Алиев Орхан Алим оглы
Использование менеджментом взаимоотношения с клиентами в управлении торговлей
Резюме
В первой главе научные основы управления взаимоотношениями с клиентами в том числе, значение и особенности технологий в системе управления взаимоотношениями с клиентами, факторы формирования эффективной системы обслуживания клиентов , методические основы оценки управления взаимоотношениями с клиентами
Вторая глава диссертационной работы посвящена анализу управления коммерческими взаимоотношениями с клиентами на “Azersun Holding” в том числе экономическая характеристика , анализ рынков сбыта и ценовой политики и отношений с клиентами на“Azersun Holding”.
В третьей главе диссертации осуществлен анализ основные направления повышения эффективности управления коммерческими взаимоотношениями с клиентами на “Azersun Holding”. Диссертационная работа состоит из 3 глав, выводов и предложений, списка использованной литературы, приложений и реферата диссертационной работы.
Dostları ilə paylaş: |