3.2.4. Bilgi İşlem Süreci Bilgi İşlem Süreci, Ek 7’de belirtildiği gibi Yedekleme İşlemleri Akış
Şeması’ndan ve Ek 8’de belirtildiği gibi Bilgisayar ve Yazıcıların Arıza Belirlenmesi
ve Onarımı Akış Şeması’ndan oluşur. Bilgisayar ve Yazıcıların Arıza Belirlenmesi
ve Onarımı Akış Şeması işleyişi aşağıdaki gibidir,
- Akademik / İdari personel arıza bildirimi girdi olarak belirlenir.
- Bilgi İşlem Sorumlusu ve Yardımcısı, arızayı yerinde tespit eder ve servis
kabul belgesi doldurur.
- Arıza giderildiyse; kullanıcıya teslim çıktı olarak belirlenir.
- Arıza giderilmediyse; arızanın nedeni araştırılır.
- Arıza denetim ve takip belgesi doldurulur.
- Teknik arıza ise; ilgili firma ya da Rektörlük Bilgi İşlem’e gönderilir.
- Bilgisayar Laboratuarından geçici bilgisayar temin edilir.
- Onarımı biten makina teslim alınır.
- Kullanıcıya teslim çıktı olarak belirlenir.
- Yazılım ve kullanım hatası ise; arıza giderilir.
- Kullanıcıya teslim çıktı olarak belirlenir.
Yedekleme İşlemleri Akış Şeması işleyişi aşağıdaki gibidir,
- Birimlerden yedekleme isteği ya da periyodik yedekleme gerekliliği girdi
olarak belirlenir.
- Bilgi İşlem Sorumlusu ve Yardımcısı, tüm ana sunuculardaki verileri
yedekler.
- Haftalık bilgileri sunucuya ve yedek diske aktarır.
97
- 3 ayda bir toplanan verileri CD’ye yazdırır.
- CD’leri veri ismi ile etiketler ve yedekleme formuna kaydeder.
- CD’leri çantada saklar.
- Yedek veri CD’leri çıktı olarak belirlenir.
