3.5.3.20.1Descripció

Pantalla, disponible a partir de la v8.0 del Tramitador Genèric, centralitzadora de la informació de totes les persones interessades en un expedient. Des d’aquesta funcionalitat podreu consultar tots els interessats associats a l’expedient i, també, afegir, editar o eliminar els interessats que formen part de la gestió de l’expedient. S’accedeix a la pantalla d’interessats des de la consulta d’un expedient.

3.5.3.20.2Perfils d’Usuaris Autoritzats

Es pot accedir a aquesta funcionalitat amb dos objectius diferents:

1. 
   Afegir / Editar / Eliminar interessats a l’expedient.- Per fer-ho necessiteu accedir a l’expedient en manera Gestió.
   
2. 
   Consultar la informació dels diversos interessats de l’expedient.- Podeu fer-ho encara que accediu a l’expedient en manera Consulta.
   

3.5.3.20.3Operativa de la Funcionalitat

Per a accedir als interessats de l’expedient cal que, des de la pantalla de consulta d’expedient, feu un clic sobre la pestanya Interessats.

Es pot classificar els diversos interessats associats a un expedient en dos grups:

1. 
   Interessats inclosos en l’obertura de l’expedient (alta de la sol·licitud).- Aquests interessats no es poden eliminar i només se’ls hi pot modificar algunes dades.
   
2. 
   Interessats identificats durant el procés de gestió de l’expedient. Poden ser persones implicades en la tramitació de l’expedient, per exemple: organismes externs als quals se’ls sol·licita algun tipus de documentació o informes. Aquests interessats es poden eliminar sempre que no estiguin relacionats amb cap tasca de l’expedient.
   

Aquesta pantalla mostra tres tipus d’informació:

Dades d’autenticació.- Es mostra només si la persona que ha enviat la sol·licitud s’ha identificat digitalment.

• 
  Tipus d’autenticació. Certificat digital, idCAT Mòbil, Cl@ve
  
• 
  Tipus document de la persona autenticada.
  
• 
  Identificador o codi document de la persona autenticada.
  
• 
  Noms i cognoms de la persona autenticada.
  

Dades signatura.- Es mostra només si la sol·licitud s’ha signat digitalment abans d’enviar-la.

• 
  Tipus signatura.
  
• 
  Tipus document de la persona signatària.
  
• 
  Identificador o codi document de la persona signatària.
  
• 
  Noms i cognoms de la persona signatària.
  

Dades dels interessats.- Per a cada interessat es mostra la següent informació:

• 
  Rol de l’interessat dintre de l’expedient.- És la manera d’identificar les persones d’un expedient. Existeixen un rols estàndards, però l’administrador del tràmit pot crear-ne tants com consideri necessaris per a la gestió dels expedients del TM. Els rols estàndards són:
  
  • 
    Presentador,
    
  • 
    Sol·licitant,
    
  • 
    Representant (de la persona jurídica: presentador i/o sol·licitant). Cal destacar que el representant no és un rol que s’incorpora automàticament com a persona interessada, sinó que resta informat dintre de la persona jurídica a la qual representa.
    
  • 
    Persona de contacte,
    
• 
  Nom i cognoms de la persona física o Raó social de la persona jurídica.
  
• 
  Número de documentació d’identificació.
  
• 
  Tipus de persona:
  
  • 
    Persona física,
    
  • 
    Persona jurídica,
    
  • 
    Ens públic.
    
• 
  Representant, de la persona jurídica
  
• 
  Canal de notificació.- Icona que representa el mitjà de comunicació
  
  • 
    .- Per a les notificacions electròniques.
    
  • 
    .- Per a les notificacions per correu postal (segons Llei 39/2015 només per a persones físiques)
    
• 
  Origen.- Indica si l’interessat forma part de la sol·licitud inicial (Obertura) o ha estat afegit durant la gestió de l’expedient (Gestió).
  
• 
  En la darrera columna es mostren les icones amb les accions que es poden realitzar sobre cada un dels interessats:
  
  • 
    Edició (icona del llapis). Permet modificar algunes de les dades associades a l’interessat.
    
  • 
    Consulta (icona de la lupa). Permet la consulta de les dades d’un interessat.
    
  • 
    Eliminar interessat (icona del cub de deixalles). Aquesta opció només es mostra per als interessats afegits durant la gestió de l’expedient sempre que no estiguin vinculats a cap acció realitzada durant la tramitació.
    

En cas que la sol·licitud hagi estat signada digitalment abans d’enviar-la, es pot identificar l’interessat signatari per la icona que es mostra al costat del seu Nom i cognoms (en el cas d’una persona física) o Raó social (en el cas d’una persona jurídica o Ens públic).

Al final de la relació d’interessats es mostrarà el botó “Afegir interessat” que mostrarà la pantalla d’alta de nous interessats.

Si el nombre d’interessats supera els 20, automàticament s’activen les funcions de paginació.

Si es fa clic sobre aquest botó es mostrarà la pantalla “Afegir un nou interessat”. Les dades a introduir per a cada interessat són les següents:

Dades identificatives

• 
  Tipus de persona.- Llista desplegable amb els tipus de persona:
  
  • 
    Persona física.
    
  • 
    Persona jurídica.
    
  • 
    Ens públic.
    
• 
  Tipus identificador.- Llista desplegable amb els tipus d’identificador:
  
  • 
    Per a persones físiques:
    
    • 
      NIF
      
    • 
      NIE
      
    • 
      Passaport
      
    • 
      Document Identitat Estranger
      
  • 
    Per a persones jurídiques:
    
    • 
      CIF
      
    • 
      VAT
      
  • 
    Per a Ens públic:
    
    • 
      CIF
      
• 
  Rol de l’interessat.- Llista desplegable amb les possibles relacions dels interessat amb l’expedient. Es mostra la matriu de rols que tingui definida el tràmit/modalitat, excepte els valors reservats per als formularis de sol·licitud (S.-Sol·licitant, P.-Presentador i C.-Persona de contacte):
  
  • 
    Dret a visita.
    
  • 
    Petició informe
    
  • 
    .......
    
• 
  Identificador.- Codi document identificador.
  
• 
  País del document.- País origen del document d’identificació.
  

Dades bàsiques

• 
  Persones físiques
  
  • 
    Nom.- Cal introduir el nom de l’interessat.
    
  • 
    Nacionalitat.- A escollir de la llista desplegable de nacionalitats.
    
  • 
    Primer cognom.
    
  • 
    Gènere.- Cal seleccionar entre
    
    • 
      Home.
      
    • 
      Dona.
      
  • 
    Segon cognom.
    
  • 
    Data de naixement.
    
  • 
    Adreça electrònica.- Per defecte es mostra l’adreça [e-mail]
    
  • 
    Telèfons: mòbil i fix.
    
  • 
    Prefereix notificació per correu postal.- Casella de verificació per a indicar que l’interessat, a més de rebre les notificacions pel canal de notificació electrònica, també desitja rebre-les pel canal de correu postal.
    
  • 
    Prefix camp de fusió (Mergefield).- Només aplica pels interessats diferents del Sol·licitant i el Presentador. Aquest prefix s’afegirà a les variables a extreure a la fusió de documents. El sistema proposa un prefix en funció de la informació introduïda, però el podreu modificar. Aquest prefix us permetrà incloure la informació dels interessats a les plantilles (vegeu apartat Identificació de les variables genèriques dels interessats (plantilles) d’aquest manual).
    
  • 
    Rol acreditació (apunt carpeta).- Llista desplegable amb els valors (Persona física, Persona jurídica, Persona vinculada i Professional). Resta deshabilitada si la sol·licitud té assignat un número de cas que es correspon amb el codi de sol·licitud de la carpeta del ciutadà.
    
  • 
    Vol rebre avisos.- Casella de verificació que indica si l’interessat vol rebre avisos o no. Si s’activa, es mostra una llista desplegable per a seleccionar la preferència d’avís amb tots els canals definits per a rebre els avisos del sistema:
    
    • 
      Missatge SMS.
      
    • 
      Correu electrònic.
      
    • 
      Correu electrònic/Missatge SMS.
      
• 
  Persones jurídiques / Ens públic:
  
  • 
    Raó social
    
  • 
    Té representant?.- Casella de verificació només disponible per a les persones jurídiques i Ens públic. Si s’activa aquesta casella, al final de la pantalla es mostra una nova secció per a introduir les dades del representant.
    
  • 
    Adreça electrònica.- En cas de persona jurídica amb representant, aquesta dada no es mostra en el bloc de dades bàsiques sinó en el bloc representant.
    
  • 
    Telèfons: mòbil i fix. En cas de persona jurídica amb representant, aquesta dada no es mostra en el bloc de dades bàsiques sinó en el bloc representant.
    
  • 
    Prefix camp de fusió (Mergefield).- Només aplica pels interessats diferents del Sol·licitant i el Presentador. Aquest prefix s’afegirà a les variables a extreure a la fusió de documents. El sistema proposa un prefix en funció de la informació introduïda, però el podreu modificar. Aquest prefix us permetrà incloure la informació dels interessats a les plantilles (vegeu apartat Identificació de les variables genèriques dels interessats (plantilles) d’aquest manual).
    
    • 
      En cas de persona jurídica aquesta dada no es mostra en el bloc de dades bàsiques sinó en el bloc representant (s’assumeix que tota persona jurídica ha de tenir un representant).
      
    • 
      En cas d’Ens públic amb representant, aquesta dada no es mostra en el bloc de dades bàsiques sinó en el bloc representant.
      

Adreça

• 
  Cal tenir en compte que els valors de les llistes desplegables són els establerts pel Framework GSIT
  
• 
  Per a tot tipus de persona es mostra la següent informació de l’adreça postal:
  
  • 
    País.- Llista desplegable amb la relació de països.
    
  • 
    Província.- Només visible quan se selecciona estat espanyol. Llista desplegable amb la relació de províncies.
    
  • 
    Municipi.- Si s’ha seleccionat estat espanyol, es mostra la llista desplegable amb la relació de municipis de la província seleccionada. En cas contrari, es mostra un quadre de text per tal de poder informar manualment aquesta dada.
    
  • 
    Codi postal.- Si es tracta d’un municipi de l’estat espanyol, el sistema valida que sigui un codi numèric de 5 posicions.
    
  • 
    Tipus via.- Llista desplegable amb els diferents tipus de via definits.
    
  • 
    Nom via.
    
  • 
    Número.
    
  • 
    Bloc.
    
  • 
    Escala.
    
  • 
    Pis.
    
  • 
    Porta.
    
• 
  Comentaris.- Quadre de text per a informar allò que es cregui convenient. No té cap visibilitat a la carpeta del ciutadà.
  

Representant

• 
  Tipus d’identificador.
  
• 
  Identificador.
  
• 
  País del document.
  
• 
  Nom.
  
• 
  Nacionalitat.
  
• 
  Primer cognom.
  
• 
  Gènere.
  
• 
  Segon cognom.
  
• 
  Data de naixement.
  
• 
  Adreça electrònica. Per defecte es mostra l’adreça [e-mail]
  
• 
  Telèfons.
  
• 
  Prefereix notificació per correu postal.
  
• 
  Prefix camp de fusió (Mergefield).
  
• 
  Rol acreditació apunt carpeta.
  
• 
  Vol rebre avisos. Casella de verificació que indica si l’interessat vol rebre avisos o no. Si s’activa, es mostra una llista desplegable per a seleccionar la preferència d’avís amb tots els canals definits per a rebre els avisos del sistema:
  
  • 
    Missatge SMS.
    
  • 
    Correu electrònic.
    
  • 
    Correu electrònic/Missatge SMS.
    
• 
  Adreça postal (els valors de les llistes desplegables són els establerts pel FW GSIT):
  
  • 
    País. Llista desplegable amb la relació de països.
    
  • 
    Província.- Només visible quan se selecciona estat espanyol. Llista desplegable amb la relació de províncies.
    
  • 
    Municipi.- Si s’ha seleccionat estat espanyol, es mostra la llista desplegable amb la relació de municipis de la província seleccionada. En cas contrari, es mostra un quadre de text per tal de poder informar manualment aquesta dada.
    
  • 
    Codi Postal.- Si es tracta d’un municipi de l’estat espanyol, el sistema valida que sigui un codi numèric de 5 posicions.
    
  • 
    Tipus via.- Llista desplegable amb els diferents tipus de via definits.
    
  • 
    Nom via.
    
  • 
    Número.
    
  • 
    Bloc.
    
  • 
    Escala.
    
  • 
    Pis.
    
  • 
    Porta.
    
  • 
    Adreça electrònica.
    
  • 
    Telèfons: mòbil i fix.
    
  • 
    Prefix camps de fusió (Mergefiled).
    

Si esteu d’acord amb les dades introduïdes, podeu afegir aquest interessat a l’expedient tot fent un clic sobre el botó Desar, en cas contrari, podeu fer les modificacions que considereu oportunes.

El Sistema us demanarà que confirmeu l’acció amb dos botons Sí o No, que heu de prémer segons vulgueu confirmar l’acció o no.

Els nous interessats afegits tindran el valor “Gestió” com a valor del camp Origen.

3.5.3.20.3.1Identificació de les variables genèriques dels interessats (plantilles)

Variable genèrica de l’interessat	Camp de fusió (Mergefield)
Tipus de document identificació	«[Prefix]_TIP_DOC»
Identificador	«[Prefix]_IDENTIFICADOR»
Nom	«[Prefix]_NOM»
Primer cognom	«[Prefix]_COGNOM_1»
Segon cognom	«[Prefix]_COGNOM_2»
Raó social	«[Prefix]_RAO_SOCIAL»
Tipus de document identificació representant	«[Prefix]_REP_TIP_DOC»
Identificador representant	«[Prefix]_REP_IDENTIFICADOR»
Nom representant	«[Prefix]_REP_NOM»
Primer cognom representant	«[Prefix]_REP_COGNOM_1»
Segon cognom representant	«[Prefix]_REP_COGNOM_2»
Gènere	«[Prefix]_GENERE»
Data de naixement	«[Prefix]_DATA_NAIX»
Tipus de via	«[Prefix]_TIPUS_VIA»
Nom de la via	«[Prefix]_NOM_VIA»
Número	«[Prefix]_NUM_VIA»
Bloc	«[Prefix]_BLOC»
Escala	«[Prefix]_ESCALA»
Pis	«[Prefix]_PIS»
Porta	«[Prefix]_PORTA»
Codi Postal	«[Prefix]_CP»
Província	«[Prefix]_PROVINCIA»
Comarca	«[Prefix]_COMARCA»
Municipi	«[Prefix]_MUNICIPI»
Correu electrònic	«[Prefix]_EMAIL»
Telèfon	«[Prefix]_TELF»
Telèfon mòbil	«[Prefix]_TELF2»