KAYNAKLAR
● ADA, Erhan.,
Üretim Yönetimi (Kalite Yönetimi ve Kalite Güvence Sistemi),
Ege Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi & Küresel Ltd. İşletme
Yönetimi Eğitimi Programı Notları, 2002.
● BAYRAM, Demet., “Süreç Yönetimi ve Jantaş A.Ş.’de Uygulaması –
Bitirme
Projesi”, Dokuz Eylül Üni. Müh. Fak. End. Müh. Böl., İzmir, 2003.
● BOZKURT, Ridvan,
Süreç İyileştirme, Milli Prodüktivite Merkezi Yayınları,
No:661, Ankara, 3.Basım, 2003.
● BUDAK, Gönül.,
Kobilerde Toplam Kalite, Dokuz Eylül Üni. Yayın, İzmir,
1996.
● CHABUK,
Tim-DULKO, Mary-KAPLAN,
Sarah-ONGKASUWAN, August-
PRİM,
Joanie-SUNG, Jeanne-WOO, Joe., “T.Rowe Price:Electronic
Statement
Delivery Analysis”.
● ÇANDIR, Ercan-ÇİFTARSLAN, Cenk-PAÇALI, Recep.,
Süreç Yönetimi –
Yönetim Bilimi Dersi Sunuş Raporu, Uludağ Üniversitesi Sos. Bil. Enstitüsü
İ.İ.B.F. İşletme Yüksek Lisans Programı, Bursa, 2003.
● ÇETİN,
Canan-AKIN, Besim-EROL, Vedat.,
Toplam Kalite Yönetimi ve Kalite
Dostları ilə paylaş: