MUNDARIJA KIRISH............................................................................................ 9 1-BOB. MARKETING TUSHUNCHASI VA MARKETING JARAYONI ………………………………………………………. 13 1.1. “Marketing asoslari” fanining predmeti, ob’ekti va vazifalari …….. 13
1.2. Marketing tushunchasi va uning mohiyati......................................... 16
1.3. Iste’molchilarning ehtiyojlari, istaklari va talabi…………………... 21
Nazorat va mulohaza uchun savollar………………………………. 23
2-BOB. MARKETING KONSEPSIYASI .................................................. 25 2.1. Marketingni vujudga kelishi va rivojlanishining asosiy bosqichlari.. 25
2.2. Marketing nazariyasi konsepsiyasi va uning evolyusiyasi ………… 28
2.3. Xolistik marketing konsepsiyasi…………………………………...
34
2.4. Innovatsion marketing konsepsiyasi……………………………….
40
2.5. Marketing elementlari tarkibi va marketing–miks tushunchasi……. 43
Nazorat va mulohaza uchun savollar………………………………. 47
3- BOB. MARKETING MUHITI ………………………………………… 48 3.1. Marketing muhiti va uning komponentlari ………………………... 48
3.2. Mikromuhit: kompaniyalar, ta’minotchilar, mijozlar, vositachilar
va raqobatchilar …………………………………………………… 49
3.3. Makromuhit: demografik muhit, iqtisodiy muhit, tabiy muhit va
texnologik muhit …………………………………........................... 54
3.4. Siyosiy va madaniy muhitlar ……………………………………… 59
Nazorat va mulohaza uchun savollar………………………………. 67
4- BOB. ISTE’MOLCHI VA BIZNES - XARIDORLAR XULQ- ATVORINI O‘RGANISH ………………………………………. 69 4.1. Iste’molchi xulq-atvori modeli. Iste’molchi xulq-atvoriga ta’sir
etuvchi omillar …………………………………………………….. 69
4.2. Xaridorning xarid davridagi qaror qabul qilish jarayoni …………... 80
4.3. Biznes bozorlari va xaridorlarning ishbilarmonlik xarakati ……….. 85
Nazorat va mulohaza uchun savollar………………………………. 91
