European union

“Quick win”

Este posibil să se îmbunătăţească accesibilitatea fără investiţii majore de timp sau bani. Avantaje clare, substanţiale şi cuprinzătoare pot fi obţinute investind în mod adecvat în hardware şi software, dar există un număr de ‘quick wins’ (cîştiguri rapide) pe care majoritatea organizaţiilor le pot face cu relativ puţin efort. Acestea sunt prezentate pe scurt mai jos:

Sintetizator de voce

Cursanţii dislexici adesea formează cel mai mare grup de cursanţi cu nevoi specifice de accesibilitate. Pentru mulţi, sintetizatoarele pot furniza un mod foarte eficient de accesare a informaţiilor. Programele de sintetizare de voce au preţuri care variază şi pot fi aplicaţii software gratuite cu funcţionalitate de bază, bună (a se vedea http://www.techdis.ac.uk/index.php? p=3_7_3) sau pachete comerciale cu specificaţii variate. Implicarea echipelor de suport ICT în procesul decizional este posibil să furnizeze rezultate mai bune.

Activitate

În grupuri, revizuiţi lista de verificare a accesibilităţii din Anexe. Luaţi de asemenea în considerare setările curente care se aplică desktop-ului în instituţia dvs. şi nevoia multor cursanţi de a-şi personaliza imaginea de pe deskop. Pe scară mai largă, există agenţii naţionale care sprijină aspectele privind accesibilitatea prezentate pe scurt aici. Ştiţi cum să accesaţi formarea sau sprijinul pe care acestea le pot oferi? Care sunt implicaţiile mai mari pentru personalul de suport ICT?
Actualizaţi-vă diagrama!
Un forum de discuţii va fi deschis cu privire la mediul de învăţare de demonstrare. Fiecare grup trebuie să posteze un rezumat scurt al concluziilor lor despre activitatea de mai sus şi, unde se aplică, comentarii despre postărilor altor grupuri.

Politica de utilizare acceptabilă

Introducere

Scopul conceperii unei Politici de utilizare Acceptabilă este de a clarifica ceea ce utilizatorii pot şi nu pot face cu privire la facilităţile ICT furnizate de o instituţie. Acest lucru este important din mai multe motive. Luaţi în considerare următoarele scenarii:

• 
  Descoperirea că un angajat al unei şcoli a fost membru al unui reţele pornografie cu copii şi a utilizat resursele şcolii pentru a descărca imagini pornografice cu copii
  
• 
  Un profesor utilizează resursele de internet ale şcolii pentru a conduce o afecere online
  
• 
  Un părinte trimite emailuri abuzive părinţilor
  
• 
  Un cursant descarcă informaţii despre cum se fac bombele
  
• 
  Un cursant trimite un email altui cursant ameninţându-l cu violenţă fizică
  
• 
  Un îngrijitor de la şcoală a utilizat internetul în timpul nopţii pentru a accesa site-uri de jocuri de noroc online
  

Nici una din aceste ‘utilizări’ nu poate fi considerată o utilizare acceptabilă a resurselor şcolare. Dar care ar trebui să fie răspunsul conducerii şcolii şi personalului de suport ICT când se ocupă de acestea? În mod clar, există probleme care vor implica poliţia, iar altele pot şi trebuie să fie abordate intern. Politicile de utilizare acceptabilă (AUP) sunt adesea legate de proceduri disciplinare ale unei instituţii şi pot furniza conducerii şcolii criterii pentru a oferi asistenţă pentru investigarea disciplinară ca în exemplele de mai sus. Atunci când se face publicitate pe scară largă, şi oricine din şcoală ştie de existenţa acestora, se pot facilita informarea tuturor utilizatorilor cu privire la comportamentul pe care trebuie să îl aibă online.

Următoarea prezentare pentru o AUP, elaborată de Ivan Mykytyn, a fost distribuită într-un proiect Phare anterior pentru ÎPT.

Politica

O Politică de Utilizare Acceptabilă este adesea aplicată făcând din respectarea ei o condiţie de angajare. Prin urmare, este important ca standardele pe care angajaţii trebuie să le respecte să fie făcute explicite.

O Politică de Utilizare Acceptabilă este un document organizaţional care stabileşte standarde organizaţionale. Trebuie să reflecte cerinţele legale, dar atât timp cât nu stabileşte standarde care sunt incorecte sau împotriva legii de angajare, pot depăşi standardele stabilite prin lege.
Tehnologia se modifică constant, adesea introducând noi domenii care necesită forme noi de administrare. O Politică de Utilizare Acceptabilă trebuie, prin urmare, să fie revizuită regulat.
În final, un scop major în utilizarea ICT este de a susţine şi a încuraja comunicarea. Este însă destul de uşor să se conceapă o Politică de Utilizare Acceptabilă care restricţionează utilizarea într-o astfel de măsură încât face acel obiectiv imposibil de atins. În general, membrii unei organizaţii nu doresc să provoace daune organizaţiei şi doresc să ajute pentru a se găsi cele mai bune moduri de a o proteja. Implicarea celor afectaţi de această politică în elaborarea sa va ajuta la crearea unei politici agreate care este practică, realizabilă şi în întregime susţinută şi care în multe cazuri se va reglementa singură.
Modelul de mai jos oferă îndrumare cu privire la elaborarea unei politici minimale de utilizare acceptabilă. Ar putea foarte uşor să fie extinsă pentru a include alte domenii cum ar fi echipamentul care poate fi ataşat la reţeaua organizaţiei. Pentru îndrumare ulterioară consultaţi una din politicile de utilizare acceptabilă publicate pe Internet.

Model de Politică de utilizare ACCEPTABILĂ

Scopul

Această secţiune trebuie să prezinte cititorului scopul politicii. Acest scop trebuie să ajute la clarificarea utilizării acceptabile – care la rândul său trebuie să fie o reflecţie a viziunii şi obiectivelor organizaţiei.

Aria de aplicare

Această secţiune trebuie să informeze cititorul cine este afectat de politică – de exemplu:

• 
  Care angajaţi sunt afectaţi – toţi, sau numai cei cu normă întreagă
  
• 
  Ce birouri, departamente etc. sunt afectate?
  
• 
  Sunt admişi vizitatori în clădire?
  

Servicii disponibile

Această secţiune defineşte ce servicii (adică email, acces la world wide web, voice over IP etc.), sunt disponibile personalului şcolii. Tehnologia se modifică rapid cu servicii noi ce apar regulat. Există două posibilităţi de abordare a serviciilor noi, dar nu sunt listate:

• 
  Politica afirmă că nu sunt permise servicii nelistate
  
• 
  Politica afirmă că va fi furnizată îndrumare pentru serviciile nelistate – adică vor fi abordate în mod individual până la luarea unei decizii privind utilizarea la nivelul organizaţiei este luată şi inclusă în Politica de Utilizare Acceptabilă
  

Serviciile disponibile includ email şi internet şi pot de asemenea să includă servicii ca de exemplu Voice over IP, FTP, etc. Detaliile tehnice, cum ar fi limitele privind stocarea emailului, accesul de acasă la email etc. trebuie să fie incluse.

Servicii nedisponibile

Această secţiune defineşte ce NU este disponibil pentru angajaţi – adică servicii care sunt interzise în mod specific. De exemplu, poate organizaţia dvs. nu permite accesul la jocuri online sau servicii de descărcări online de video/muzică.

Utilizarea neacceptabilă

Această secţiune trebuie să detalieze care NU este utilizarea acceptabilă a serviciilor care sunt disponibile. O subsecţiune trebuie să fie scrisă pentru fiecare serviciu disponibil.

Utilizarea neacceptabilă poate include:

• 
  Utilizarea serviciului de email pentru a trimite mesaje abuzive sau incitante
  
• 
  Utilizarea serviciului de email pentru a trimite email nesolicitat (de asemenea cunoscute ca “Junk Mail” sau “Spam”
  
• 
  Utilizarea facilităţilor ICT organizaţiei pentru a conduce o afacere
  
• 
  Jocuri de noroc online
  

Monitorizarea utilizării neacceptabile

Această secţiune trebuie să detalieze modul în care va fi monitorizată utilizarea neacceptabilă. De exemplu prin inspectarea emailului, înregistrarea website-urilor vizitate etc. Trebuie acordată atenţie pentru a se asigura că măsurile în sine sunt legale şi acceptabile şi nu afectează negativ intimitatea personală.