Problem çözme teknikleri, kalite analizi ile ilgili giriş düzeyinde bilginin aktarılması, çeşitli vakalar aracılığıyla Kalite Analizi Süreçlerinin Tanımlanması ve Uygulamaları, etkin raporlama ve sunuş teknikleri
Ders kitabı
1-Vincent A. Mabert-Michael J. Showalter, Cases in Operations Management, Business Publications 2-Vaka türüne özgü vaka kitapları
Amaçları
Problem çözme ve analiz teknikleri konusunu aktarmak; işletmelerdeki proje yönetimine ilişkin süreçler hakkında bilgi vermek ve bu süreçlerin analizini vaka ve problem çözümleri aracılığıyla yapmak ve öğrencinin ekip çalışması, rapor ve sunuş hazırlama teknikleri ile sunuş yapma yeteneğini geliştirmektir.
