Le mandat du Représentant des enfants et des jeunes est d’améliorer les services aux enfants de la Colombie-Britannique et les résultats de ces services en misant sur la défense des droits, l’imputabilité et l’analyse. Le Représentant agit au nom des enfants et des jeunes en s’assurant que les services répondent à leurs besoins. Le Représentant plaide aussi pour l’amélioration du système de services offerts aux enfants, aux jeunes et à leurs familles. Il lui incombe d’entreprendre des études et d’enquêter auprès des organismes du gouvernement qui offrent des services aux jeunes de la Colombie-Britannique.
Le Représentant procède à des examens et mène des enquêtes de façon indépendante sur la mort et les blessures graves d’enfants ou de jeunes qui reçoivent des services, en accordant une importance particulière à la prévention de tous les types de préjudice pouvant être portés aux enfants ou aux jeunes. Le Représentant a aussi le pouvoir de produire des rapports qui ne dépendent pas de l’approbation du gouvernement et qui se concentrent uniquement sur le système de protection de l’enfance.
Le mandat de l’Ombudsman, un enquêteur indépendant, est d’examiner et d’enquêter sur les plaintes concernant les actions, les décisions, les pratiques et les procédures des ministères, agences et commissions du gouvernement.
