Les travailleurs qui œuvrent dans les sociétés d’aide à l’enfance ont reçu une formation en matière de soin et de protection des enfants. Ils ont reçu leur formation dans le cadre du modèle de pratique de l’Ontario, qui a été mis en place en 2007. Le modèle s’appuie sur le protocole de l’initiative Looking after Children afin de déterminer les besoins de chaque enfant qui est pris en charge, le Parent Resources for Information Development and Education et les protocoles d’évaluation et de formation de la Structured Analysis Family Evaluation pour les futurs parents d’accueil et parents adoptifs. Les sociétés d’aide à l’enfance sont chargées, conformément à la Loi sur les services à l’enfance et à la famille,d’offrir des services aux enfants qui ont besoin de protection.