| Yönetim bilişim sistemlerinde uzman sistemler
Örgütler daha karmaşık sorunlarla karşılaşmaktadırlar. Giderek artan ve önem kazanan bir alanda uzmanlaşma birçok özellikli (spesifik) sorunların uzmanlarca çözümünü zorunlu kılmaktadır. Bu nedenle geliştirilen uzman sistemler, sorunların teşhisinde etkili olmaktadır. Stratejik planlama ve iç denetim planlaması bu sistemlerce yerine getirilebilmektedir. Uzman sistemler örgütte üst yönetim ve uzmanlarca kullanılabilmektedir. Sorunların çözümü konusunda sonuç alma ve uzman raporlara geçmek mümkündür.
Bu sistemler karmaşık karar verme özelliğine sahiptir. Karar destek sistemleri ile uzman sistemlerin arasındaki farklılıklar tablo 2.5.1’de özetlenmiştir. Uzman sistemler konunun uzmanları dışında herkesin kullanabileceği sistemler değildir. Bu nedenle üst yöneticiler (karar merkezi) için uzman sistemlerden başka kullanımı daha kolay suit programlar (Lotus Notes, Office) geliştirilmiştir.
Tablo 2.5.1 Karar destek sistemleri ile uzman sistemlerin arasındaki farklılıklar (Turban, 1990).
Dostları ilə paylaş: | 
