139
➢ imidj bilan bog’liq vazifalar – tovar va firma obrazini,
firma va uning
mahsulotlari nufuzliligini shakllantirish.
Ayrim tadqiqotchilarning fikricha, asosiy vazifalar tijorat vazifalari, ya’ni
reklamaning iqtisodiy vazifalari hisoblanadi, notijorat vazifalari
esa ikkilamchi rol
o’ynaydi. Boshqalar esa reklama jamoatchilik missiyasini birinchi navbatda takror
ishlab chiqarish jarayoni samaradorligini oshirishni rag’batlantirish, odamlarni oqilona
iste’mol qilishga yo’naltirish, ularning madaniy va ta’lim darajasini oshirishga
ko’maklashish yo’li bilan bajaradi.
Reklama vazifalarini qo’yishda tovar markasining tovar toifasidagi pozisiyasini,
tovarning hayotiylik davri bosqichi va uzunligini, iste’molchilarning
tovar haqida
xabardorlik darajasini, tovar bozori kon’yunkturasini hisobga olish zarur.
Umuman olganda, reklama bozorda quyidagi vazifalarni hal etadi: tovar yoki
xizmatning taniqli bo’lishiga xizmat qilish va unga nisbatan ishonchni mustahkamlash;
tovarning ulgurji va chakana savdogarlar tomonidan qabul qilinishini ta’minlash va
uning tarqatilishiga ko’maklashish; muayyan markali tovarga talabni rag’batlantirish;
raqobatchilarning markali tovarlari bilan qarshi kurash; yangi tovarni (xizmatni)
bozorga chiqarish muddatlarini qisqartirish; yangi g’oya, hodisa,
bayramni
ommaviylashtirish; so’rovlarni rag’batlantirish yo’li bilan sotuvning o’sishini
ta’minlash; sotuvchining ishonchi komilligini mustahkamlash; tovarni yangi o’rovda
taqdim etish; imtiyozli bitimlar yoki takliflar haqida e’lon qilish; yangi tovar (izmat)
mohiyatini tushuntirib berish; imidjni takomillashtirish yoki nufuzni o’zgartirish;
potensial xaridorlarni, ko’rgazma va yarmarkalarga tashrif buyurishga undash.
Reklamaning asosiy vazifalari sotuvchi bozorining rivojlanish bosqichiga qarab
o’zgaradi (7.1-jadval).
Tovar savdosini rag’batlantirish maqsadida tarqatiladigan tovar haqidagi
axborotlardan tashqari, reklama boshqa
muhim vazifalarni ham bajaradi, chunonchi:
ishlab chiqaruvchi korxona, uning tarixi, nufuzi, ishlab chiqaradigan mahsulotlari,
yutuqlari va mijozlari haqida bilimlarni tarqatish; reklama beruvchi korxona foydasiga
qaror qabul qilishga ta’sir etuvchi shaxslarga ta’sir ko’rsatish;
mijozlar bilan
muzokaralar paytida xizmat xodimlariga yordam berish; jamoatchilik tomonidan
140
korxonaga nisbatan ijobiy munosabat shakllantirish;
reklama beruvchining
mahsulotlariga nisbatan noto’g’ri tushuncha mavjud bo’lgan hollarda uni bartaraf
qilish; mahsulot sotib olgan kishilarda ijobiy hissiyotlarni qo’llab-quvvatlash, ularda
to’g’ri tanlovni amalga oshirgani haqida ishonchni qo’llab-quvvatlash; servis haqida,
ya’ni korxona xaridorlar haqida ular mahsulotni xarid qili bo’lganidan so’ng ham
qayg’urishi haqida ma’lumotlar tarqatish; ishlab chiqaruvchi korxona mustahkam va
ishonchli ekanligi, zimmasiga yuklatilgan majburiyatlarni
aniq va shubhasiz
bajarishini ko’rsatish; mahsulot sinovlari va xaridorlarda ijobiy taassurot qoldirish
uchun uning sifatlari yaxshilangani haqida hikoya qilish.
Dostları ilə paylaş: