Dokuz eylüL ÜNİversitesi sosyal biLİmler enstiTÜSÜ

   Yönetimi Gerçekleştirme Üzerine Bir Çalışma, (Yayınlanmamış Yüksek Lisans  
   Tezi), Dokuz Eylül Üni. Sos.Bil. Enstitüsü, İzmir, 2004. 
 
● EYÜBOĞLU, Filiz. (2005), Süreç Yönetimi ve Süreç İyileştirilmesi, Erişim:    
   24.09.2005, http://www.filizeyuboglu.com/yazi.html 
 
 
● EYÜBOĞLU, Filiz. (2005), Süreç Yönetimi ve İyileştirilmesi, Erişim: 24.09.2005 
   http://www.insankaynaklari.com/cn/ContentBody.asp?BodyID=1794 
 
● FİDANBOY, Öcal C. (2006), ISO 9000:2000 ve Proses Performans Ölçümleri,  
   Erişim: 01.01.2006, http://www.danismend.com-kalite yönetimi 
 
109

---

  
● FLAHERTY, M. Therese., Global Operations Management, Mc Graw – Hill,  
   İnternational Editons, Management and Organization Series, 1996.  
 
● GÜRSÖZLÜ, Süheyla. (2005), Sürekli Geliştirme, Erişim: 24.09.2005,  
   http://www.sitetky.com/frameset/kg/kgmak.html 
 
● İMAİ, Masaaki., Kaizen – Japonya’nın Rekabetteki Başarısının Anahtarı,  
   Kalder Yayını No:21, İstanbul, 2003. 
 
● KADOLPH, Sara J., Quality Assurance for Textiles and Apparel, 1998. 
 
● Kalder, EFQM Mükemmellik Modeli, 2003.  
 
● Kalder, Eğitimde Kalite Sözlüğü, E.Ü. Basımevi, 1.Basım, 2004. 
 
● KEÇECİOĞLU, Tamer., Bir Paradigmal Değişiklik : Süreç Yönetimi, Ege Ü.  
   İ.İ.B.F. Yayınları No:3, İzmir, 2003.  
 
● KOBU, Bülent., Üretim Yönetimi, 9. Baskı, İstanbul, 1996. 
 
● MEHTA, Prodip V., An Introduction to Quality Control for Apparel Industry,  
   Quality and Reliability / 36-1992. 
 
● ÖZKAN, Memet. (2005), Süreçlerle Yönetim ve Süreç İyileştirme 2, Erişim:  
   17.11.2005, http://www.danismend.com/ (Strateji-Yönetim)