1.9. Süreç Dönüşüm Süresi Dönüşüm süresi tüm süreci tamamlamak için gereken zaman uzunluğudur.
Dönüşüm süresi sadece işlerin yerine getirilmesi için geçen süreyi değil, doküman
hareketlerini, beklemelerini, depolamaları, gözden geçirmeleri ve yeniden işlemeleri
de kapsamaktadır. Toplam dönüşüm süresinin kısaltılması kaynak kullanımını
azaltır, maliyetleri düşürür, çıktı kalitesini ve dolayısı ile de satışları yükseltir.
Dönüşüm süresi, genellikle bütün kritik iş süreçleri için önem arzeden noktalardan
birisi olmaktadır. Örneğin; eğer süreç geliştirme süresi kısa tutulursa, satışlar ve
pazar payı yükselebilir. Ürün dönüşüm süresinin kısaltılmasıyla envanter maliyetleri
düşer. Hesap takibi ve muhasebe ile ilgili süreler kısaltılırsa, elde daha fazla nakit
bulundurma şansı doğar. İyileştirme çalışmalarına başlamadan önce süreçlerin
mutlaka çok iyi analiz edilerek hangi noktalarda ne gibi sorunları olduğu, etkililik,
verimlilik, dönüşüm süreleri ile ilgili nerelerde zorluklar yaşandığı ya da başarılı
olunduğunu ortaya koymakta ve gelecek faaliyetler için veri kaynağı sağlamakta
yarar vardır.
11
