Documentación sigc-sua

Recursos utilizados
Meramente organizativos
Autorización, en su caso	No
Responsables de implantación	UTLA
Estado actual de implantación	Implantado
Resultados obtenidos	Constitución del Grupo de Formación en la reunión del pleno de la Unidad. (Total Miembros: 8) Se presentan 10 Cursos.

Unidad	Unidad de técnicos de laboratorio de departamentos, institutos y centros de investigación.	Año	2014
Proceso/s	PC 08.2 Gestión de apoyo técnico e instrumental para el desarrollo de la actividad práctica docente e investigadora.
Descripción de la mejora	Aumentar los niveles de participación de los usuarios en la tramitación de quejas y sugerencias de forma telemática, a través de los medios con los que cuenta la Unidad.
Causa para su implantación	Número de quejas o sugerencias por parte de los usuarios, prácticamente inexistentes en los últimos ciclos de gestión (2012-2013)