Dokuz eylüL ÜNİversitesi sosyal biLİmler enstiTÜSÜ



Yüklə 1,25 Mb.
Pdf görüntüsü
səhifə3/95
tarix31.12.2021
ölçüsü1,25 Mb.
#112499
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   95
süreç yönetimi (1)

elde edilecektir.       
 
     Bu  çalışmada; globalleşme, kuruluşların varlık nedenleri olan müşterilerin 
beklentilerinin sürekli değişmesi, yönetim tarzının değişmesi, ürün ya da hizmet 
kalitesindeki ve verimliliğindeki azalma sonucu, süreç yönetiminin 
uygulanmasının gerekliliği dikkate alınmıştır. Çalışmanın esas amacı; süreç 
yönetimini uygularken sorun yaratan süreçlerin esas kaynağını bulmak, süreç 
iyileştirmesi uygulamak ve olası sorunları engellemektir. Bu amaçla, mevcut 
yayınlar incelenmiş ve kaynak taraması yapılmıştır. Elde edilen bilgilerin 
yardımıyla, bir kamu kuruluşu, süreç yönetimi ve iyileştirilmesi bakımından 
incelenmiştir. Süreçler, girdi aşamasından çıktı  aşamasına kadar adım adım 
açıklanmıştır. Süreç haritası gösterilmiştir. Süreç yönetiminin avantajları 
anlatılmıştır.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
vi



Yüklə 1,25 Mb.

Dostları ilə paylaş:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   95




Verilənlər bazası müəlliflik hüququ ilə müdafiə olunur ©muhaz.org 2024
rəhbərliyinə müraciət

gir | qeydiyyatdan keç
    Ana səhifə


yükləyin