5.2 Quality management Silné a slabé stránky řízení VUT včetně hodnocení kvality systému řízení jsou detailně uvedeny ve SWOT analýze, jež je přílohou této studie (viz App. II). Jedním z dlouhodobých cílů VUT je proškolit mladé perspektivní akademické pracovníky, s nimiž se uvažuje do manažerských funkcí a tak zajistit, aby perfektní technický odborník byl též vyzbrojen manažerskými schopnostmi. Prvním krokem v tomto procesu bylo uskutečnění Doplňujícího pedagogického studia, kde některé moduly byly orientovány do problematiky řízení VUT.
Zvyšování kvality práce administrativních pracovníků je prováděno dlouhodobě a systematicky prostřednictvím školení. Ve vypjatých situacích (např. přijímací řízení, zkouškové období, atd.) dochází na úrovni fakult k určitému napětí mezi administrativním aparátem a klienty (studenty, akademickými pracovníky fakult).