Dossier professeur quelques apports theoriques la recherche documentaire

Nouveaux critères : "off the page"

Mais ces critères n'ont rapidement pas suffi, car trop de "petits malins" ont essayé de les détourner à leur avantage pour voir leur site bien classé sur ces outils. Aussi, les moteurs de recherche ont imaginé de nouveaux critères, dits "off the page". Ceux-ci sont alors pris en compte, non plus dans le contenu de la page, mais dans son environnement. L'indice de popularité a été le premier d'entre eux. Autre exemple de critère "off the page" : l'indice de clic, symbolisé par le système DirectHit (http://www.directhit.com).

Pour bien comprendre comment il fonctionne, analysons le comportement "classique" d'un internaute devant un moteur de recherche. Il va sur la page d'accueil, saisit un ou plusieurs mots dans un formulaire, consulte la page de résultats proposée (sur laquelle plusieurs liens sont indiqués, classés par ordre de pertinence), il choisit l'un d'entre eux, va sur le site correspondant, le consulte. Si cette page ne lui convient pas, il revient sur la page de résultats du moteur (par le bouton "précédent" du navigateur), choisit un autre lien parmi ceux proposés, jusqu'à ce qu'il ait trouvé son bonheur.
DirectHit va, en fait, fonctionner en tâche de fond sur un moteur existant. A chaque consultation d'un internaute, il va noter sur quel lien il a cliqué et quel était le rang (le classement) de ce lien. Il calcule ensuite combien de temps l'utilisateur met avant de revenir sur la page de résultats. S'il ne revient pas, il en "déduit" que le site proposé était à priori pertinent. Son adresse sera alors mieux classée dans les résultats suivants, lors d'une interrogation sur le même mot clé. Et ainsi de suite, les interrogations et la façon d'interroger et de naviguer des internautes vont alors enrichir la base de données de DirectHit.
On peut le voir, le système de classement des moteurs de recherche est basé sur des calculs de pertinence associés à de très nombreux critères. Et tout cela en quelques dixièmes de secondes.
Adresses :

Les principaux moteurs de recherche francophones :

Voilà : www.voila.fr
Altavista France : www.altavista.fr
Hotbot France : www.hotbot.fr
Lycos France : www.lycos.fr
Google : www.google.fr

Les principaux moteurs de recherche anglophones :

Fast/Alltheweb : www.alltheweb.com
Lycos (Fast) : ww-english.lycos.com
Google : www.google.com
Altavista : www.altavista.com
HotBot (Inktomi) : www.hotbot.lycos.com
NorthernLight : www.northernlight.com
Excite : www.excite.com

4. 
   Chercher dans les FAQs
   

Vous êtes certainement souvent à la recherche d'un document qui tente de faire le point sur un domaine donné, quel qu'il soit. Vous vous posez peut-être beaucoup de questions sur un thème précis, sans obligatoirement réussir à identifier un document qui en synthétiserait les réponses adéquates. Mais savez-vous qu'ils existent sur le web. Cela s'appelle des FAQ, pour Frequently Asked Questions en anglais. Cet acronyme a été francisé en Foire Aux Questions ou Forum Aux Questions.

Ces FAQs ont été écrites, la plupart du temps, par des experts d'un domaine qui, à un moment donné, ont été un peu lassé de répondre, plusieurs fois par jour parfois, toujours la même chose aux questions, très souvent identiques, que les internautes leur posaient. Ces experts ont donc décidé, un jour, d'écrire une FAQ qui va lister toutes les interrogations qui sont les plus couramment posées sur un domaine en tentant d'y répondre de la façon la plus efficace possible. Ces documents sont donc extrêmement utiles pour commencer une quête d'informations sur un sujet donné. Quel que soit votre domaine d'intérêt, vous pouvez être à peu près sûr qu'il existe une FAQ qui le décrit, quelque part sur le réseau…

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