Document General

2.5Requeriments d’utilització

Per poder gestionar sol·licituds d’un nou tipus de tràmit en aquest sistema serà imprescindible configurar una sèrie de paràmetres que s’associaran a cadascun dels tràmits/modalitats.

Aquesta funcionalitat del sistema està accessible des de la pestanya Administració. Veure l’apartat Configuració del tràmit.

2.6Sistemes relacionats

El Tramitador Genèric es relaciona amb els següents sistemes:

• 
  GSIT (Gencat serveis i tràmits)
  
• 
  EACAT (Extranet de les administracions catalanes)
  
• 
  Sistema de notificacions electròniques (eNotum)
  
• 
  Sistema de registre d’entrada i sortida (S@rcat)
  
• 
  Sistema de còpies electròniques autèntiques (ecòpia)
  
• 
  TEI (Tramitador de la OGE – Pla FUE)
  

2.7Permís, sobre els expedients

Podeu tenir permís de consulta o de gestió sobre els expedients d’un tràmit/modalitat que teniu assignat. Per defecte el permís és de gestió.

El permís de consulta sobre un expedient, us permet accedir al detall de l’expedient, visualitzar-ne tota la informació i descarregar la documentació associada (us permet generar documentació a partir de plantilla, però no us permet afegir aquesta documentació a l’expedient). No podreu realitzar cap acció sobre l’expedient.

2.8Gestió per àmbits

A partir de la versió 4.0 es pot assignar expedients als usuaris per a la seva gestió d’acord a l’àmbit al qual pertany una sol·licitud i els valors d’àmbits que tingui assignat l’usuari.

La gestió dels tràmits considerant els àmbits és opcional i es configura a nivell de tràmit/modalitat, per defecte un tràmit/modalitat no es gestiona per àmbits.

Si un tràmit/modalitat es gestiona per àmbits, opcionalment, es pot permetre la visualització de tots els expedients dels altres àmbits. Aquesta opció també es configura a nivell de tràmit/modalitat.

Podeu pertànyer a un o més àmbits. Des de la pantalla Administració us assignen els àmbits que us corresponen per cada tràmit/modalitat.

Tant l’Administrador com el Gestor d’Unitat poden assignar àmbits als usuaris i es pot fer des de la pestanya “Administració/Usuaris" o des de la pestanya “Administració/Grups de tràmits”. L’assignació del permís de gestió o consulta per a un tràmit/modalitat també es realitza des d’aquestes mateixes pantalles i la poden realitzar els mateixos rols: Administrador i Gestor d’Unitat.

La gestió per àmbits permet que:

• 
  Podeu gestionar i/o consultar:
  
  • 
    Tots els expedients d’aquells tràmits/modalitats, assignats amb permís de gestió, que no es gestionin per àmbit.
    
  • 
    Tots els expedients, d’aquells tràmits/modalitats, assignats amb permís de gestió, que sí que es gestionin per àmbit, que no tinguin informat el valor d’àmbit.
    
  • 
    Tots els expedients, d’aquells tràmits/modalitats, assignats amb permís de gestió, que sí que es gestionin per àmbit, que tinguin un valor d’àmbit informat i que aquest valor estigui dintre del conjunt d’àmbits al qual pertanyeu.
    
• 
  Només podeu consultar:
  
  • 
    Tots els expedients, d’aquells tràmits/modalitats (assignats amb permís de gestió) que sí que es gestionin per àmbit, que tinguin un valor d’àmbit informat però que aquest valor no estigui dintre del conjunt d’àmbits al qual pertanyeu, sempre que el tràmit/modalitat tingui activada la consulta d’altres àmbits.
    
  • 
    Tots els expedients, d’aquells tràmits/modalitats (assignats amb permís de consulta):
    
    • 
      Que el tràmit/modalitat no es gestionin per àmbit.
      
    • 
      Que el tràmit/modalitat sí que es gestioni per àmbit i que l’expedient no tingui informat cap valor d’àmbit.
      
    • 
      Que el tràmit/modalitat sí que es gestioni per àmbit, que l’expedient tingui assignat un valor d’àmbit i que aquest valor estigui dintre del conjunt d’àmbits al qual pertanyeu.
      
    • 
      Que el tràmit/modalitat sí que es gestioni per àmbit, que l’expedient tingui assignat un valor d’àmbit, però que aquest valor no estigui dintre del conjunt d’àmbits al qual pertanyeu, sempre que el tràmit/modalitat tingui activada la consulta d’altres àmbits.
      
• 
  No teniu accés (ni per gestió, ni per consulta):
  
  • 
    A cap expedient d’aquells tràmits/modalitats que no teniu assignats.
    
  • 
    A cap expedient, d’aquells tràmits/modalitats (assignats amb permís de gestió o de consulta) que sí que es gestionin per àmbit, que tinguin un valor d’àmbit informat però que aquest valor no estigui dintre del conjunt d’àmbits al qual pertanyeu, si el tràmit/modalitat no té activada la consulta d’altres àmbits.
    

2.9Llistes d’expedients

A qualsevol pantalla de l’aplicació on es mostri una llista d’expedients, podreu diferenciar els permisos que teniu sobre aquests de la següent forma:

Es mostren en manera Gestió (color viu):

• 
  Tots els expedients dels tràmits/modalitats que teniu assignats (amb permís de gestió) que no es gestionin per àmbit.
  
• 
  Tots els expedients dels tràmits/modalitats que teniu assignats, amb permís de gestió, que sí que es gestionin per àmbit, però no tinguin cap valor d’àmbit informat.
  
• 
  Tots els expedients dels tràmits/modalitats que teniu assignats, amb permís de gestió, que sí que es gestionin per àmbit, i que tinguin informat un àmbit que estigui dintre del conjunt de valors d’àmbits al qual pertanyeu.
  

Es mostren en manera Consulta (color pàl·lid):

• 
  Tots els expedients dels tràmits/modalitats que teniu assignats, amb permís de consulta, que no es gestionin per àmbit.
  
• 
  Tots els expedients dels tràmits/modalitats que teniu assignats, amb permís de consulta, que sí que es gestionin per àmbit, però no tinguin cap valor d’àmbit informat.
  
• 
  Tots els expedients dels tràmits/modalitats que teniu assignats, amb permís de consulta, que sí que es gestionin per àmbit, i que tinguin informat un àmbit que estigui dintre del conjunt de valors d’àmbits al qual pertanyeu.
  
• 
  Tots els expedients dels tràmits/modalitats que teniu assignats, amb permís de gestió o de consulta, que sí que es gestionin per àmbit, que permetin als usuaris la consulta de tots els valors de l’àmbit, i que tinguin informat un àmbit que no estigui dintre del conjunt de valors d’àmbits al qual pertanyeu.
  

A partir de la versió 5.2, al costat esquerre del codi dels expedients, en una nova columna, es mostra una marca per als expedients prioritaris .

Aquesta nova columna, com la resta, és ordenable: el primer clic sobre el títol d’aquesta columna ordena de major a menor, el segon clic ordenarà de menor a major